普通销售如何成为顶级销售经理?
普通销售人员,如果能够坚持正确的工作、学习思路、理念、方法,可能在未来不长的时间内脱胎换骨,成为优秀的销售经理!
老鬼为大家分享其中几点重要理念,供大家参考。
说明:如果你要想实现自我超越,以下理念,一个都不能少!
一、自信是前提,但你的实践与感悟,只是快速提升的基础要素!
销售人员要具备充分的自信,这一点毋庸置疑。同时作为年轻的销售人员,一定要非常明确的告诉自己:自信与自负之间,往往差之毫厘、谬以千里!
部分销售人员因为自信过头,造成了对自我思考、自我认知的盲目坚守。总认为自己可以通过每天反复的实践、感悟,就能够逐渐成长为销售高手。
其实这是根本无法做到的。
你的竞争对手,他们目前的水平可能不比你低,他成长的速度不见得比你慢,他的智商更不会比你低!
你的客户,阅人无数!年龄、资历、阅历、岗位、地位、智商……没有一样是低于我们的!
如果自认为通过自身感悟,就能够超越对手,拿下客户,简直…….
一定清楚:不因客户每天的拒绝而有挫败感、每天从实践中总结、感悟,这是一名销售人员成长必备的基础要素!但这只是基础而已!否则,连从事销售工作的资格都没有了,更何谈做好呢?
二、我不是“职场巨婴”,想尽一切办法提升自己才是正道我们多数人所在的企业,都属于中小企业。这种类型的企业,甚至包括很多大型企业,他们的人才培养能力、机制等都是不健全的。无法提供真正有效的业务工作指导。即使为个人指派了一对一的指导“老师”,也往往很难让我们获得最快速的销售理念、思路、方法、技能的提升。
要成为销售高手,根本不会因为自己所处的企业这些客观状况而有任何的迷茫,也不会因此而抱怨!
我们需要的是,想尽一切办法来向外寻求学习的渠道、方法!
老鬼曾经专门讲过如何让带你的老师父如何指导自己的方法,也讲过懂得“舍得之道”在外部寻求学习的途径。
莫做职场巨婴,我们属于独立的个体,自身的成长,要靠个人的努力。因为任何的抱怨、迷茫都不解决问题。只能让你我这类草根白白浪费更多的时光!
三、彻底抛弃浮躁的学习成长心理,沉下心来去学习成长这个时代,信息碎片化越来越严重,网络世界中太多人为了迎合众人的浮躁心态,出现了大量的碎片化的、“聪明”的、快速搞定客户的文章、视频。这造成了人无意识中玩起了“小聪明”,感觉这个世界上有一些简单、高效的东西,能够找到,能够让自己快速的成为高手。
太多的人,在网络世界寻找了一个月、两个月、三五个月、一年、两年,结果还在原地踏步了。
而那些沉下心来,每天一点点实践、感悟、学习、训练的人,早就已经通过半年的时间脱胎换骨了!
因为,你的客户、竞争者,哪个都不是“好对付”的哦!你想找点儿简单的东西,学一下、记一下、用一下,就让对方投降?想什么呢?
研究销售,是和这个世界上最精密的一样事物在打交道——人脑!
就连学习格斗技能这种肢体性对抗的功夫,三五个月你都不可能变成高手,与人脑打交道,难道就有什么绝招让你瞬间搞定客户?想什么呢!
四、发自内心的尊重你的客户很多销售新人,见了客户的面,毫无底气、手忙脚乱、穷于应付。可是一离开客户,就想着什么简单的东西就搞定人家。——这不是典型的大脑错乱嘛!
因此,发自内心的尊重你所面对的客户吧!“对付”他们、搞定他们的心理,还是扔掉吧。老老实实的去研究客户心理、研究市场、研究自己的产品与服务、研究销售话术、研究谈判技能、研究公共关系的提升……..
少了任何一个,你都别想单凭某个诀窍,搞定人家!
五、观念对了,剩下的就是实践、感悟、学习、训练、提升喽!上面四个观念,虽然全是“理念”性的,但这也恰恰是必须要首先装入大脑的!接纳了这些,其他都好办!学习,可以找方法、找途径。
如果您打开此文的目的是直接找到几个绝招、或者有人用几个绝招、技巧来糊弄你,你还认为那些才是对你有用的。那你就…….
老鬼更愿意分享有关销售实战的内容,同时也要明白,任何销售实战内容的学习,是在拥有了正确的思维方式以及对销售成长正确的观念基础上的!
以上供参考
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普通销售和销售经理岗位和职责都是不同的,但是有基础的销售工作经验,对以后成为销售经理,或者说是销售管理人员是有帮助的。我个人是从销售一线做起,然后提升销售经理的,再后来从事人资管理工作。
一般认为,只要销售业绩佳,就能提升为销售经理。当然,这通常是考核销售人员的基本指标,但只会一线销售,而综合管理能力如业务感知能力,市场控制能力,团队协作能力,对于销售经理来讲也同样重要。当然,责任,担当,凝聚等要素也不可或缺。
举例介绍一下销售人员和销售经理的职责作为参考,在从事基础销售业务期间,多从大局出发,统筹兼顾,提前为销售经理储备能力。
销售人员岗位职责:
1、市场调研
1)、及时准确收集市场信息,并反馈;
2)负责与区域内客户的信息沟通工作;
2、市场开发
1)负责积极进行市场开拓,不断提高本区域市场占有率,完成销售定额;
2)负责严格执行公司营销制度及销售政策;
3、产品销售
1)依据经理制定的负责区域的产品营销计划,参与个人销售计划的制定、负责完成。
2)根据营销管理规定,运用销售技巧,完成销售任务和回收货款。
3)协助经销商对所辖区域的网络进行维护及拓展。
4)负责所辖区域客户的开发和维护。
5)负责执行销售合同,跟踪货款回收,定期组织与客户对账。
4、客户管理
1)收集潜在客户和新客户资料,扩大客户群,建立客户档案并提报
2)建立客户信用等级评价台账
3)建立与维护客户关系,定期拜访了解客户反馈,按规定周期进行客户满意度调查并汇报部门负责人
4)及时、有效地处理客户投诉并回报部门负责人,定期向负责人提交客户状况分析报告
销售经理岗位职责:
1).参与公司市场营销策略的制定;
2).执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;
3).制订本区域销售计划,并分解销售目标;
4).提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等信息;
5). 汇集客户资源,确定大客户名单,促成大客户订单,完成本级目标销量;
6).筛选省级代理商、区域经销商;督导其完成销售目标。
7).培训指导区域销售经理、销售主管的工作,并有权推荐员工晋升;
6). 组织各项推广活动;配合技术主管开展落实实验项目;
7). 组建销售团队,领导销售团队创造销售业绩;
8).汇总所辖团队每月工作计划和总结,包括客户资料,按时发给销售总监;
9).销售费用管理;
10).负责组织对下属销售人员的月度绩效考核工作。
一总结:
做好销售本质工作,虽说不想当将军的士兵不是好士兵,但当好士兵才能为成为将军打好基础。
基础销售工作:找客户,抓客户,售产品,做分析,做跟踪,做服务,做统计,做反馈。
中层销售管理工作:带团队,育团队,创业绩,细过程,出成绩!
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