店长如何带领员工?
首先你明白员工的职责范围,其次给予员工明确职业规划建议,最后讲出你要求达到的预期
一、目标清晰
无论是什么职位,每一位店面人员的第一思考就是我的业绩目标是多少?这个月的任务完成了多少,还差多少?我如何全力以赴的去实现目标!这是一位店面人员的基本要求,也是一位店长每天都要检查与督促全体成员谨记的核心工作。
不管在工作中遇到什么障碍,永远要盯着目标前行,不然很容易走偏!
提醒所有学员朋友,挫折往往都是自己迷茫时、没有方向时造成的!
二、以身做则
忘掉管理!以身做则!我在很多次课程都讲过这句话,很多店长没有成果就是因为天天思考如何管理别人,没有思考把自己价值提高,最后因为没有成果不能服众,黯然离场。
导购是希望被管理还是希望被领导?
导购是希望被领导还是希望被帮助?
导购是希望被帮助还是希望被影响?
店长应该反思,加速做出成果,用自己的影响力提高店面团队的作战水平,只有店长强,才能店面强!
三、明确工作
导购没有状态,是因为没有明确的工作任务!
唯有明确才能产生力量,一个店长应该明确自己店面所有导购的工作任务、核心、结点。懂得指导布置工作,比只懂批评指责要好百倍千倍,细化的工作会让导购越做越顺手,越做越喜欢。所以相比其它事情,一个店长最应该做的是帮助所有导购细化、明确工作的内容。 大部分导购只要明确工作内容和方向,方法都会自己生发出来!
四、奖罚分明
不要以为赏罚分明是很容易做到的,对大多数人来说是非常艰难的。一个合格的店长至少是要开除过导购的,从来没开过人的谈不上合格的店长。因为她从来没有使用过自己最大的权力:处罚权,一个店面就是一个团队,奖罚分明、纪律严明这是团队的纲纪,纲举则目张,找到手里的王牌,就不用担心店面的管理了。所以奖要奖的心花怒放,罚要罚的胆战心惊
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