市场营销策略作业求答案。

选择答案：A. B. C. D. E. 第34 题：
客户投诉的一般范围有( ABDE )

A. 商品质量投诉
B. 商品价格投诉
C. 购销合同投诉
D. 货物运输投诉
E. 服务投诉

选择答案：A. B. C. D. E. 第35 题：

影响定价的主要因素有( ABCDE )

A. 产品成本
B. 企业目标
C. 市场供求
D. 竞争状况
E. 府政策调控

选择答案：A. B. C. D. E. 第36 题：

市场营销策划的特点是（ ACE ）

A. 目的性
B. 战略性
C. 先进性
D. 动态性
E. 操作性

选择答案：A. B. C. D. E. 第37 题：

年度营销计划控制通常在以下几个方面展开（ABC ）

A. 销售分析
B. 市场占有率分析
C. 市场营销费用分析
D. 顾客态度追踪分析
E. 盈利能力分析

选择答案：A. B. C. D. E. 第38 题：

在寻求市场机会时，广泛收集意见和建议的方法有（ ABCD ）

A. 询问调查法
B. 德尔菲法
C. 召开座谈会法
D. 课题招标（承包）法
E. 头脑风暴法

选择答案：A. B. C. D. E. 第39 题：

广告创意的原则有（　ABDE ）

A. 准确定位
B. 恰当表达
C. 引人入胜
D. 切实可行
E. 与产品和环境密切结合

选择答案：A. B. C. D. E. 第40 题：

包装的效果不仅取决于包装设计，还依赖于企业对于包装策略的正确决策和灵活运用，目前经常采用的包装策略有（ABE ）
A. 类似包装策略
B. 等级包装策略
C. 配套包装策略
D. 再使用包装策略
E. 附赠品包装策略

营销学中怎样利用消费者的感觉系统

感觉系统是指消费者借助于人体感觉器官对客观事物个别属性的放映。其中包括了视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等。我们在评价一个产品时，往往需要要依赖它的颜色、气味、声音，甚至是“感觉”，进而才能够做出合适的选择。由于人们的感觉阈限各不相同，刺激就必须要以某种强度水平出现，这样才能被感觉器官捕捉到，消费者才会引起注意。此外在许多营销环境下，如改变包装设计、改变产品大小、降低产品价格等也能够吸引消费者。
如果你是要的具体的营销方案：以下再稍作说明
视觉上：利用广告宣传、包装设计、店面设计以及颜色的选择进行营销
嗅觉上：通过改变产品气味或者营销环境的气味来吸引消费者。
听觉上：通过播放声音来影响消费者的心理，从而调动他们的情绪，进而达到营销手段。
触觉上：更多体现在高科技产品上，让消费者感觉触摸时很好玩，甚至很舒服。例如手机的触屏性能
以上答案仅供参考.

经典营销管理理论有哪些

1、破窗理论
这一理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。那么在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。
2、青蛙现象
将一只青蛙放在大锅里，里头加水再用小火慢慢加热，青蛙虽然可以感觉外界温度慢慢变化，却因惰性和没有立即往外跳的迫切动力，最后被热水煮熟而不自知。企业竞争环境的改变大多是渐热式的，如果管理者与员工对环境的变化没有疼痛的感觉，企业最后就会像这只青蛙一样，被煮熟、淘汰了仍不知道。
3、螃蟹文化
钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只能够出去。企业里常有一些人，嫉妒别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。
4、鸟笼逻辑
挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，设想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：鸟呢?是不是死了?当你回答：我从来都没有养过鸟。人们会问：那么，你要一个鸟笼干什么?最后你不得不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。