教育培训机构有关市场推广、团队管理、营销策划等，都有哪些案例值得推荐？

今天跟大家分享一个个性化机构窗口期的工作流程。

个性化窗口期是什么窗口期是指某一个时间内，针对所有在读学生进行的续费工作。

一般选择在招生淡季进行，每半年一次。可以理解为在招生淡季，先将老学员进行续费，在招生旺季到来时，全员做招生工作，这样可以在人力上节省很多成本，同时可以全校做同一个动作，增加战斗力。

窗口期优惠如何设定一般窗口期的优惠要比平时稍微多一点。

目前最常见的优惠形式是根据根据学员过去所上课时及所报课时双重约束优惠。大致的思路就是，如果你曾经没上过那么多课，现在报的再多也不给那么多优惠，因为你上不完。

窗口期具体工作流程每个机构的组织架构会有区别，这里简单介绍一下基本工作流程。

1.对所有在读学员进行盘点，看看每个学生都还有多少课时、历史上课情况、交费情况如何；

2.对所有学管进行窗口期续费规则培训；

3.下发续费节奏部署和学员课时规划模板；

4.学管师利用2天完成首轮的学员梳理，并提交学员的剩余课时

5.根据资源情况制定续费窗口期行动计划

6.宣讲现场将续费利益点再次进行梳理，并针对行动计划方案进行分享和讨论

7.完成电话回访2-3轮，做好回访记录

8.教师为学生做学习计划，学管统一搜集

9.完成一对一当面跟进，且完成续费窗口期所有续费方案的发送

10.与家长进行续费方案的敲定

11.缴费，签订合同

12.完成窗口期的排课工作

以上，是我带来的分享，希望对大家有帮助。关注我，每天分享教培机构运营与管理的心得。