中移铁通转型升级我咋办
中移铁通转型升级
中移铁通将以“创新、协调、绿色、开放、共享”发展新理念为指导,以“实施‘大连接’,实现‘移动梦’”为总体战略目标,以成为中国移动全业务发展的支撑、服务、拓展者为已任,按照“全业务拓展差异化、网络维护专业化、铁路集客优势化、互联网业务支撑平台化、工程建设精细化、国际业务安全化、中移价值最大化”的要求,以“五讲”强责任、以“五必”树导向、以“五知”强管理、以“五定”提能力、以“五思”育灵魂,以变应变转观念,聚焦重点强能力,创新协同显优势,加强党建固根本,创新创业创价值,有为争位作贡献,风清气正育环境,凝心聚力育人心,以超常规、只争朝夕的进取精神,努力开创中移铁通发展新局面
我们也要升级
我想要一篇关于中移铁通五个五为内容的演讲稿,谢谢
面对纷繁复杂的竞争环境,,成就卓越的人才应该建立三方面的竞争优势。 首先是战略和执行的融汇贯通。我们说战略与执行应该是鱼和水的关系,相互依托,不可分割。战略包括市场洞察、战略方向、创新重点和业务规划,而执行则是战略得以顺利实施的保证,它涉及到人员、正式组织、关键任务以及气氛和文化等多项因素。目前很多企业有一个误区,就是往往将战略与执行割裂来做。而真正目标明确、愿景清晰的公司,一定会在制定战略的同时去考虑战略的可执行性;而靠机会成功的公司在快速发展的过程中,则需要一个相对长期的战略去保证他们能够为下一次机会到来做好准备。 第二是创新和转型的融合。可以说,创新是态度,转型是手段。很多企业比较重视科技的创新,认为创新仅仅是发明和技术上的突破,他们靠研发最先进的技术来保持竞争力,周游于价值链的最高端。但是创新不止于科技创新,还在于创新的业务模式。成功的公司应致力于将发明与行业洞察力相结合,用真正有价值的创新去推动生产力的发展。 创新能够改变人们思考问题的方式和方法,而转型则要求不断变化。这两件事同时关乎到战略与执行,企业家们必须在制定战略和价值观时就注意强调创新,并致力于使业务模式与市场和客户需求相配合,面对不断变化的市场来调整自己,向着一流的业务模式和流程进行转型。这是企业保持长盛不衰的诀窍。 最后是高绩效的文化来吸引最优秀的人才。除了需要持之以恒的价值观,高绩效的文化是留住并激发员工潜能的关键。我们的看法是,企业要找到最合适的人,用各种方法使他们得到锻炼和培养,然后放手让这些人去工作。这些“种子选手”将带回给老板各种成果。根据成果,管理者对这个人的发展潜力会有个大致的评判。这是非常重要的经验,但更重要的是企业从开始就以高绩效的文化作为驱动,即强调用最好的人,要求员工做到最好,强调业绩和成长,并按照绩效来进行奖惩。 尊重人才被IBM奉为最高信条,我们通过各种措施努力去吸引、激励和留住行业精英。IBM全球有近40万员工,我们使用很多技术来保证员工的沟通和提高工作效率。除了让员工参与公司价值的全球范围的讨论,我们在培养员工上也投资巨大,员工可以从内部网上方便地获得他所需要的培训。我们还实施中国传统的传帮带的做法,并通过透明的绩效考核表彰优秀的员工,为之提供发展机会。 可以说,在追求卓越的道路上,战略与执行、创新与转型、人才与文化是任何一个企业家都应该始终关注的问题。但最重要的在于,这三方面竞争优势的培养,将始终围绕一个中心来进行,这个中心就是企业的核心价值观。
我与中国移动共成长在我没有加入移动公司前,印象里的中国移动就是信号好、服务好、交费业务方便,是中国最好的移动通讯运营公司。自己也是多年的移动老用户,对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很难得的机会,我成为了一名移动新员工。作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。通过几个月的实习上岗,通过感受移动公司的企业文化,通过领导的帮助,通过与同事的交流,使我真正的同步移动,快速成长起来!加入中国移动之前,我在个人形象上几乎没有什么要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉并不是那么重要。刚刚加入中国移动时,我被分配到合水县公司工作,初来乍到的我就开始负责业务工作,分管营业班。就是从那时起我才真正知道看似简单的事情原来也不是那么简单。就拿每天的流动咨询员岗位来说吧,站要直、衣要整、语要勤,要做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,因为所有的一切都代表移动公司的形象。同时,也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!就是这个信念,支撑着我与同事们一步一步向前,不断完善、不断提高。基层公司的工作经历,使我深深的感觉到,中国移动不单是一个服务型的企业,它更是培养人才的摇篮,让每一名加入中国移动大家庭的员工都能够更快的进入复杂多变的角色。我的语言表达能力一直以来是我自认为在大学期间没有锻炼到位的的薄弱环节,再加上缺乏锻炼机会,使我一直得不到提高。进入公司后,我深刻体会到了话如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。因为工作的关系,需要经常和前台营业人员沟通交流,对她们的工作的细小环节予以关注、对受到委屈的员工要给予开导、对业务知识要进行传达解释、与前台营业人员共同处理客户咨询投诉、与代销商沟通交流、与相关政府部门沟通,还要进行业务人员服务礼仪培训……看似琐碎的工作,使我的语言表达运用能力得到了很大提高。也是在这个过程中,使我体会到了“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码”等等看似简单朴素的语言,却代表了我们中国移动对客户的那份真诚与关爱!在基层工作的一年时间,我跑遍了合水的村村落落。虽然我是一名新员工,但是我希望自己在中国移动这个大家庭里面能够发挥自己的光和热,不断学习,不断进步,能与移动共成长,能够见证移动公司走向新的辉煌将是我最大的心愿!
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