又年尾了,公司要写年终总结,怎么构思内容,表达一年工作成绩比较好呢?
本人曾在机关做过秘书,在企业做过办公室主任,起草过多年的工作总结。下面结合实际,说说怎么写年终总结。
我不说文章结构,遣词造句等,就说说年终总结的总体思路。
务必抓住“年终总结”四个字,写出与月度或季度或半年的总结不同的东西来一、这是一份全年的总结,要全面
各方面的工作都要提到,不要遗漏。例如,某部门不是一线部门,平时可以不提,但是全年总结要总结到,否则,该部门的同志会问你:“难到我们一年没干工作吗?”全面总结,要把握全局。
二、这是一份年终的总结,要多谈成绩、经验、优点和长处
这是一年的总结,大家拼死累活干了一年,需要肯定、鼓劲、安慰,而不是被批评得灰头土面,灰心丧气。缺点和问题怎么办?肯定要说,但点到为止。在谈到来年工作时,把存在的缺点和问题以下一年工作怎么做来表达,多说。对于这一点,或许有人不理解,说我回避问题,不实事求是。其实不是。对待问题,是平时专题会议以及周会或月会上去解决,早就应该解决了的。到年底还存在,就不是个别问题,而是面上的问题,需要从总体上在下一年作为专门工作来解决,而不是大篇幅地来批评大家。如果这么做,效果会很差。
三、这是一份新旧年度衔接的总结,新一年工作设想务必要有亮点和实招
总结今年,目的不是让大家沉醉于胜利的喜悦之中不起来,而是为了来年更好地工作。来年工作设想是总结报告出彩的地方,这一块写不好,文章就成了光说成绩的涂脂抹粉的东西了,是失败的。不要把着力点过于偏向今年成绩上。来年工作设想这一块写好了,会让人对下一年有信心,有干劲,有利于鼓舞士气,激发工作热情。如果今年成绩差一些,来年设想既诱人又切实可行,就会给人不一样的心里感觉,体会到我们今年虽然差,但是士气是旺的,激情是有的,来年有希望,是一个败不馁的团队。如果今年成绩很好,来年设想依然美好而实在,会让人感到我们能够再创佳绩,是一个胜不骄的团队。这一块写不好,会给人评功摆好,夸夸其谈,工作不务实的感觉,对来年工作心里没底,不利于鼓劲加压,再接再厉。
四、这是一份承上启下的总结,总体基调要明亮高昂热情
平时会议就是一次次地面对问题,解决问题,追究责任,批评得多一些。有时候就开成批评会。成绩不说跑不了,年终一起说,问题不说依然在,不能等到年终再解决。既然平时批评多,年终就多说好话,说好听的话,顺耳的话,让听了报告的人激情澎湃,自信满满,昂扬向上。
这不是粉饰太平,这是工作需要。在年终总结这个关键节点,需要给希望,给信心,给成就感和荣誉感。
五、这是一份总结材料,多用数据和事例
抓住总结报告的特点,多用数据和实例。说观点如“2019年度,扶贫工作取得重大进展”,后面务必跟上各种数据,再接上产生此成绩的原因即做法和经验。切忌空洞。实实在在的数据和事例,让总结有分量,有厚度,令人信服。吹大牛的总结让人生厌,落人笑话,这是总结的大忌。写总结说空话、大话、套话、假话,这不仅是写作水平问题,而且是文风问题,是这写总结报告的人需要注意的大问题。
