营销计划的有效执行需要哪些制度保障?
1、 基础性管理制度:(1) 绩效考核制度:将营销计划要达到的目标,与营销人员的绩效考核联系起来,由此来规范营销人员的行为围绕营销目标开展工作,使营销计划落到实处。比如营销计划要开展深度分销,可以制定一个铺货率的考核要求,使营销人员的工作重点放到提高铺货率上来。 (2) 部门协作制度:围绕营销计划的重点,解决好各部门之间的协作关系,在部门之间确立合同关系,明确责权利,另外也可以采取项目小组的形式开展工作,提高营销计划的运作效率。比如在营销计划中的新产品开发业务,关系着企业的持续竞争力提升,其参与的部门涉及市场、生产、技术、供应等,要提高新产品开发的速度和效率,一方面要确立市场部在新产品开发过程中的领导关系,另一方面又可以通过责任书的确认,使其他部门都能按照要求完成新产品开发各环节的工作。 2、 职能性管理制度: 重点是提高营销计划实施效率的管理制度,如营销推广管理制度、区域管理制度、渠道管理制度、销售业务管理制度等,这些制度一方面是为销售人员提供了开展工作的规范,另一方面则是为衡量销售人员的工作成效提供了标准,另外,管理制度还影响着销售人员的思想意识和行为模式,其根本点都是围绕着营销计划的有效执行而进行的。 流程保障1、 围绕营销计划的关键业务内容优化运作流程:营销关键业务流程的优化甚至重组,将对营销计划的有效实施有着重要的作用,往往一份营销计划是好的,但在实际运作过程中,由于业务流程的运作不合理,造成营销计划实施的效率低下,直接影响到营销目标的实现。 2、 通过重组业务流程调整部门结构:在一些关键性的业务流程中,如产品研发流程、营销推广流程、营销计划流程、订单处理流程等,其运作效率的高低,反映着整个组织结构和部门职能是否合理,因此要真正做到业务流程重组后企业能够高效运转,就要根据业务流程的要求,从组织和职能上加以保障,确保业务流程能为企业带来根本性的利益。 权限保障1、 权限保障是对各部门业务职能的落实:营销计划的有效执行有很大程度是取决于各部门能否充分发挥各自的职能,营销计划在实施时,一定要赋予各职能部门相应的权限,否则将会影响到营销计划执行的效率。 2、 总部和分部之间的权限分配:总部对于营销计划应该强化专业方面的权限,而分部对于执行营销计划则应该加强针对性方面的权限,使营销计划在执行过程中可以得到很好的整体配合。 3、 营销计划各项业务活动的权限分配:也就是对营销计划中的业务内容进行合理分配,使各个职能部门都能找到相对应的工作内容,主要是解决业务活动开展过程中的决策权限,比如新产品研发由哪个部门领导和推动,销售计划由哪个部门分析、整合和落实等。 资源保障1、 为达成营销计划的目标所必需配备的各种资源:营销计划的制定是一回事情,而在执行中对计划的资源保障又是一回事情,虽然营销计划中包含了费用预算,但往往有些项目所分配到的资源并不能保障计划的实现,而且有的企业在面对销量下滑的状况时,往往坚持不住按计划进行,总是会把费用倾斜到能立即提升销量的项目上,比如渠道返利促销,但这只是一种短期行为,并不会对企业的长期发展带来根本的帮助。 2、 对关键项目的资源保障:比如有的企业在营销计划中准备开发大型超市和卖场,但是在开发费用上却没有相应的分配,如进场费、条码费、陈列费、堆头费、促销费等,只能使终端的开发工作举步维艰;又如有的企业在营销计划中准备实施深度分销,但在区域市场只派驻了少量的人员(如一省一人或数人),根本无法做到深度分销,只能采用依靠经销商的粗放经营模式。因此在营销计划实施中,一定要通过制度对关键项目进行确定,并与绩效考核结合起来,通过政策来加以保障,使营销目标能够得以顺利实现。
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