如何提高互联网公司销售团队的执行力呢?
“没有执行力,就没有竞争力”这是所有企业面临的现状。而作为企业最重要组成部分的销售人员的执行力是一个企业赖以生存和发展的基石。他们是否具有执行力直接影响到产品在该地区的销售业绩;直接影响到企业的资源投入是否能转化成效益;直接影响到企业的发展战略是否能顺利实现。
但是,企业区域销售人员的执行力现状又怎么样呢?一家权威机构对企业区域销售人员执行力进行了调查,并对调查结果进行量化分析得出如下结论:5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事生非;10%的人正在等待着什么;20%的人正在为增加库存而工作;10%的人由于没有对公司做出贡献,实际上是在创造负效劳动;40%的人正在按照低效的标准或方法工作,而不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高。
“欧洲战神”拿破仑说过:一只狮子率领一群绵羊的队伍,可以打败由一只绵羊带领一群狮子的部队。这句格言给我们表达的意思是只要有一个优秀指挥官,他可以将一支平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍。所以本文将从区域经理的角度来探讨如何提高区域销售人员的执行力。
完善的区域工作计划是保证团队执行力的前提
在销售工作的实践中,我们都能深刻体会到日常工作受到诸多因素的影响。所以我们在制定工作计划时,一要任务明确,二要责任到人,三要有明确的执行时间。这三者的有机结合才能有效提升销售人员的执行力,因为,一方面大部分的销售人员在工作中存在着惰性,缺乏责任心,对待工作能推就推,能逃就逃,很少有人愿意主动去思考、主动去工作,只有当领导把任务压下来时他们才会猛然醒悟:“哦,这原来是我的工作”;另一方面销售人员对待工作普遍存在的问题是缺乏计划性,大多数销售人员充当的“救火员”的角色,哪有情况发生就扑向哪里,更糟糕的是就算是扑火也会出现一处“火情”未扑灭,又掉头去了另一个目标的情况,永远不知道自己负责区域现阶段工作重点是什么?永远不知道明天应该去做什么?最后,销售人员在对工作进度的把握上因为工作态度、责任心、工作技能等的影响也总是存在偏差,所以要有详细的执行时间表来不断跟进。所以说,完善的区域工作计划提供了明确的执行策略,是提升执行力的前提。
动态工作过程控制是提升销售人员执行力的保证
动态过程控制可以在提升销售人员执行力方面起到三方面的作用:强化销售人员的责任心、提升销售人员的执行能力和及时纠偏。
责任心是一种态度,态度决定一切,销售人员没有一个良好的工作态度,何谈执行力?销售人员的工作态度到底怎么样,在工作过程中一定会表现的淋漓尽致——不管是好还是坏。所以区域经理不能只看结果,更应该关注过程,以达到迫使销售人员在工作过程中提升责任心的目的。“企效通”人员管理软件助企业做好过程管理,控制动态工作过程。
在实际工作中,有些销售人员虽然有良好的工作态度,但总是业绩不佳,对分配的工作不能圆满达成,这很可能是执行能力的问题。对于这样的员工,区域经理该做的是深度参与到其工作的过程中去,关注其工作的细节,找出销售人员自身的“短板”,及时的给予指导和在一个区域团队中,不同销售人员有不同的个性、不同的工作经历必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作态度。所以区域经理作为团队的掌舵者,对工作过程的细微掌控,就显得尤为重要——因为,你给团队成员表达的与他们所理解的和去实际执行的总是存在差别。所以区域经理对过程的掌控是不可或缺的,因为你必须及时发现问题、及时纠偏,并不断的给予销售人员指导,这样才能提升团队执行力,并最终达成目标。
适当的激励回报,严格执行奖罚是提升销售人员执行力的催化剂
如果对销售人员的工作执行评估得当,奖惩机制将是一个最有力的激励杠杆,它是提升销售人员执行力的一个有效的催化剂,它还能起到价值导向的功能,并将团队的优秀价值观和核心理念加以强化。但需要强调的是,奖励是一种拉力,惩罚是一种推力,只有二者合力才可以倍增执行力。
