如何带动一个店的销售气氛
对于一个企业来讲是企业文化!
对于一个点来讲当然就是点的文化了!
你可以设计并形成一种活跃积极的文化以此来带动和鼓舞所有的店员!
比如每天早晨组织个简短的早会,大家喊喊口号喊喊今天的销售目标等,迅速的活跃起来
这样干活才会有劲儿!再有制定相应的奖罚措施,对完成目标的进行实际奖励以激发大家积极性!
不过切忌口号和目标不能形式化,一定要实实在在否则就失去意义了。
最重要的一点就是销售培训了,有条件的话这个工作一定要做,
当你把每个人都培养成销售精英了,还愁销售业绩和销售气氛么...
组织销售语言
第一步 策划准备
电话前的准备工作
1.分析客户、准备资料
我们在打电话之前,通常都要对手头上的客户资料进行一定的分析,比如公司的规模;是否是知名企业;是否有网站,使用的是免费邮箱还是企业邮箱等等。然后,根据初步了解的情况,准备相应的资料,也就是一会儿准备向对方推荐的产品。•将所有打电话时要用的文具准备妥当,方便随时应用,例如一支签字笔,一本笔记本,用以记下客户的资料。甚至一份教您打电话的说话次序等等资料。对于初尝试的朋友,在未念熟对白之前,是很难开口的。如果照着讲词去读,便比较方便一些。
2.写电话脚本
“问题的设计”在整个通话过程中,我们需要提出一系列的问题,这样一来能掌握电话的主动权,二来能避免给客户造成强烈的推销感。
3.有效地约访
你得非常有把握地知道对方一定会回答“是”或者“不是”。
1)管理阶层:老板、主管篇
基岛企业管理咨询有限公司:您好,请接△△△,麻烦您谢谢!
老板:请问有什么事吗?
基岛企业管理咨询有限公司:我有重要的事请教他,我姓 ,麻烦您了,谢谢!
老板:请稍待
基岛企业管理咨询有限公司:您好,我这里是基岛企业管理咨询有限公司的,我姓▽,是这样的,我们是专业在提升业绩和工作绩效的训练机构,希望和您约个时间约20分钟,分享其他客户使用我们的服务后的有效成果,您明天或后天,哪天比较有空?(若有同行第三者证言则更佳)。
2)企业开发篇
--喂,请问您是△先生(小姐)吗? 您好,我是基岛企业管理咨询有限公司,我姓▽, 我们公司是在代理提升获利率的最新KNOWHOW管理决策研习系统的机构,我们提供一套,改进销售方案的训练课程,不少公司像甲骨文、ABB公司都在采用,使他们的业绩有大幅度的提升。(若有其他同行第三者有力证言更佳) 您有兴趣了解这个使您业绩可能提高20%--30%的方法?
很好,我想,我们可以找个时间碰个面,当面研究研究,我大概要20 分钟就够了 我想 或 (时间)哪一个时间,您觉得比较方便?
很好,那我将在 (时间),到贵公司拜访您。 请问您的地址是在: ,是 楼吗? 很好,我们就约定 (时间)在 (地址)见, 很高兴与您交谈,谢谢,再见。
3)秘书篇:穿针引线、通过秘书、不是会谈、邀约决策者
“先生(小姐)您贵姓,从您的声音感觉您是一位很热心的人!我是基岛企业管理咨询有限公司的,我有很重要的事要跟△△△谈,能不能帮我一个忙,麻烦您转一下他的电话,谢谢 !”
4.明确目的
明确给客户打电话的目的
尽可能多的让客户去说,然后你明白他的需求以后再向他推荐,一定要站在客户的角度。
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