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如何使银行能吸引更多的客户?

2022-06-02 03:38:07组织营销1

嗨,大家好,我是郑州信贷员!很高兴来回答这个问题——如何使银行吸引到更多的客户,作为一个金融从业者,我来发表一下自己的看法:

在我们传统老百姓的眼里,都觉得银行职工是铁饭碗,银行是强势单位。

其实随着市场化经济的发展,银行它也是一个企业,特别是现在,银行业竞争特别大,每个银行都在比服务,如果说你的服务跟不上,那客户可以选择不去你的银行办业务,而去服务更好的银行办业务。

我们经常去银行办业务,可以发现现在的银行,服务比以前好太多了,会给你端茶倒水,会上前对你进行业务上的辅导。而且现在银行客户经理每个月都会进行服务培训。从而来提高专业知识,更好的为老百姓服务,来为银行进行创收。

那么怎么样能才能使银行获得更多的客户呢,我们可以从以下几点来,提升一下

一、做好银行的宣传,我们都知道在传媒业如此发达的今天,广告是很重要的,我们只有广而告之了,老百姓才会主动上门去银行办业务。

二、推出一些有竞争优势的产品,比如说,低息的贷款,高息的存款,以及多样化的理财,这样都是吸引客户的最佳方式。

三、做好客户经理以及大堂经理的综合业务知识培训,让消费者觉得银行的客户经理非常专业,非常贴心。客户来到这里,感觉就像来到家一样,这也是很重要的。

四、可以多到市场上,小区里进行主动获客,比如说,我们可以准备一些礼品进行发放,从而来宣传银行,来吸引客户。

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如何使银行能吸引更多客户?我一直思考一个问题,那就是六七十岁以上老人普遍耽心的将来自己名下的房产,存款,股票等财产怎样能顺利的转到子女的名下。中国人传统观念不能从容,自然的面对死亡问题,生前普遍忌讳谈论死亡,遗嘱等后事。这与外国人不一样,外国人有专门的死亡教育,生前都能提前把身后事交代清楚。而国人由于刻意回避死亡问题,致使很多老人突发疾病甚至意外故去,子女对老人生前的财产究竟是怎么个处理意见拿不准,老人留下遗嘱的不多,给后人取款,继承遗产留下悬念。特别是法定继承人不止一人的家庭,更是无所措手足,一团乱麻。去银行取款,银行索要法院判决,有的密码也没交代清楚就撒手人寰。特别是房产的处理,因为还是老人的名字,后人出售或继承会出现很多麻烦。面对这方面问题,我觉得如果银行能有所作为,帮助客户在存款的继承等方面设计一下,通过某种程序解除后顾之忧,比如与公证部门联合签署协议,绑定继承人的身份和账户。一定能吸引更多的客户。

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