在实际工作中那些对象是值得区域经理去奖惩的呢?首先,区域经理要对每个销售人员的心态进行评估,看一个人是否能够在执行过程中端正心态,并给予相应的奖惩;其次,主要是对在执行过程中充分发挥角色意识,具有大局观、责任感的优秀执行者给予奖励,对那些只知“撞钟多少下”,不知“为什么撞钟”的“和尚”进行处罚;最后,是对执行效果的评估,根据达成状况给予奖惩。
塑造学习型的团队是提升销售人员执行力的根本
首先,学习型的销售团队中的每个销售人员都具有极强的责任心、进取心,他们自觉地把企业利益放在首位,兢兢业业的为企业工作、为企业奉献,而个人得失总是放在第二位;其次,学习型的销售团队是一个充满激情的团队,能坦然面对销售工作中的困难,具有超强的创造力和战斗力;最后,学习型的销售团队是一个善于学习的团队,团队成员积极上进,对新知识有渴望和再学习的意识,团队成员之间沟通顺畅,善于发现他人优点,加以吸收。所以,区域经理在团队管理和培养中,学习型团队是风向标,只有这样的团队才可能具有完全的执行力。
最后,以上所述的四个方面在提升销售人员执行力上是一个有机的整体,互为补充,互相促进。但是,正如美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。”要想提升区域销售人员的执行力,区域经理的表率作用是必须的。
您好,我是一家教育机构的教学校长,关于执行的问题给公司员工做过培训,今天和大家一起讨论这个话题。执行力是当今企业和个人发展的核心竞争力之一,是决定成败的一个重要因素。无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,如果没有高效的执行,都是纸上谈兵。要想提升执行力要从以下几个方面着手。
(一)人本管理,提升执行活力
优化人才机制,激发人才活力,尊重每一个员工执行的自主性。加强员工的自我管理,提升企业的执行力,通过合理的薪酬激发员工的工作积极性,良性的竞争机制会使执行力更给力,同时也要利用危机管理提升团队的执行力。
(二)严守制度,规范执行标准
制度为执行力保驾护航,制度是强劲执行力的源泉。好的制度更容易得到广泛的认可并且顺利的贯彻执行。制度是执行的尺度,执行不能逾越制度的界限,执行要遵守制度的规则,因为制度决定了执行是否落到实处。
(三)制定计划,掌控执行方向
凡事预则立,不预则废。执行需要切实可行的计划,敢于构建美好的蓝图,计划是实现目标的蓝图,建议每天都要安排一张优先表。
(四)坚定信念,增强执行决心
信念是良好执行的磐石,为自己的工作设立较高的标准,时刻抱有志在必得的决心,培养决断力,行动不迟疑。
(五)克服拖延,即刻开始行动
只有行动,才能成功。千万次心动,不如一次行动,马上行动,不要因拖延而失败。不要将任务推到最后。为自己要做的事情设立期限,告别拖延立即行动,懒惰是妨碍执行的罪魁祸首,必须改掉一些影响执行力的坏习惯。
(六)拒绝借口,确保执行畅通
让员工学会服从,没有任何借口,绝对执行,用纪律保障执行,很多事情都是可以完成的。犯错误不辩解,不推脱,责任为先,勇于承担,责任感是执行的灵魂,时刻要保持优质的沟通。
(七)用好时间,提高执行效率
设计好自己的时间,先做重要的事情,而不是紧急的事情,要学会使用“瑞士奶酪”的时间管理方法,将黄金时间用在刀刃上,学会如何利用零碎时间,在限定的时间内完成任务,成为高效的人士。
(八)改变观念,打造执行文化
执行力诞生于企业文化,优秀的执行力有利于执行力的提升,企业文化建设推动执行力的落实。加强企业文化建设,提高企业执行力,通过考核机制推进企业文化建设。
(九)优化分工,加大执行力度
分工恰当,保证执行落实,充分的分权,加大执行力度。目标细分,让执行具有落脚点,优化权责分配,拉动执行力。优化流程是提升执行力不可缺少的环节。
(十)加强监控,保证执行到位
没有监控,就没有执行力。执行不打折,全靠监控到位。考核决定执行的成败,利用奖惩机制提升执行内驱力,简历公平的评价标准,提升执行力,构建科学评估体系,推行绩效管理,强化工作落实。
实际上,执行力就是一个落实的过程。落实的过程,也就是不断发现问题今儿解决问题的过程,因此,要想彻底落实工作,必须解决这一过程中可能出现的问题。以上是我的分享,希望有帮助。
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