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工作总结怎么写?

2022-06-06 19:31:38组织营销1

工作中我们每天、每周、每月、每年都要做总结。那么如何做好总结,我简单的阐述,我是如何做工作总结。

在我的工作中,总结分为个人工作(年/月)总结、项目(周/月/年)总结、部门(月/年)总结,我都是用PPT展示。

一、个人(年/月)总结

1、计划的完成情况

主要阐述,本月/年的工作计划的完成率,未完成的进行原因说明,以及预期的完成时间。

2、主要工作回顾

主要阐述,主要做了哪些事情,如何进行的。

3、工作亮点(变化)

主要展示,工作完成后的亮点,带来什么要的变化。变化包括个人工作中涉及的相关的指标的变化、现场的变化等。

4、个人提升与不足

主要阐述个人工作中,在哪些方面有成长,有什么进步。哪些地方的不足以及可以改的地方,针对不足或需改善的地方,制定相应的改进措施;以及本岗位发现的部门的不足,并附带改进建议。

5、下一步工作计划

主要阐述下月或来年的工作的计划,展示主要的三到五个事项即可,并附工作计划表。

二、项目(周/月/年)总结

1、项目计划的完成情况

主要阐述,项目计划的完成情况和项目进度说明,同样的未完成的进行原因说明,以及预期的完成时间。

2、项目开展历程回顾

主要展示项目关键活动或节点的回顾。

3、项目带来的变化

主要展示,该项目开展带俩的变化,包括指标的变化、现场的变化、团队的变化等。

4、项目中存在风险及管控措施

主要阐述,该项目开展中的风险或未来推行中可能存在的风险,以及风险的管控措施。

5、下一步工作计划

主要阐述,项目下一步关键活动或关键节点,并附项目计划表。

三、部门(月/年)总结

1、部门计划完成情况

A、月度总结主要阐述,月度计划的完成率,未完成的进行原因说明,以及预期的完成时间;

B、年度总结主要阐述,年度主要事项的完成情况,未完成的进行原因说明,以及明年该怎么做。

2、月/年工作回顾

主要阐述,主要事项的工作回顾,未完成的要阐述进行到了哪一步?

3、部门的成绩(变化)

主要阐述,本月或本年的工作亮点,也是主要阐述变化。

A、部门指标的变化:是否到达年度目标指,未到达的进行原因说明。

B、部门现场的变化:改进后与改进前进对比,图片展示为佳。

C、团队的变化:士气、观念、团队协作等方面的,有图片对比为佳,有视频展示更好。

4、存在的不足与改进措施

主要阐述部门还有哪些地方做的不够完善,以及针对性的改进措施。存在的不足,不要过多展示,1到3项为宜。

5、需要协调的事项

主要阐述,本部门不能独立完成的事项,需要公司层面协调以及需要其他部门协助的事项。主要针对的是跨部门的事项。

6、下阶段工作计划

主要阐述,主要的工作事项(改进事项)为宜,日常工作不要展示。附上工作计划表。

我是精益小虾,以上就是我的经验分享,如对您有帮助,欢迎关注、点赞;同时欢迎各路大神留言交流。

“工作总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。”不论写什么,不能脱离材料本质。

接下来,我们就“拆解”工作总结的各个板块要素,来学会给各个板块“添油加醋”。让大家能了解工作总结的本质。

一、工作总结分类根据总结工作方面的多寡,可以把总结分为两种:综合性总结(全面,多项工作)和专题性总结(只讲一项工作)。今天我们重点讲综合性总结。

1)综合性总结。对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。

2)专题性总结。围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结。这类总结往往偏重于总结某一方面的成绩、经验,其他方面可少写或不写。一般按提出问题、分析问题、解决问题这一思路构思。

二、内容结构内容包括:标题、前言、主体、发文机关署名与成文日期。

三、内容构成元素(一)标题

从内容上分,标题主要有两种形式:

一是标准公文式标题:由单位名称+oo时间+事由+文种;

