理财业务员怎样介绍产品流程
下面我来介绍陆大技巧,如何合适你就采纳: 一、说话必须简明扼要。当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。 二、对方在说话时,不要随便打断对方的话。我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。 三、面对客户提问是,回答一定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了. 四、认真回答对方的提问。自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。 5、不要用反问的语调和客户谈业务。有些销售员在面对客户的恶意问题时,以血还血以牙还牙,恨不得一连串的反问,把客户驳倒。却适得其反,客户被驳倒了,定单也丢了。应该微笑着说:我非常理解你的意见,你能否让我做更进一步的说明,一定令你满意。我们不能由于客户的不理智,自己也变的不理智。 陆、学会赞扬别人。你的赞扬是出于真心赞赏别人的努力。比如:您真的很专业,希望今后向您学习。也请你今后多多指教。 赞扬别人是我们沟通的有效武器
做为证券公司理财人员如何营销客户,哪种方式方法会更有效?
我就是证券公司的客户经理,一般来说,渠道有:1、银行驻点;2、小区宣传;3、电话营销。
去银行驻点是非常好的,每个银行都是一个金矿,就看你会不会开发了。
去小区就很受天气的影响,个人认为效果其实也不是很好。
我的营销方式是打陌生电话,没有资料,01、02、03这么打的,1年多来的成绩也还算是不错。
只要你能坚持,能够在寂寞中坚忍,工作上不用担心,付出一定会有回报。
银行的客户经理怎么向客户推荐产品
首先要了解你的产品,然后了解你的客户,把合适的产品推荐给合适的客户,这是认知上的第一步。关于推介技巧,很多。比如不急于从正面直接介绍产品,而是先从客户喜好的东西入手,逐步引入;再比如从语言上表达出某款理财产品更适合客户,站在客户的角度上想,从为客户考虑的角度出发来谈问题等等。不过现在的客户经理大多为了自己的提成而忽视了客户的想法,所以造成很多客户一见客户经理就有种防范心理,很难接近和打消顾虑。
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