请问什么是销售支持部？具体要做哪些工作？怎样才能做好这些工作？

一、请问什么是销售支持部？具体要做哪些工作？怎样才能做好这些工作？

销售支持，目的是满足客户，站在客户的立场思考问题，我销售做的还不错，给你如下建议： 一、销售支持部： 帮助销售人员满足客户需求，解决客户问题，最终签约合作的部门。

二、具体工作： 了解客户需求、帮助销售人员制定方案、解决后续问题 三、工作中的要点： 1、通过销售人员全面的了解客户的需求和问题（大局观） 2、让销售人员列出销售支持工作的框架和重点（部门协同） 3、资料搜集、市场分析、需求分析后，做出方案（初步方案） 4、让销售人员或者客户提出对方案的意见，并修改（审稿） 5、提交最终方案（最好附上工作时间计划表） 备注：销售支持是销售部门的利刃，需要深入思考，灵活应变，有一定的专业度。

二、三只松鼠市场细分和市场定位？

一：着眼细分品类，只做坚果类的老大。二：打造IP，病毒式植入。

三：营造场景，将产品生活化。

四：打破天花板，拓展更多市场。细分品类，先做精，再做强，最后再做大。这样才能最大程度的规避激烈的市场竞争，在小而美的领域中，发挥我们的价值。

三、市场营销的企业分析

市场营销的企业分析

（一）产品竞争能力分析

所谓产品竞争能力分析，是对企业当前销售的各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争性和结构性等方面进行分析，分析结果将为改进产品组合和开发新产品指明方向。

1. 产品市场地位分析

产品市场地位分析是通过市场调查判断企业产品的知名度、美誉度和产品形象，以及测量该产品的市场占有率。

其中，市场占有率是产品市场地位的重要标志，也是企业最重要的战略目标之一。企业应分品种、分地区、分时期进行统计并与竞争对手进行比较，以便发现问题，查找原因。另外，当企业竞争的焦点由关注市场份额增长转向市场质量提高的时候，还要特别注意忠诚客户的比率（以市场份额中忠诚客户的百分比来衡量）。

2. 产品收益性分析

产品收益性的高低直接决定企业的效益，因此，企业应确立高收益的产品组合。分析企业的产品收益性可按照以下步骤进行：

（1）进行销售额的ABC分析，找出需深入调查的A类重点产品；

（2）进行边际利润分析，明确企业各种产品的边际利润贡献度；

（3）进行量本利分析，计算经营安全率并确定目标销售量。

3. 产品成长性分析

产品成长性分析通常是把企业最近几年的销售量或销售额按时间顺序画成曲线，以观察其增减和变化趋势，通常采用的指标包括销售增长率和市场变化率。

4. 产品竞争性分析

产品竞争性分析，重点分析与企业有竞争关系的产品在质量、外观、包装、商标、价格和服务等方面所具有的优劣势。

5. 产品结构分析

产品结构又称产品组合，分为宽度结构和深度结构，宽度结构是指产品的系列结构，深度结构是指同一系列的规格结构。产品结构分析的目的是发现优势产品和弱势产品，找出产品结构不合理的地方，进而改进产品组合，为保持和提高产品竞争力奠定基础。具体可运用波士顿矩阵等方法进行分析。

（二）销售活动能力分析

销售活动能力分析是指在产品竞争力分析的基础上，以重点产品和销路不畅产品为分析对象，对销售组织、销售绩效、销售渠道、促销活动等方面进行分析，以判断企业销售活动的能力、存在的问题及问题原因，从而为制定战略提供依据。

1. 销售组织分析

销售组织分析主要包括以下内容：

（1）销售组织机构：包括对人员编制、业务分工、责任权限、管理方式等方面的分析。

（2）销售人员素质：包括对销售队伍结构、业务能力、专业资格、培训教育、综合素质等方面的分析。

（3）销售管理：包括对销售计划、统计报表、顾客档案、市场调查销售激励、薪酬制度等方面的分析。

四、营销情况分析怎么写

首先是分析公司主营业务的市场总量，市场份额，市场增长率，然后是整个市场的竞争环境，比如有哪些竞争对手等

然后是尽心STP SWOT分析 选择好竞争策略 然后再4P组合分析

月分析