目前带一个办公家具厂家销售团队。怎么快速提升业绩,打造团队?
从提出的问题看你做办公家具销售管理的。并且,你还是接手时间不长。确实,销售管理的最核心工作就是销售业绩,完成业绩靠一支优秀的销售队伍。
一个优秀的营销管理者,不会提出这样的问题。从现代营销学的角度来说,我们销售的不是产品,而是“客户问题解决方案”,让客户接受你的“解决方案”的最大影响因素是“让渡价值”,即便是最近几年普遍被认同的“互联网”销售——“客户思维”,也依然只是菲利普科特勒的营销理论在营销实践中的应用。所以,你做什么产品的销售管理不重要,重要的是你能不能发现每个不同客户的痛点,制定出针对性的“解决方案”,以及你的方案和竞争对手比较,让渡价值是不是更高。你的业绩提升的根本也来源于此。
至于团队建设,我的建议是:一,必须进行营销理论知识培训。二,培训的案例最好是亲身经历,或者是本公司的案例。三,树业绩标杆,让团队的一两个优秀分子冒尖,把公司的优质资源向他们倾斜,越尖越好,四,非常慎重的制定营销政策,一个公司最重要的制度就是营销奖励制度,这个制度要是出问题,那啥都白忙一场。五,身先士卒,营销领导首先应该是教练员,要在一线“打指导球”。
当然,营销是一门学科,它融合的是营销,社会,哲学,人文,产品专业知识等等,营销队伍又是最活跃的队伍,洞彻团队的人心,恐怕是最难也最重要。
希望我的回答给你一点点启发。
无论你们的客户群体是B端还是C端,都建议采用ACR的业务运营模式。即:Attraction/Close/Retention。翻译成中文就是:前端引流、面谈转化、二次销转。就前端引流可以分为线上、线下两种方式同时进行。线上推广需要结合你们的经费预算,线下可以采用地推、扫楼、异业合作等方式。快速提升业绩的前提就是先收集大量的活跃资源。有了资源之后,可以对团队采用竞争激励制度。设置PK奖、末尾淘汰等多种有效形式。介于你的问题太宽太大,对于你团队的客观信息了解不够,只能先给你一些大的方向。如有细节问题,可以继续留言。
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