我是一名销售基层管理人员，领导问你是怎么应对目前销售困境的，我该怎么回答？

一、我是一名销售基层管理人员，领导问你是怎么应对目前销售困境的，我该怎么回答？

每个行业，每个职业，都有其自身的魅力和情怀；关键是我们个人怎么去看待和对待；销售，首先，我觉得都是以养活自己为基础，其次，在销售的过程中，我们会面对很多人和事；面对不同的人和事物，我们需要对自身素质，人际交往，语言组织，处事应变的能力进行不断的提高，才能在这个竞争的市场环境中生存下来，在这个过程中，不仅仅让自己学到了更多为人处事的能力，同时也能给所在其企业，团队甚至个人带来更多的财富，同时也提升了自己的价值。

二、销售人员差旅费应计入管理费用还是计入销售费用？

销售科人员报销差旅费是计入销售费用。 销售费用是指企业在销售产品、自制半成品和工业性劳务等过程中发生的各项费用,包括由企业负担的包装费、运输费、装卸费、展览费、广告费、租赁费（不包括融资租赁费），以及为销售本企业产品而专设的销售机构的费用，包括职工工资、福利费、差旅费、办公费、折旧费、修理费、物料消耗和其他经费。 管理费用是指企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动而发生的各项费用，包括管理人员工资和福利费、公司一级折旧费、修理费、技术转让费、无形资产和递延资产摊销费及其他管理费用（办公费、差旅费、劳保费、土地使用税等）。

销售部报销差旅费，是计入销售费用。 销售费用是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的各项费用。包括由企业负担的包装费、运输费、广告费、装卸费、保险费、委托代销手续费、展览费、租赁费（不含融资租赁费)和销售服务费、销售部门人员工资、职工福利费、差旅费、折旧费、修理费、物料消耗、低值易耗品摊销以及其他经费等。 与销售有关的差旅费应计入销售费用。

三、法约尔组织管理理论的主要内容及启示？

贡献：（区别经营与管理，认为经营活动包括6个方面，即为）

1.技术活动：即设计制造。

2.商业活动：进行采购销售和交换。

3.会计活动：编制财产目录，进行成本统计。

4.财务活动：确定资金来源及使用计划。

5.安全活动：确保员工劳动安全及设备使用安全。

6.管理活动：包括计划组织指挥协调控制。

五大管理操作技术：计划 组织 指挥 协调 控制

14条管理原则，即分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一领导、公益高于私利、个人报酬、集中化、等级链、秩序、公正、保持人员的稳定、首创精神、集体精神。其主要内容包括：任何一个下属组织只应该接受一个上级的命令，这是组织统一行动，协调力量和一致努力的必要条件；从最高权力层直至低层管理人员应组成类似金字塔式的组织，使发出命令、解决争端和传递信息都经过法定的渠道；一个管理者能有效地直接领导、指挥和监督的下属人数的极限一般为12个；组织应自上而下地管理，最终的管理责任在上层，而不是将管理责任分散，甚至消失在下层；管理的权力和责任共存，责任是权力的自然结果和必不可少的对等物，责任下放了，权力也必须下放。法约尔的管理功能理论在欧洲有深远的影响，也曾为美国传统行政学派所接受。

四、经营管理的4个主要目标是什么？

经营管理(Operating and Management)是指在企业内，为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。

合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理人员；搞好市场调查，掌握经济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构；编制经营计划，签订经济合同；建立、健全经济责任制和各种管理制度；搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想政治工作；加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理；搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理；合理组织产品销售，搞好销售管理；加强财务管理和成本管理，处理好收益和利润的分配；全面分析评价企业生产经营的经济效益，开展企业经营诊断等。

五、请问市场营销属于工商管理类吗？

市场营销专业是属于工商管理类的。

市场营销学属于工商管理类专业，属于管理学，是一级学科工商管理的二级学科，在招生时可能是直接写的市场营销专业，一些按照大类招生的学校只写工商管理类。

工商管理学是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。本专业的范围比较广，所学课程较多，涵盖了经济学、管理学的很多课程，工商管理是一门基础宽的学科，个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。

本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。