营销策划部是做什么的？

营销策划部是项目的窗口，其主要职能是负责项目营销的全程策划，协助同创制订项目的营销计划，提高项目产品的市场占有率，主要职能表现为：

1、做好项目前期策划工作。工作内容为：社会调查及分析报告；

2、做好开发项目的营销工作。工作内容为：卖场布置、销售报表、宣传策划的调查、促销活动等；

3、做营销部与各有关部门的协调工作。工作内容为：合同签订、工程报建、售后产权证书办理、按揭手续办理、广告投放等；

4、参与项目决策层工作，确定项目的营销目标及实施计划；

5、根据项目制定营销计划，对项目营销全过程的每个环节提供解决方案；

6、根据营销计划进行目标分解、落实到各个部门及售楼部人员；

7、落实促销方案和售楼人员业绩考核方案及奖罚措施，建立并完善营销制度。

8、催收房款做好项目资金回笼工作；

9、负责客户接待并协助处理好客户投诉，做好业主投诉处理记录；

10、做好项目形象包装及推广宣传策划工作，使项目达到销售率和品牌度双赢；

11、建立完善、更新项目营销资料库，通过对信息的分析做出市场预测；

12、负责市场调研活动的开展；

13、根据项目开发的条件对市场进行势态分析和市场定位；

14、分析顾客行为和市场特性，指导促销活动开发；

15、加强与新、老客户的沟通和联系及潜在客户的分析、开发工作；

16、建立并逐步完善本部门其他工作的工作制度、工作流程，使管理规范化、制度化、流程化；

17、完成项目领导交办的其他各项任务。

管理流程包括啥？

  流程再造七阶段模式

流程再造是企业流程管理的核心内容，流程再造决定着企业整个管理是否高效，上海企业管理咨询公司为您提供专业的流程再造相关知识。 （一）流程再造第一阶段，设定基本方向。分为5个子步骤： 1、明确组织战略目标，将目标分解； 2、成立再造流程的组织机构； 3、设定改造流程的出发点； 4、确定流程再造的基本方针； 5、给出流程再造的可行性分析。
   （二）流程再造第二阶段，现状分析。分为5个子步骤： 1、组织外部环境分析； 2、客户满意度调查； 3、现行流程状态分析； 4、改造的基本设想与目标； 5、改造成功的判别标准。 （三）流程再造第三阶段，确定再造方案。分为6个子步骤： 1、流程设计创立； 2、流程设计方案； 3、改造的基本路径确定； 4、设定先后工作顺序和重点； 5、宣传流程再造； 6、人员配备。
   （四）流程再造第四阶段，解决问题计划。分为3个子步骤： 1、挑选出近期应该解决的问题； 2、制定解决此问题的计划； 3、成立一个新小组负责实施。 （五）流程再造第五阶段，制订详细再造工作计划。分为5个子步骤： 1、工作计划目标、时间等确认； 2、预算计划； 3、责任、任务分解； 4、监督与考核办法； 5、具体的行动策略与计划。
  
   （六）流程再造第六阶段，实施再造流程方案。分为5个子步骤： 1、成立实施小组； 2、对参加人员进行培训； 3、发动全员配合； 4、新流程试验性启动、检验； 5、全面开展新流程。 （七）流程再造第七阶段，继续改善的行为。分为3个子步骤： 1、观察流程运作状态； 2、与预定改造目标比较分析； 3、对不足之处进行修正改善。

  流程再造七阶段模式 流程再造是企业流程管理的核心内容，流程再造决定着企业整个管理是否高效，上海企业管理咨询公司为您提供专业的流程再造相关知识。 （一）流程再造第一阶段，设定基本方向。分为5个子步骤： 1、明确组织战略目标，将目标分解； 2、成立再造流程的组织机构； 3、设定改造流程的出发点； 4、确定流程再造的基本方针； 5、给出流程再造的可行性分析。
   （二）流程再造第二阶段，现状分析。分为5个子步骤： 1、组织外部环境分析； 2、客户满意度调查； 3、现行流程状态分析； 4、改造的基本设想与目标； 5、改造成功的判别标准。 （三）流程再造第三阶段，确定再造方案。
  分为6个子步骤： 1、流程设计创立； 2、流程设计方案； 3、改造的基本路径确定； 4、设定先后工作顺序和重点； 5、宣传流程再造； 6、人员配备。 （四）流程再造第四阶段，解决问题计划。分为3个子步骤： 1、挑选出近期应该解决的问题； 2、制定解决此问题的计划； 3、成立一个新小组负责实施。
   （五）流程再造第五阶段，制订详细再造工作计划。分为5个子步骤： 1、工作计划目标、时间等确认； 2、预算计划； 3、责任、任务分解； 4、监督与考核办法； 5、具体的行动策略与计划。 （六）流程再造第六阶段，实施再造流程方案。
  
  分为5个子步骤： 1、成立实施小组； 2、对参加人员进行培训； 3、发动全员配合； 4、新流程试验性启动、检验； 5、全面开展新流程。 （七）流程再造第七阶段，继续改善的行为。分为3个子步骤： 1、观察流程运作状态； 2、与预定改造目标比较分析； 3、对不足之处进行修正改善。