如何整合企业内部资源？

如何整合企业内部资源？

一、内部资源整合

1、要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离，既参与共同的使命又拥有独立经济利益的使用客户整合成一个系统，取1+1大于2的效果。

2、根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，以突显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与企业内部客户需求的最佳结合点。要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的整体对外竞争实力。整合所有与物流相关的资源，即为使用客户提供一站式的供应链管理服务。企业内部的物流资源整合是一个以使用客户需求为导向的不断演进的整合过程。

二、物流的要害就是资源整合

1、管理是物流的永恒主题

虽然物流是随着企业生产管理和营销组织方式的变化在不断丰富和扩展，但是，管理作为企业物流系统的运行过程和最终输出却始终没有改变。物流始终是一个计划、执行和控制的过程,物流管理是总体的策划和协调，而不是局部的操作。

2、物流管理是优化资源配置的过程

从单点仓库的选址和库内空间的分配，到仓库网络的设计和存货的分布;从运输工具的配载，到承运人的管理，到多式联运的组织，到货运路线的安排;从物流技术装备的应用，到技术和流程的标准化，到物流IT系统的网络化;从具体物流运作环节的安排，到总体物流管理解决方案的设计等，无不包含以成本-效益为中心的技术经济分析，都是物流管理的资源配置优化的过程。实际上，对一系列不同性质的物流运作成本进行技术经济分析，并寻求总成本最小的物流解决方案，已经构成了物流企业日常管理活动的重要内容。

要谋求客户物流总成本的最低，就必须对各种物流运作进行统筹的安排。不同的客户服务需求会提出不同的资源整合的要求。如货物的紧急发送就可能要求不经过入库就直接进入现场。显然，物流管理的范畴越宽，覆盖的环节越多，实行统一管理和统筹协调的可能性就越大，进而降低物流总成本的运作空间就越大。但同时也对物流企业具备的知识和技能提出了更高的要求。

3、物流企业未来的发展方向供应链管理服务

可以预见，随着经济全球化，产业链的延伸，信息技术的日臻成熟，特别是战略联盟和供应链管理竞争等理念的普及，将会有愈来愈多的物流企业将其未来的发展战略目标定位于供应链管理服务。因为即使是比物流管理系统更大的供应链管理系统的运行，也只是在更高的层次上和更大的范围内进行协调管理和资源整合罢了。

简述市场营销的四个核心概念及其理解？

市场营销的核心概念

1．需要、欲望和需求

消费者的需求和欲望是市场营销活动的起点。需要即没有得到某些基本满足的感受状态。如为生存需要衣、食、住、行、安全感等。需要存在于人本身，是与生俱来的，不是营销者凭空创造的，但营销者可以采取不同的方式去满足他。

欲望即人希望得到更深层次需要的满足。例如，“解渴”可以喝白开水，也可以喝汽水、蒸馏水等。又如，上班穿时装，休闲时可选择打高尔夫球等。

人们的需要有限，欲望无穷。市场营销者无法创造需求，但可以影响消费者的欲望，使消费者相信，营销者并不创造对社会地位的需要但一辆凯迪拉克可以提高其社会地位。

需求是指有支付能力而且愿意购买某个具体产品的欲望。需求的类型如下。

①负需求。不喜欢，要花代价回避的需求状况，如环境污染。

②无需求。无兴趣，漠不关心，如对某些陌生的新产品。

③潜在需求。现有产品不能满足，隐而不现的需求，如无害香烟。

④下降需求。需求越来越少，如对传统中式服装的需求不断下降。

⑤不规则需求。不同时间，需求不稳定，如冷饮类产品，季节不同，需求不同。

⑥充分需求。需求与预期一致，如对日常用品的需求，一般呈现充分需求的状况。

⑦过量需求。需求大于供给，如九寨沟等风景名胜必须限定每日的游览人数。

⑧有害需求。需求对社会、顾客有害无益，如毒品、烟、酒等。(www.guayunfan.com)

2．产品

产品泛指商品和劳务，指任何可以满足需要和欲望的有形产品、服务和其他载体。服务可以通过不同载体来提供，如心情烦躁时，可以听歌手演唱（人员载体），可以到海滨旅行（地点），参加卡拉OK（活动），参加俱乐部（组织），接受不同的人生观（观念）。

3．效用、费用和满足

效用是产品满足消费者需要的整体能力的评价。例如，一人上班从家到公司距离为五千米，可以满足上班需要的产品有自行车、摩托车、汽车、出租车、公共汽车等，这些为“产品选择组合”。消费者的需要除了运输的需要外，还有速度、安全、舒适、节约等需要，这些为“需要组合”。

消费者会将每一种产品满足其需要组合的能力进行估计，将产品按最需得到满足和最不需得到满足的顺序排列。但每一种满足都有费用问题，消费者选择的准则是单位货币效用最大化。

4．交换、交易和关系

交换是指从他人处取得所需之物，而以某些东西作为回报的行为。这也是市场营销产生的最直接原因。只有交换才是取得所需产品的最可靠方式，也是当人们决定通过交换来满足需要和欲望时，就会出现市场营销。

成功交换的条件是能够使双方比交换前更有利，即“交换是价值创造的过程”。交换的形式可以是：A用2 000元钱得到一台电视机——货币交易；A给B一台电冰箱得到一台电视机——易货交易；陈律师给李医生写一份遗嘱换回一次健康检查——服务交易。营销者还要使交易成为一种关系固定下来——关系营销。

关系营销可以降低交易成本和时间，交易不需要每一次都磋商，而是成为一种惯例。良好的关系营销靠信任、互利而形成。对于卖方而言就是要靠优质产品、优秀服务、公平的价格来实现。关系营销形成市场营销网络，真正实现“双赢”。

5．市场营销和市场营销者

市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场，变潜在交换为现实交换的活动。如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，前者即为营销者，后者即为预期顾客。营销者可以是卖主，也可以是买主。如几个人同时想买某栋房子，这些购买者也进行营销活动。通常情况下，营销者指卖者。