“沈理职谈”给你解答:很多人上来就给你直接建议写年终总结的技巧,其实仅仅只是通用型的方法论指导而已,说白了也是一种“形而上学”的做法。如果你将我写的内容读完,关于年终总结,我将给你不一样的角度解读。其实想要写好年中总结,在掌握构思技巧的同时,你要先明确几点:第一、你首先应该考虑自己今年的工作业绩和成效到底如何,这将决定了你年终总结的行文风格是“委婉汇报”还是“直抒胸臆”;第二、你要去考虑汇报对象是谁,站在他的角度来说,他想看到什么,这将决定了你年终总结的内容侧重点;第三、你要思考准备凸显出自己什么样的价值,通过年终汇报在领导心里打造一种什么样的形象,这将决定了你的“内容渲染点”;第四、同时你也要考虑下一步想实现什么,如何做好任务规划和定位,让领导看完你的汇报,不会额外给你“挑刺”。以上这四点是你写年终总结之前的着眼点,也是我写在前边的话。
一年又一年,写年终总结成了职场人年底的必修课,这个工作虽然很常见,但却不是每个职场人都能得心应手的。有很多人在写年终总结的时候东拼西凑,草草了事,殊不知这种“应付”的心态将会直接影响到你在老板心中的地位,影响到自己来年在公司的发展。年终总结并不代表一年的结束,恰恰相反,它从某种意义上代表了新的一年的开始,因此写好年终总结有着举足轻重的作用。怎么构思内容,如何写好年终总结了,整体的建议有几点:第一、先做整合,再做拆分。也就是说你首先要把“框架”搭好,想明白工作概况、成绩和缺点、经验和教训、未来如何打算这几个大的板块,然后再去拆解每个板块的内容,整体脉络要清晰,具体内容要重点,这是全局的思维;第二、立足结果,确定文风。也就是说你要对自己这一年的工作结果进行“价值性分析”,不管你做的好,还是做得差,最后展示出来的内容肯定是“强化亮点,提及缺点,表明决心,描绘未来”这个局面,这样领导才会将着眼点放在你未来的规划之上,淡化你的不足,这是“高情商”所在;第三、换位思考,确定重点。也就是说年终总结是要写给领导看的,要去分析领导想看到什么,你就去凸显什么,这样你在年底才能做到“完美收官”;第四、打造标签,成就自我。通过年终总结,你要提醒老板这一年你也“很不容易”,变相的让老板够给你一定的扶持和奖励,让老板意识到你过往的贡献和价值,唤起在领导心里的“一席之地”;第五、表达期望,索取资源。年终总结不在于总结,而在于规划,这一点一定要想清楚。也就是说你要把明年的工作安排好,借此向领导提前报备“资源诉求”,为明年的工作提前做好准备,给领导预期值;如果你把这几点想明白,你的年终总结肯定会与众不同。又到了年底,该写工作总结了,到底该如何行文呢?这是一个具有普遍指导意义的话题。为了解答你疑惑,帮助有类似难题的职场人,我将针对“职场中,想要写好年终总结,该如何构思”的话题展开论述,希望能够给你带来帮助。此文可做类似场景的标准化教程来使用:
第一、为什么我们要写年终总结呢?这个问题看似简单,但细想之下却很有价值,只有想明白写年终总结是为了什么,我们才能搭好自己的框架。有人可能会说,为什么要写年终总结,这个问题太小儿科了,这不是多此一问吗?
但你的答案是不是:年终总结就是总结本年度工作,规划明年的工作。
我相信这是多数人的答案,如果你这样想,那么你的年终总结只能是“泯泯众人矣”。
以我来看,我们要从价值的角度去看待为什么写年终总结这个问题。
整体来说,为什么要写年终总结呢?
通过年终总结,去证明自己对公司有什么价值,表达自己想要实现什么价值,规划自己未来准备给公司带来什么价值,这才是内容的核心点,也是老板的关注点,更是你应该围绕去行文为的落脚点。
我们如何理解这个逻辑呢?
