职能部门有什么特点?
职能部门是一种传统而基本的组织形式。职能部门化就是按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求,分类设立专门的管理部门!
职能部门化的优点:能够突出业务活动的重点,确保高层主管的权威性并使之能有效地管理组织的基本活动;符合活动专业化的分工要求,能够充分地发挥员工的才能,调动员工 的学习积极性,并且简化了培训,强化了控制,避免了重叠,最终有利于管理目标的实现。
职能部门化的缺点:由于人、财、物等资源的过分集中,不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求组织分工。同时,这种划分方式也可能助长部门主义风气,使得部门之间难以协调配合。部门利益高于企业整体利益的思想可能会影响到组织总目标的实现。另外,由于职权的过分集中,部门主管虽容易得到锻炼,却不利于高级管理人员的全面培养和提高,也不利于“多面手”式的人才成长。
准事业部制的应用案例
某上市公司为国有控股的股份制企业,自成立以来,一直采用直线职能制管理模式,分别设立生产一、二、三部和市场一、二、三部,对三大主导产品经营实行直线职能制条条管理模式,其机构设置均与事业部制管理机构设置极其类似。为适应产品多元化、规模化发展的需要,公司对机构设置进行了重新调整,重点在纵向、横向管理关系上进行重新划分和界定,实行准事业部制管理模式。
1.内部核算和绩效管理。公司通过下达经济目标责任的形式推行目标管理;采用内部收益对事业部进行核算 (内部收益:销售收入—制造成本—期间费用—资金使用费),事业部按一定比例从内部收益中提取效益工资,实行事业部效益工资总额与其内部收益挂钩;事业部经理实行年薪制,其工资收入与产品销售收入、内部收益、回款额等经营目标以及单项工作任务挂钩。一方面,公司要求事业部进一步加大市场开拓力度,提高劳动生产率,确保销售收入、回款等经营目标的顺利实现;另一方面,公司要求事业部内部进行挖潜降耗,节约开支,提高产品质量,降低售后服务、低值易耗等各项成本费用,确保形成更多的内部收益,获取更多的经济利益。
2.财务管理和成本费用控制。事业部在公司财务部设内部账号,公司根据事业部资产占用、存货周转、生产周期、经营目标等因素,综合考虑注入事业部的启动资金,并引入现金流管理理念对事业部财务实行“收支两条线”,对管理费用中部分费用采取成本费用总额和成本费用率双重控制的办法进行预算管理。事业部回款时,公司按照一定比例(全年基本收益指标/全年回款额目标)从事业部实际回款额中提取基本收益;每半年对事业部现金流进行一次平衡决算,从事业部实际回款额中提取除事业部工资总额外的内部收益。公司要求事业部不断加速货款回收,减少库存积压,加快资金周转,并合理、有效利用好启动资金。保证物流畅通高效,保持现金流收支平衡是事业部的工作重点。公司对事业部存货制定并下达控制定额,按各项定额的超支额或节约额的一定比例进行奖惩,奖惩额进入事业部的收益或成本。
3.统计信息和合同管理。公司要求事业部及时、准确、全面地提供各种报表,确保统计信息渠道畅通、高效。合同管理必须符合公司规定,事业部所签订的各类合同在公司备案,事业部经理对一般合同有权批准签订,并对合同的可行性、经济性及执行情况负责。事业部设统计信息员兼合同管理员岗位,负责监督合同的执行和管理。
4.质量管理。事业部对所从事的产品质量负责,公司质量部统一组织实施产品质量体系,认证,对产品质量实施考核、监控和管理,并建立质量信誉索赔制度,对公司质量信誉造成不良影响的事业部或供应商,公司将进行质量处罚或要求索赔;制订供应商资质评价管理专项制度,事业部新增或调换供应商,优先从公司原有合格供应商中选择。
5.人员及后勤管理。公司对事业部进行统一定编,对事业部二线岗位、管理岗位统一进行定岗定编,人员增减按“增人不增资,减人不减资”的原则进行,人力资源部负责人员统一引进或调配。事业部员工人事档案、劳动关系、养老保险、福利等由公司统一管理。
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