如何才能让一个新组建的销售团队变得重诺守纪,业绩高效?
销售部门对企业的经营是很重要的,一支优秀的销售团队可以给公司带来丰厚的业绩,是公司发展的原动力。一个公司其它部门都是成本,而销售部是创造利润的部门。所以企业经营一定要有一支优秀的销售团队,那么如何打造一支虎狼之师就老板的重中之重。
对于如何组建优秀的团队,我分享一下自己的想法,具体方法如下:
1.选人
组建销售团队一定要选对人,什么样的人适合干销售,什么样的人不适合干,组建团队的负责人一定要知道,对于选人我建议选择有挣钱欲望的外地人,为了挣钱不怕吃苦,坚持干活。品行端正,听从指挥。
2.培训
人选好了,接下来就是培训。对员工进行专业知识和营销技巧的全面培训,培训一定要有考核,不考核白培训。
3.目标管理
每个月给团队指定目标,然后把目标分解,把一个大目标分解成若干个小目标,具体到每天每小时应该完成多少工作,才能完成最后的月目标,目标定好后要及时跟踪监督执行,执行过程中遇到问题及时处理。
4.激励员工
合理设计一些关于公司产品销售的业绩激励政策,每个月可以设置一些对于业绩一二三名和团队名次的奖励方案,半年和年终也可以设置一些奖励政策。奖项要设定的有吸引力,对于销售的提成也可以设置的高一点,让只要干的好就能挣到钱。底薪和提成可以按业绩的多少设置不同的金额和提点,业绩越多,底薪和提点越高。
5.制度管理
通过合理设定一些制度,去约束员工,让员工遵守公司的各项规章制度。
6.企业文化
企业文化是一个公司发展的软实力,好的企业文化可以让员工对公司产生认同感归属感,为公司的发展目标尽自己的最大努力,让员工喜欢在公司工作。
7.身教大于言教
管理者一定要自己起带头作用,管理者如果有些事自己都做不到还怎么约束员工呢。你做到了员工自然会对你更加信服,愿意接受你的管理。
以上是我对组建优秀团队的一些看法,希望对想组建优秀团队的朋友有一定的帮助。
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管理的内容很大,在企业发展的不同阶段,内容的完整性和侧重点都是不一样的,一个销售团队和多个销售团队的管理方法也是不一样的,销售团队的工作特点的培养方向,比如敏锐还是稳健,也是跟行业和产品息息相关的。
下面讲的内容具有一般性,前提条件是企业已经有一套基本完整的管理制度,包括绩效考核制度,考勤制度,财务制度,红线制度,风控制度等等,还要有一个能力出众、认真负责、素质高尚的领导者,企业有好的战略管理和组织架构。
1、员工培训:实际上前面应该还有一步是员工招聘,楼主已表明团队已经建立,所以不讲了。我把员工培训放在了第一位,因为很重要,而且不仅是新员工培训,工作中也要持续培训。特别注意培训不能走形式,一定要进行考试和评估。
培训内容有很多,大致可以分为:企业知识培训、产品知识培训、市场知识培训、销售技巧培训、企业制度培训、员工素质培训等。
2、绩效管理:制定合理的销售指标任务,量化分解指标,指标达成率与奖金挂钩。中小型企业一般采用KPI考核法。重点是"合理",比如分区域,分新老员工,不展开了。
3、激励管理:上面讲的绩效奖励也是激励的一种,但队伍管理不能只停留在讲钱。管理者要了解马斯洛需求层次理论,除了奖金,还要提供员工职业规划和晋升的渠道,赏罚要公平,对员工尊重和表扬。
4、行动管理:销售团队容易出现"出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利"的情况,意思就是销售经理出勤了但未必在认真工作,或者是拜访效率低,一天只跑一两位客户,或者是客户跑得很多,但没几个达成交易,再或者是达成交易很多,但成交价很低,利润低。
实际工作中发现这是难点,宽了不行,紧了也不行。针对这4种问题,现在一般采用办公系统报备(钉钉),行程核实、电话追踪、突击检查的方式。
5、团队管理:现在流行的是打造"狼性"团队,说白了就是管理者要会"画大饼",保持团队的积极性和凝聚力,保持一个努力和谐的团队氛围。平常可以多搞搞团建,多表扬优秀者,多鼓励落后者,人数多了可以采用优胜劣汰制度。
这里还要强调一点,团队管理要制定销售目标和执行方案,阶段性地总结汇报,管理者要指出问题并指导,也要结合员工的培训。
管理是门大学问,具体细的知识和实操有很多,不可能靠一个评论讲完,很多都要实际工作中碰到了才有感悟。
以上是我的个人观点,希望对您有帮助。
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