怎么提高组织能力？

结合我个人的情况，说一点建议:
首先是远景描述。
描述出一个足够吸引人的远景，用这样的远景把所有的人凝聚在一起。

然后是工作的计划。
工作的计划，能够指导着近期和以后的工作，有计划才知道有无偏差，
才能纠正。

然后是表率。
只有作为表率具备了可以参照的品格，才能更好地引导别人。
在思维上表率，在行动上表率，在情绪上表率。

利用资源。利用人力资源部的支持。获得好的环境。
利用上级的支持。获得宽松的空间。制造表现的空间，把状态的改变呈现出来。

制度改革。在制度上进行调整。把第一阶段的重心放在对态度的考核上。鼓励
下属有好的态度工作，从而收获到可预期的不算高的收入。把注意力放在知识学习和
技能培训上。第二阶段慢慢转入对业绩的强调。给有业绩者以巨大的鼓励和表扬。关键是表扬的机会和方式。要求让最多的人注意到。让被表扬者最关心的人知道。

进行月总结。创造一个痛快交流的机会。把机会多放在集体上。让讨论的效率更高。并通过这样的方式统一思想。

总结一下:
正人先正己，修人先自修。
遍尝人生辛苦味，方得世间丰厚财。

怎么提高销售能力？

学会如何应对不同性格的客户

忠厚老实型
对于这种顾客，最要紧的是让他点头说好，然后你这样问他：“怎么样，您不想买吗？”这种突然式问句可以松懈他的防御心理，顾客在不自觉中便完成交易了。
自以为是型
你不妨布个小小的陷阱，在商品说明之后，告诉他：“我不打搅您了，您可以自行斟酌，再与我联络。”
这是一种毫无主见的顾客，无论推销员说什么，他都点头说好，但在心中设定“拒绝”的界限。
然后再进行商品说明不过要稍作保留，让他产生困惑，再问他需要多少。为了向周围的人表示能干，他会毫不保留地向推销员商讨成交的细节。
夸耀财富型
对这种顾客，在他炫耀自己财富时，你应该恭维他，然后在接近成交阶段时，你可以让他先付定金，这样一方面可以顾全他的面子，另一方面也可让他有周转的时间。
冷静思考型
对付着种顾客，最好的方法是必须注意听取他所说的每一句话，而且铭记在心，然后再从他的言词中，推断他心中的想法。此外，你谦和而有分寸地与他交谈，在解说商品特性时必须热情。
内向含蓄型
对于这类顾客，你必须谨慎而稳重，细心地观察他，坦率地称赞他的优点，与他建值得信赖的友谊

冷淡严肃型
对这种顾客进行商品说明时，必须谨慎，不可草率，你必须诱导出他购买商品的冲动，才可能成交。
因此，你必须适时予以赞扬，使他对商品产生兴趣，建立彼此友善的关系，这样一来，有助于达成交易。
先入为主型
这种类型的顾客在刚与推销员见面时，便先发制人地说道：“我只是看看，不想买。”
事实上，这类顾客是最易成交的典型。虽然他在一开始就持否定态度，但对交易而言，这种心理抗拒却是最微弱的。对于他先前抵抗的话语你可以不予理会，因为他并非真心地说那话，要用你热诚的态度亲近他，便很容易成交
好奇心强烈型
这类顾客对购买根本不存有抗拒心理。你应该主动而热情地为他解说商品性质，使他乐于接受。
生性多疑型
这种顾客对推销员所说的话，都持怀疑态度，甚至对商品本身也如此认为。这种类型的顾客经常一言不发即拂袖而去，而能否使他乐于听你介绍商品，决定于你是否具有专业知识才能。