如何提升企业组织能力
企业组织能力是一个企业特有且深植于组织的、可以持续保持的能力。这种能力可以帮助企业超越对手、为客户创造价值。可以这样来定义组织的能力:“组织能力即组织的集体技能、才能和专业技术知识,代表着组织为了完成工作而用什么样的方式来组织人员和其它资源。组织能力决定了组织的优势所在,并最终决定组织的本质,从而形成组织的独特身份和个性。组织能力在相当长的时间内保持稳定,比融资渠道、产品策略或技术更难以被竞争对手仿效。”企业要完成既定目标需要有好的战略,但只有好的战略是不足够的,还需要有与战略目标相适应的强有力的组织能力来支持。企业内保持良好的组织能力,将是企业获得成功的关键,可用下面公式来表示:企业成功=企业战略×组织能力。“企业的组织能力主要体现在员工思维、员工能力和员工治理三个方面。”1、员工能力要解决的是员工是否有组织要求的核心能力的问题,包括员工的专业能力及综合素质等,即员工能否适应岗位需要,会不会的问题。
如何提高营销团队合作能力主观意识
答复:在房地产销售过程中如何应对技巧?
着重归纳总结以下几点:
第一、在销售过程中以提高销售员的业务知识技能培训,以销售员的细致与细心的业务能力,为适应本岗位的发展需求,做好销售职业发展规划测评。
第二、在销售过程中以体现销售团队的凝聚力和号召力,以精心策划销售团队的协调与协作的共同努力,以发挥销售员的潜质与潜能素质。
第三、在销售过程中以真诚和友善来对待客户,‘顾客就是上帝’以客户创造价值为中心思想论点,为客户提供个性化营销策略,为客户定制房产营销的专属品牌和方案。
第四、在销售过程中以提高客户的认知度和满意度,以提升服务品质的保障,以‘热忱和执着’,‘热情和服务’接纳客户的投拆处理意见和相关事项的要求。
第五、在销售过程中按照工作的具体流程和办理的相关手续,为客户提供产品的增值服务,以用心对待客户提出的相关问题和要求,以认真的对待客户予以解决相关问题和要求。
第六、以销售员专心致致的为客户讲解售楼业务知识,以销售员专业形象体现品质和品味,以客户可信赖的合作品牌,以提高品质的服务质量,打下坚实的基础。
第七、在房地产销售中以销售团队的共同努力和指导下,以全心全力打造市场产品的信誉度和公信力,以全心全意为客户打造百分之百满意度,以倾力做到‘顾客至上’,我们‘竭诚为您服务’。
谢谢!
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