房地产销售流程标准化有哪些步骤

房地产销售流程标准化有哪些步骤

步骤如下：

第一步：市场调研，就是进行信息调研、地块踏勘、踩盘、目标客户访谈等。

第二步：项目定位，就是做好项目SWOT分析，并进行项目市场定位、客户定位、产品定位、形象定位等。

第三步：企划定调，就是整合项目卖点，确定USP，拟定广告总精神，包括项目定位广告语，阶段广告主题及主题推广活动等。

第四步：道具准备，包括楼书、折页、单页、户型单片、DM、简报设计类物料及礼品类物料等。

第五步：现场包装，包括精神堡垒、LED、灯箱、围挡、楼顶广告、导视系统等。

第六步：线上广告，微信、短信、户外看板、高炮、灯箱、横幅、楼梯块幅及报刊、电视、广播、门户网站等。

第七步：公关推广，主要为开盘大型活动及各类主题活动及促销活动。

第八步：销售准备，含组织架构，人员招聘，人员培训，销讲准备（如答客问、销售手册等）、沙盘演练等。

第九步：线下管理，就是策略执行、场外拓客、展会巡展、流程执行、活动执行、现场逼定和合同管理等。

第十步：售后服务，就是客户联谊活动、客户跟踪服务，协办贷款及产证等。

扩展资料：

房地产销售的特点有以下三个。

1．房地产销售方式多样

从获得土地使用权开始，可以用卖楼盘、卖项目、卖期房、卖现房等方式进行销售。此外，房地产销售时还可以采用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。

2．房地产销售周期长

从获得土地使用权时起，直至楼房建成竣工，整个房地产建设过程中每个时间都是销售时间。销售过程时间跨度大、周期长，是其他商品销售过程中所罕见的。

3．房地产销售工作复杂

房地产销售涉及面广、关联因素多，在运作过程中进行与之相关的市场调查、市场预测，确立产品策略、促销策略、价格策略，以及所涉及有关部门、政策等环节，较其他商品复杂得多。

参考资料：MBA智户百科 房地产销售

房地产组织架构和部门岗位职责

代理公司的架构要看服务范围。是单纯的销售代理，还是包括规划、平面设计、战略决策和后期销售执行的全程策划。

现就全程策划公司的架构列明如下：

总经理（最高级别）

下设

财务部、综合管理部、事业部、技术研发部

职责：财务部：总部财务、各售楼部佣金结算及财务状况

综合管理部：包括人力资源、办公室。负责协调各部门关系

事业部：作项目、拿项目（创收部门）

技术研发部：负责规划、平面设计等专业领域，服务于各事业部

房地产代理公司组织架构建议书 作为一家专业的房地产代理公司，应该有严格的垂直管理系统，需要建立一个统一的组织架构，才能在激烈的行业竞争中立足并脱颖而出。组织架构如下：        岗位分析如下：置业顾问：销售现场直接接触客户，代理公司不养置业顾问，根据每个项目临时从当地招聘，随时进行更新，这样既可以降低成本，又可以保证人员的纯洁性；销售主管：协助销售经理进行日常管理工作，原则上由公司进行挑选后长期培养，若项目体量较小，也可以不设主管一职，初期由现场置业顾问轮流做主管，后期从竞争中产生，这样容易产生信服力；并且，让大家都有机会得到锻炼，此种方式适合现场置业顾问达到4人或4人以上时实行；案场经理：驻项目现场进行现场管理、置业顾问培训、销售进度安排并与驻场策划人员进行配合，推进策划方面的工作；策划人员：每个项目根据情况配备1—2名策划人员，一个策划人员可以同时跟几个项目，主要在几个项目的现场进行实地了解，然后根据情况做出相应的策划方案，策划人员同时受项目经理和策划经理的制约；设计师：由设计总监安排设计师所跟的项目，但该设计师的设计由项目经理安排，设计师不需要驻项目现场；项目经理：负责项目的拓展工作，同时对项目进行人员整合，对案场经理、策划人员以及设计师所做的工作进行审核、对项目进行销售、策划、设计的宏观把握，即对销售方案、策划方案、设计方案负全责，对整个项目负全责；策划经理：大部分公司的策划经理与项目经理是合二为一的，策划经理负责所有项目的策划整合工作，对策划人员所做的方案进行审核，提出建设性意见；设计总监：分管设计方面的工作，也可以没有总监一职，由项目经理直接对接设计师；总经理：进行全局管理。 操盘流程如下：第一步，由项目经理或策划经理进行项目拓展；策划人员协助项目经理进行前期调研，出产品策划报告，进行竞标；第二步，前期洽谈、签约；第三步，签约后，项目经理指定案场经理、策划人员、设计师（可以与广告公司合作共用设计师）各一名；第四步，案场经理组织现场置业顾问招聘工作，初步筛选后由人力资源部取舍；第五步，案场经理对置业顾问进行培训，同时配合策划人员进行前期的市场调研工作，对前期策划报告的内容再次进行求证，并初步熟悉市场环境；第六步，案场经理与策划人员共同制定销售工作进度表&媒体计划表以及活动安排表等，并由项目经理进行审批；第七步，按照工作进度表各自进入角色，进行有条不紊的工作。这种框架模式其实就是业内所熟悉的项目经理责任制。 主要优点如下：1、  分工明确、垂直管理、责权利分明

置业顾问对销售主管、案场经理负责，案场经理、策划人员对项目经理负责，而项目经理则对整个项目和公司负责，这样的垂直管理体系既避免了互相扯皮的现象，又提高了工作效率；

2、  最大限度的发挥每个人的才能，提高工作效率

比如策划，一个策划人员可以同时跟2—3个项目（因策划的工作性质决定了策划人员无须全程靠在现场），而且所做工作非常明确，并且策划人员驻场也有助于对项目本身的理解，从而大大提高工作效率；

   注：以上职位除设计总监、设计师可以是兼职人员以外，其他职位的人员必须专职做房产，而且要长期做房产，这样有利于工作经验的积累与操盘水平的提高。 另外，如公司欲在地产界长期发展，则还要考虑地产顾问的合作方式，即针对有自己销售队伍的开发商来讲，公司可以提供全程的顾问协助，即只负责广告、策划、媒体宣传及定期的现场培训和指导等工作，根据销售业绩、销售进度、销售额等提取佣金。以上都是经过专业的房地产代理公司验证过的成功模式，建议房地产代理公司尽快从广告公司中独立出来，以促进房地产代理公司的快速发展。