如何更好的进行工作总结？

如何更好进行工作总结呢？

相信各位都有写工作总结的经历，月度工作总结，季度工作总结，半年工作总结，年度工作总结等等。往往，一份好的工作总结可以为单位带来好的决策及效益提升，也可以为自己带来工作晋升及收入提升。那今天吉木哥就手把手教大家如何写一份好的工作总结吧！

吉木哥建议用一个比较规范的“八股文”模型写总结。标题—前言（序言）—总结分析—提出建议方案—提出保障措施—结尾。这个模板写出来的总结是有价值的。

1.分析问题。

例如你是做销售工作的，要写第一季度工作总结，那首先应该是对今年第一季度做出了哪些业绩，有哪些不足进行客观分享。分析包括对比去年同期业绩，同行同期业绩情况，这需要进行大量市场调查，用数据，图表进行说明。销售总结要对销售各要素进行分析，这些要素包括：产品，价格，渠道，促销，铺市，动销，客单价，复购率，营销定位，顾客满意度等等，有可能的话，应该一一进行分析总结。找出问题根源。

把问题分析透彻了，写出来的总结才是有理有据的，也才能够说服你的上级主管，同事及下属按照你接下来的工作部署行动。

2.提出解决方案

我们往往仅仅为了总结而总结。写了一堆怎么好，怎么坏，说几句客套话，什么我们将继续努力，百尺竿头更进一步等等就结束了。这样的总结没有什么意义。而总结的第二步就是要根据分析得出解决问题的方案。例如我们写销售总结，分析第一季度与去年同期业绩比较，没增反降，原因是产品过于单一，没有开发出来新客户，客户满意度低，促销活动没有跟上等等。那么我们就要针对这些问题提出解决方案。比如在第二季度与研发部合作开发更多用户需要的新品，开发新用户，提升用户满意度等等指标。并且这些指标一定要量化，与全体销售人员的KPI挂钩。

3.明确方案实施的保障措施。

这一点也是我们写总结很容易忽视的板块。往往我们提出一堆问题，扔给老板我们就万事大吉了。或者写几句建议，但是具体怎么做，这些建议如何落地没有下文。一份好的总结，一定要对解决问题的方案写下保障措施。保障措施包括时间轴的保障，人员保障，资金保障，量化指标。往往一个组织出现提意见的多，做实事的人少，这个组织就出现了比较严重的官僚主义作风。而好的总结一定记得“执行力”，只有强有力的执行团队，才会对保障措施重视。以结果为导向的团队，更看重保障措施，因为这任何一个措施都关系到执行结果。

以上是吉木哥自己多年来写工作总结的经验，也是吉木哥检查员工工作总结的标准。期望对各位有帮助。

这种总结一般都是有固定格式或模板的，按照模板写一般花不了多少时间，如果在日常工作中有做笔记的习惯，写起来就更加简单了，我简单说一下我这边的总结框架

1.本月或季度年度的总体工作内容介绍

2.各项工作指标的运行情况并分析

3.工作不足或反思

4.下一步工作计划

年终了，怎样写好年度个人和部门工作总结？

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我是明哥，前麦肯锡战略咨询顾问，埃森哲管理咨询顾问，13年职场经历，一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机，欢迎关注我的头条号，一起成为职场精英。

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年终来了，写年终总结成了每个职场人士的必修课，一般的单位，个人要写个人总结，部门要写部门总结，单位要写单位总结。除此之外，还有各式各样的专项总结。

一、总结的类型

总结属于平时应用最多的应用文，与其它应用文不同，总结总结在于将平时的工作情况，通过自己提炼出来，把自己的亮点展示给受众群体（上级或下级）。总结概括起来有这么几类：

第一类，综合性的工作总结。比如年度工作总结。这类总结是应用最广泛，几乎所有职场人士都要面对的；半年总结，和年度总结有相同之处，但也不尽相同；月度工作总结，是前两项之后较为简单的一种。

第二类，单项工作总结。这类总结除了分年度、月度外，就是性质比较单一。比如安全环保工作总结、党建工作总结、党风廉政建设工作总结、统计工作总结、审计工作总结等。

第三类，单位或个人工作总结。这类总结一般都是以第一人称或单位名称来写的，包括年度、半年、月度等。

二、怎样写好工作总结

第一，开篇。就是开头语，如果是党政机关、国有企事业单位，要简单把党和国家的中心任务，政治经济形势作为大背景，结合本单位实际作为引子；如果是一般的民营单位最好就是简单明了，直奔主题。

第二，所取得的成就或是业绩。这是总结最核心的部分，包括取得了那些成绩，采取哪些措施。要用一二三四五一一列出来，有数字最好用数字，能用图表的，尽量用图表。每条的第一句话要高度概括和提炼成成观点并打句号，句号后面围绕着观点进行详细阐述。

第三，工作体会。这部分主要说明取得这些成绩的做法、经验和体会等，更多的是认识和体会，要从心灵出发，将本单位或自己的真实感受写出来。这部分写得好，可以更好地打动读者（上级或下级）。

第四，存在的主要问题。问题部分主要从主观和客观两方面去查找。主观上比如工作责任心，工作能力、工作水平，团队结构等方面；客观上主要是软硬件条件、宏观或微观经济形势、外部环境等。

第五，下年的主要工作或措施。这部分主要要写清楚来年的目标、任务和采取的主要措施。总结中这部分可写要点，不要太详细。

第六，结尾部分。这部分主要高度概括今年所取得的成绩和措施，对做好来年的工作作个简答单表态，要有几句响亮的口号或誓词之类的，让读者（领导）看了受到感染。

三、注意的几个问题

第一，总结的内容要紧扣时代脉搏，体现主旋律和时代感。特别是党政机关事业单位尤其要注意；

第二，内容要详实，观点要鲜明，论据要充分，千万不要过分修饰或堆积词语；

第三，不要把工作总结写成述职报告。述职报告主要写履职情况，工作总结主要写工作业绩和体会；

第四，尽量数字化、图表化。这是最能体现工作业绩的最佳表达方式。对于不能量化的部分，要学会提炼观点、内容。使枯燥的事例变成鲜活的工作成果；

第五，对下汇报或总结会上汇报的总结，要做成TPP，增加直观视觉效果。

总之，写好工作总结，是对自己或单位一年工作成果的回顾和提炼，有助于上级对自己或单位工作成果的认可和肯定，写好了可以锦上添花，让自己和单位对未来更充满信心！