营销服务中心是什么？

营销服务中心是指负责了解市场需求，进行商品经营销售及售后服务工作的组织或者部门。

公司的营销服务中心，一般包括市场部、销售部和客服部，所以营销中心的职能就是针对目标消费者的消费需求，进行一系列的产品策略、价格策略、竞争策略或者组合策略等等营销手段，来达到促进消费，增加经济利润的目的，在消费者进行消费之后，依然会将售后服务等服务营销做到位。 

关于营销的工作称之为？

市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说，市场是营销活动的出发点和归宿。

市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

举例说明什么是组织职能

职能型组织结构亦称U型组织.又称为多线性组织结构,职能制结构起源于本世纪初法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式,故又称“法约尔模型”.它是按职能来组织部门分工,即从企业高层到基层,均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起,设置相应的管理部门和管理职务.随着生产品种的增多,市场多样化的发展应根据不同的产品种类和市场形态,分别建立各种集生产、销售为一体,自负盈亏的事业部制.

选择并描述一个中国公共组织及职能,举例说明它的战略目标

直到不久前，阳光金山大酒店还是该地区主要酒店之一，并且以它的泰山景观和去往各寺庙、展览馆的便利和临近而闻名。
但是，最近一个大型的国际连锁酒店在这个地区开张。这个新酒店现代、时尚且物荚价廉。和阳光金山大酒店不一样，它拥有多家餐馆、休闲设施，客房全部带有浴室。
这个酒店是一个拥有全球网络系统的国际连锁酒店的新分店，顾客可以在网上实现订房。相反，阳光金山大酒店目前没有这项全球网络系统，所以难以与之竞争。
这对阳光金山大酒店的经营产生巨大影响，以致于该酒店业绩下滑、销售下降。该酒店的经理尹兰基已经在这个职位上干了多年，他无法相信由己的好运已经结束，自己的生意受到威胁。
但这不仅仅是酒店问题的表现，还关系到酒店的经营方式。顾客关注的绝对不是企业的利润最大化目标。“质量”似乎没有出现在尹兰基的议事日程上，而且急需用来改进酒店面貌的资本投资也没有。
同时还有一些其它基础问题。在组织中似乎没有一个真正有效的管理结构，以致于缺乏交流，员工流动率高。除了这些，现有员工中有很多准备离开阳光金山大酒店去新的国际酒店工作。
此外，还有计划问题。因为阳光金山大酒店以前的成功，尹兰基从不觉得正式计划的重要性，现在的情况让他开始慎重考虑这个问题，因为他不知道下一步该怎么办。
尹兰基认识到要让阳光金山大酒店重振雄风必须做出很多改变。这些改变必须反映改善服务的需要以及在他失去市场之前实施有效管理的需要。
21．(20分)
(1)在这个地区新开的连锁酒店的启示下，试举出阳光金山酒店因没有制定改进整体经
营绩效计划而带来的四个缺点。(8分)
(2)试论述把“利润最大化”作为惟—经营目标的三项缺点。(6分)
(3)列举出尹兰基可能为酒店的将来所制定的战略目标。(6分)
22．(20分)
(1)请举例说明尹兰基能够降低酒店员工高流动率的四种方法。(8分)
(2)尹兰基认识到如果他准备改进组织的管理方式，就必须重新构建一个合适的组织结构。请写出尹兰基可以引入酒店的三种组织结构方案。(12分)
第二部分选答题(满分40分)
(本部分包括第23--26题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者
只按选答的前两题计分)
23．(20分)
(1)列出四项在过去十年中引起企业组织环境变化的因素并举例说明。(12分)
(2)举例解释管理跨度的概念并且论述它在组织中对员工的影响。(8分)
24．(20分)
(1)请解释企业在制订长期计划时进行环境分析的重要性并举例说明。(10分)
(2)概述市场营销的重要性并且描述它在组织内部与其它职能的关系。(10分)
25．(20分)
(1)解释建立企业远景和企业使命的目的。(8分)
(2)描述执行董事和非执行董事的角色并举例说明。(8分)
(3)企业组织在董事会里拥有非执行董事的好处是什么?(4分)
26．(20分)
(1)解释营利性组织和非营利组织的目标区别并举例说明。(10分)
(2)选择并描述一个中国公共组织及其职能，举例说明它的整体战略目标。(10分)