如:XX县民政局2018年民政工作总结。

二是复式标题

如:《变革中步履奋进 发展中协同担当

XX单位2019年工作总结》

(二)前言

又叫开头或导语,一般概述基本情况和总结的缘由,交代总结涉及的时间、地点、单位和背景,概述主要成绩等。这是对自身工作情况和形势背景的简略概括和介绍。可以按照时间顺序或工作流程顺序概述,使读者总体上对全部工作有个了解。然后以“特作如下总结”来承上启下。

如:

(三)主体:

内容包括基本情况、做法及经验、存在的主要问题、对今后的打算等。

1.基本情况

根据日常重点考量、对当期任务完成度有重要标志作用且数据较为集中的工作指标、数据,做一个重点罗列。

如:招商中心工作总结的基本情况部分一般包括:主要指标完成情况、亿元项目完成情况、重大项目完成进度等。

2.做法及经验

以当期工作任务为中心,详细描述主要工作做法有哪些,开展了哪些活动,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,取得了哪些主要成绩,相关业务数据如何,这些都是工作的主要内容

并通过对实践过程进行认真的分析,把工作放在全局视野里,来总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识,提高工作总结的理论价值。

3.存在问题:

可以从制度机制、重难点项目进度、领导管理等方面讲讲缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的……

比如安全方面的总结,可以从安全意识、制度机制、管理措施等方面讲问题;

如果项目建设方面的总结,可以从施工难度、资金保障、施工进度等方面讲问题;

如果城市管理的总结,可以从公用事业保障、市政设施、市民服务、园林环境、城市执法等方面来查找问题;

不同的业务内容,存在的问题肯定不同,只有根据工作实际找问题,才不会空泛~其实如果是比较重要的总结,存在的问题是需要大领导点一下的,毕竟存在问题,不是能随便提的!!

4.今后打算

下一步将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。一般切入点是:今后的工作方向、任务和措施,表明决心、展望前景等;

署名及日期的写法和格式,在公文格式规范里面都是差不多的。前面我们已经多次阐述,想了解的朋友可以去看看我们前面发的文章。

主体是全文的重点,有多种写作顺序和结构排列形式,我们接下来将会做一个专题介绍。敬请期待。

四、注意事项(一)领导说写得像流水账怎么办:

1.要写得有理论价值,凡是正确的实践活动,总有产生物质和精神两方面的成果。要写清楚工作经验的产生过程、工作成效、意义影响,学会自我点评,不要只记录过程或者只说结果;

2.要写得有逻辑性,是循序渐进,还是主先次后,要让人一眼就把这项工作的开展进程或者开展要点看明白。不要想到一点写一点,像记账一样;

3.要写得有详有略,工作总结需要全面,但是也不能统统都长篇大论。成绩/成效突出、重大活动、创新工作举措等内容要写深写透。日常工作,且亮点成绩不突出的工作或者有涉及但非本职工作的,就一带而过,不要浪费篇幅;

(二)年年重复的工作,如何把工作总结写出特色:

作为办公室新人来说,总感觉单位每年的工作都差不多,特别是看完往年的工作总结,更是觉得今年都不用写了,直接在去年总结的基础上,加点今年的少数新情况就行。

然而无论什么工作,表面上看年年都是“老套”。但每年都有新形势、新情况,也会有新做法,新经验,这些就是“今年总结”的结构布局要点,亦是破题的关键点!就看你能不能发现它。

(三)不要“拖泥带水”:

办公室新人朋友才开始写工作总结的时候,或许喜欢夹杂着“下一阶段工作的总体要求和基本思路”等这些“非总结元素”。其实没有必要,总结就是总结,把做了什么事情写清楚就好,注重提炼经验和说清楚过程就行。如果要说工作思路、工作计划,就单独列一段出来说,不要写在“做法及经验”段落里面。

(四)不要盲目做“加法”:

工作总结,不是下一级工作总结、或者日常工作简报、信息的内容简单相加,而要从中找出带共性、规律性的东西,去体现全局工作的整体面貌。

如有遗漏或不当之处,请大家多多批评指正。

关注我们头条号,我们将为办公室新人朋友持续“拆解”材料内容要素和整理写作理论、经验干货。敬请期待!

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