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汽车商务与汽车营销的关系?

2022-09-08 01:45:25组织营销1

汽车商务是汽车营销的子范畴,是部分与整体的关系。

汽车商务,指的是在汽车的市场和后市场中,围绕汽车市场营销和服务进行的具体商业活动的总称。
例如:整车销售、配件销售、配件采购、汽车保养、汽车保险、维修服务,二手车评估、汽车回收、会员服务、美容套餐卡的销售等这些具有具体性和务实性的商业活动,都属于汽车商务的范畴。

反之,市场营销中的宏观部分和创意部分,一般具有抽象和务虚的特点,就不属于汽车商务的范畴。
例如:整车的产品定位、风格设计、广告战略、降价促销、买车送电器促销、汽修厂的主营方向选择、门店布置、服务规章制度的制订、美容连锁店的商业计划、城市布点的规划、企业的CIS方案等等。这些比较务虚的工作,大多数可以归于另一个范畴——市场策划。

当然,“汽车营销”这个概念在这里应该被广义地理解,即汽车营销包括以汽车为标的物而进行的所有市场营销行为,也就是为了满足相关个人和组织的需求而进行的汽车设计、定价、促销、分销及服务的计划和实施的全过程

如前文所述,汽车商务,是汽车营销活动中的一部分,不包含市场策划、产品设计等活动。

 汽车商务是汽车营销的现实表征,是具体与抽象的关系。
如前文所述,汽车商务,是汽车营销活动中的具体、务实的那一部分工作,不包含抽象、务虚的思想、研究、宣传等活动。但是,务实的这些商务活动应该体现出整个市场营销的策略与思想。

 汽车商务是汽车营销的实现手段,是实践与理论的关系。
汽车商务活动在实施中,离不开汽车营销策略的指导,否则就成了无目标的行为;而汽车市场营销的目标,也要通过具体的汽车商务活动来实现。

做汽车销售,如何去开拓顾客?

汽车销售员前景好,但是放到个人的身上,如果不努力向前,那只能留在销售的最低层。下面是一线汽车销售员要具备的一些知识体系及素质要求。

  知识背景:汽车市场环境、汽车产品知识、汽车销售常识、汽车销售方法、汽车服务流程。

  职业能力:客户开发能力、客户服务能力、沟通谈判技巧、销售促成能力、客户管理能力。

  个人素质:职业态度端正、职业道德良好、心态乐观进取、适应团队文化、基础功底扎实。

  随着对汽车销售员要求的提高,相对应的出台了对于汽车销售员的资格认证,共分四个等级:汽车营销员、助理汽车营销师、汽车营销师、高级汽车营销师。而不同的级别,收入水平差距可达五倍以上。

  如何成为一名优秀的汽车销售员呢?

  其一,做为汽车销售员自己一定要喜欢这份工作,只有这样,才能拥有良好的心态,全身心的投入工作;

  其二,汽车销售员要掌握正确的方法和技巧,也就是说,参加培训,有合适的领路人;

  第三,汽车销售员要注重性格培养和专业知识积累,培养自己以诚待人,诚信为本的专业精神。

  同时,汽车销售员还要借鉴资深Sales的经验,少走弯路,节省时间及金钱,也是一个刚入门的汽车销售员需要注

  汽车销售员销售技巧--如何寻找目标客户

  增多潜在客户的渠道:

  1.朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。

  2.销售信函电话

  电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。

  3.展示会

  扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所),参加各种社团活动,参加一项公益活动,参加同学会。

  4.建立顾客档案:更多地了解顾客

  如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。”

本文来自:业务员网

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