先看反面教材:
如果你仅写本年度完成工作,达成的绩效,总结自己的优缺点,规划明年的工作内容和想要达成的目标,这属于“中规中矩”的写法。在老板的眼中,这些内容是你“本应该这么做的”,是没有“价值增量”的,也是不能深入老板内心的。而站在老板的角度来说,通过年终总结,如果仅知道了员工今年干了什么,干的怎么样,明年准备怎么干,对老板来说,也是千篇一律的内容。
老板更想通过这个总结来“真正认识”你,来考虑他的“用人之道”,这才是换位思考以后的潜规则逻辑。
从这个逻辑出发,年终总结整体的框架要做到如下几点:1、通过总结今年的工作,来证明你擅长做什么
第一个板块,总结一年的工作内容,大众都会写,都知道将自己的本职工作按月份,按季度罗列一下,再去突出工作亮点,得到老板的表扬。
这个逻辑很普通,如果这样做就显得“太浅”了,因为你没有去挖掘“个人价值”。
正确的逻辑是:通过总结自己本年度的工作成绩,要提炼出“通用型的工作方法论”,用以指导类似工作的开展,让同样的工作场景变得“标准化”。
这是我多年写工作总结得到的精髓:不仅我自己干得好,并且通过我的成绩,让公司以后做类似工作的人都能“有据可循”,这样你就不仅是员工的身份了,你是“老板助手”的角色定位了,老板必定对你刮目相看。
2、通过今年个人的成长,来说明你个人想要什么
第二点,你要写自己今年在公司的成长,包括你的收入情况。
你通过自己的努力,今年工作做出了成绩,自己也得到了收获,此时领导必定会有所共鸣,会去肯定你的成绩,这个时候你就要趁机表明自己对现状的“不满足”:
一方面证明自己不甘于现状,勇往直前;另一方面,你是变相向领导“要资源,要加薪”,这才是通过年终总结来争取实现个人诉求的逻辑。
3、通过规划未来的工作,来诠释你的潜力有多大
未来工作规划这个板块,也是大家都很明了的地方,需要根据今年的工作完成情况,定明年的目标和规划,喊口号,定方法,这些大家都心知肚明,没必要过渡剖析。
但你要明白一点:工作规划这一步不能“为了规划而规划”,你要通过写明年的工作规划来证明自己的“工作眼光”和“工作潜力”,这才是老板爱看,而你又能直击老板内心的关注点。
小结:年年岁岁都要写年终总结,每次都是按部就班,如果你还停留在传统的总结逻辑上,那么你的总结根本不会出彩。想明白我上边的价值逻辑,你才知道每个板块的核心立足点在哪,这是多年工作的精髓归纳。
第二、在写年终总结的时候,我们的核心关注点在哪,如何布局内容?想明白内容逻辑后,作为职场人,我们写年终总结的时候,核心的关注点在哪呢?
我可以明确的告诉你,并不在于个人做了什么工作这个点上,这是很多人的误区。
核心关注点有两个:第一、为了让领导满意;
第二、为了让自己发展。
如何剖解这两个关注点呢?
1、为了让领导满意
不管你的内容写得如何天花乱坠,最后总结都是要给领导过目的,去切合领导的关注点,那这份总结就是有价值的。
有很多人过于关注自己今年整体的工作概况,挖空心思去找自己的亮点,其实对于老板来说,他很了解你已经做了什么,你只是再次提醒他而已,很难打动他。
因此,这个时候你首先要去分析公司的整体战略动向:公司在近三个月内有没有什么大的动作,老板有没有什么举动,去推断公司接下来的工作重心,然后将你的工作概况和你的业绩成果向这个工作重心靠拢。
如何靠拢呢?
你之前所做的一切都是为了接下来公司的发展做铺垫的,从这个逻辑去行文,将会让老板眼前一亮,忽然就会觉得你将会是明年公司的得力干将了。
2、为了让自己发展
年终总结的第二个关注点就是:你写总结是为了让自己明年能够更好的去发展。
这个时候你就要懂得“总结”和“复盘”。
在总结和复盘的时候,一定要找到“足够让领导信服”的原因,不要过于强调大环境这个因素,你要从“资源支持”这个版块上去写,复盘时候要给出“投入和产出”的预估,这样才能让领导通过你的总结,思考下一步给你更多的资源和权限。
通过一份总结,可以省去你多次向领导沟通和哭诉资源不足的情况。
俗话说“会哭的孩子有奶吃”,但是“想吃奶”,一定要“把握好哭诉的时机”,年终总结就是临门一脚的重要机会。
