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如何提高药店竞争力?

2022-05-24 10:49:13组织营销1

提高药店的竞争力,一是靠药品的质量,低廉的价格之外,关键还要看对患者的服务。

凡事到药店买药的人,大多数都是身体不舒服的患者,有的人只知道自己那里不舒服但不明白购买什么药可以治疗,如果药店能配备一个懂医术的医生来做购药顾问,指导病人如何购药,那就再好不过了。

在北京的一些药店,都有专业的药品售货员免费为病人测血压,测血糖,只要你说出那里不舒服,她们就会指导你买什么药品。在极大的方便了顾客的同时,也招来了许多回头生意。

董青岛供稿。

版权归原创所有。

分享一个我们县里一个药店现在开了五、六家分店了。

相对于其他药店它药物种类非常多全。而且包含其它的例如洗护用品。

最重要的是它价格特别便宜采取的是拿货量大价格便宜。这是最重要的。因为药店面对的直接人群就是老百姓价格便宜才是最有力你竞争。

其次各种促销活动还有最好有一个随诊的医生可以是退休的老医生一些简单的病看一看。可以增加用户认同感。

希望回答能帮到你。

医药销售有哪些小技巧?

我觉得吧,还是为病人着想吧。只是如果这样做,打动得了别人,却可能饿死自己。小编以前就是药物销售,内部是有资料的,这个病卖什么药?那个病卖什么药?但是有些疾病卖得有些夸张。像乙肝,作为销售药品的,个人认为不应该卖抗病毒药。一方面太贵,一方面一旦吃了就不能停。所以小编这种病,只卖保肝药跟维生素C,剩下的让他去医院检查跟看医生,由医生判断该不该抗病毒。结果可想而知,小编走量,不走价,生存方式不容易。后面跳槽到医院了。个人觉得,销售技巧无他,为病人着想,态度好+专业知识丰富

其实真正的医药销售只要两个步骤: 第一:用心了解对方的心愿和担忧。 第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿, 解除对方的担忧。 总结起来就是八个字发现问题,解决问题,说起来简单,做起来没那么容易。作为一个医药代表在终端开发中,一次谈客户就成交那叫做幸运,谈不成那是常态。

尽管我们无数次的看到这个数据:美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告: 2%的销售是在第一次接洽后完成,3%的销售是在第一次跟踪后完成,5%的销售是在第二次跟踪后完成,10%的销售是在第三次跟踪后完成,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。一次谈成客户那说明你确实是做销售的天才,但一次成功的少之又少,终端二次跟踪才是常态。所以我认为医药销售的技巧在于提高二次拜访的成功率。

我在医药销售圈也摸爬滚打了好几年了,我觉得提高二次拜访的成功率,需要改变日常工作的固有思维,我下面分享我的三点心得体会。

一.包装自己

包装自己包括:基本的穿着打扮和语言包装。不论是第一次见客户还是很熟悉的客户,一个人的第一印象很重要,尤其是在客户心中建立起良好的第一印象后,注意维护好,要求销售人员拜访客户前做模拟演练,同时对个人的形象要有适度的修饰,保证外貌整洁。再有不用总是用一句简单的自我介绍去和客户谈判,要改变话术。抓住客户的需求点,这就需要对一次的拜访做好总结,做好功课。可以旁敲侧击的谈判,提及他的竞争对手,用数字说话,让他有压力。

二.建立自信

医药销售行业属于压力较大的职业,客户的拒绝就像家常便饭。客户的拒绝对我们的内心冲击力主要体现在,我们会误认为客户是在否定我们自身的能力,其实不然,客户的拒绝大多数是没有满足需求。在谈判中,我们一定要让我们的客户明白,我不是来挣你药店钱的,你也不要想从我的厂家来挣钱,我们应该共同去市场挣钱,去挣终端竞争对手的钱。

我们要定位清晰,曾经我问我们的业务员:我们和客户是什么关系,业务员回答:爷爷和孙子的关系。生意还没有做,我们就矮了半头,后面工作更不好开展。我们要让客户明白:我们供货商是来用产品和服务协助他的药房赚钱。大家统一了目标,才能够统一思想,才能步调一致德胜利。

三.目标明确

有了第一次的拜访经验,队客户分级管理,每一天的拜访活动应有重点,在拜访目标的设定上,要学会“粗访”和“精访”。有潜力的客户要精访,带上小礼品,中国讲究礼尚往来,俗话说:吃人嘴短,拿人手软。小礼品,就确实是一点小礼品就好,重要的是要走心。

再有就是准备工作都做好了,兴高采烈的去了,人不在,这就尴尬了。拜访时间也很重要,可以通过预约,同行了解,VIP店员沟通,总之想尽一切办法,不达目的誓不罢休。

二次拜访,不是简单的重复,而是想好谈判方法和策略之后的再次开发,目的是达成销售。销售最大的收获: 你生活中多了一个信任你的人,多了一个朋友!以上就是我的一点心得体会,仅供参考。

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