小结:我并不会给你讲传统的年终总结如何做做,那样就没有信心增量了,我给你的建议都是实战总结,并且是过程中的关键点。把握好这几点,一般职场人也可以成为年终总结高手。
第三、写年终总结的逻辑性技巧有哪些,如何避免踩到常见的那些坑经过以上分析,想必你对年终总结的内容板块有了全新的认识,但在整体的构思过程中,我们还是要去思考一些技巧性的逻辑,这是锦上添花的因素。
关于成文技巧,有几点建议:1、内容精炼,重点突出
年终总结的内容切记不能臃肿,不能记流水账,不能模板化。
如果是这个情况的话,老板都懒得去看,甚至你汇报时候也懒得听,费时费力不讨好。
其实你只需要列出整体的完成情况,重要项目的进度;未来整体规划,重点规划,这就行了。有整体,有重点,这样的逻辑才能让领导快速的记忆。
2、强化亮点,淡化优点
年终总结更多的是要做到“粉饰自我”,这一点大家都懂。
自己的亮点多说点,不足之处也要有,但你的不足之处必须有弥补策略,不能今年讲的不足,明年还是照旧,这就没意义了;领导也不傻,自然会去看你的进步和改正策略。
3、以数据为基础,实现量化
年终总结一定要重视数据体现,这是最直观的表现手法。
但具体如何呈现数据,当然是拿得出手的地方要重点去讲,拿不出手的也要有合理的开解理由和扭转措施,领导们都喜欢看能够量化的内容,这一点很关键。
4、以思考为支撑,突出软实力
总结和复盘是相辅相成的,在整体的行文报过程中,要加入“个人思考”出来的内容,这是证明自己软实力的地方,也是我多次强调的方。
小结:把握这四点技巧,你的年终总结将会更加出彩,也会让领导更愿意去深读的。第四、到了年底,作为职场人,到底该如何写年终总结,具体行为是什么的又年尾了,公司要写年终总结,怎么构思内容,表达一年工作成绩比较好呢?
这个话题虽然是老生常谈,但很多人并没有理解其中的价值逻辑,因此我从不同的角度给予详细的解读。
从写年终总结的目的,到老板的关注点,再到职场人的关注点,以及写年终总结的技巧逻辑,最后就是如何分步骤来做的问题了。整体的闭环逻辑是:场景目的分析—角色关注点分析—行为逻辑分析—落地执行分析
具体怎么来做呢?总结归纳如下:1、先把基础工作做好,罗列内容
第一步就是别人给你的最传统的建议:先把整体一年的工作概况、工作成绩、工作亮点、工作暗点、个人成长、未来规划,这几点罗列出来。
这是你行文的基础,也是你年终总结的“框架基础”。
2、分析公司下一步的战略规划,找到“靠拢点”
第二步要去分析公司下一步的战略方向,将你的框架基础去和这个方向靠拢。
,这是得到领导看重的关键一环,我上边也做了详细建议,着重思考。
3、在工作亮点中提炼“可复制经验”
第三步,写工作亮点的时候,去提炼出可复制的工作经验,你的亮点要具备通用型的指导意义,这是个人的价值,也是领导眼中的价值增量。
4、在工作暗点中提炼“资源诉求点”
第四步,写工作暗点的时候,不仅要去剖析客观原因,也要剖析资源扶持力度,在这个板块药突出自己需要的资源支持,去讲投入产出比,争取个人的价值诉求。
5、在工作规划中提炼“个人软实力”
第五步,在写工作规划的时候,要去展示自己的软实力,不仅是罗列工作规划,你要去分析为什么这样规划,跟公司的发展步伐是如何切合起来的,证明自己的战略眼光。
6、用数据化,图形化的技巧来成文
第六步,最后总结成文的时候,多用数据和图形来量化,可视感要很强,这样才能抓住领导的眼球,让他在你的总结中多停留。
以上是我多年工作总结,给你最真诚的建议,希望能给你带来帮助!
后话:如何写好年终总结?看似很简单,但我用不一样的角度给你诠释了一场与众不同的“写作课”。如果你真正的把我写的读完,理解明白,不仅是年终总结,职场中任何时候的总结和汇报,你都会胸有成竹,这就是我的初衷,也是想要授之以渔的地方。
短短的六七千字,希望能给你带来帮助。如果你有感悟了可以关注我;作为资深职场人,职业规划师,沈理职谈将会持续的给你的职场答疑解惑;创作不易,未经允许,不得转载,多分享,让更多的人看得到!
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