连锁药房销售部有哪些岗位?
一、连锁药房销售部有哪些岗位?
区域经理,办公室,人事,营销,后勤等等。
二、健之佳药店店长主要工作职责?
第一:培养自我极强的用药管理的安全意识和责任心。
第二:熟知并且能认真贯彻落实《药品管理办法》,按GSP规范完成门店工作。
第三:完成药店产品最优布局和陈列,组织员工不定期学习培训。
第四:定期完成药店周度,月度,季度销售目标,计划年度目标。
第五:合理安排完成门店排班,管理日常运营。
第六:监督药品质量,做好客户服务工作指导,应对门店投诉。
三、药店销售是什么岗位?
医药代表,也就是向药房或一些社区门诊销售公司的药品,
1、完成公司下达的终端动销任务;
2、负责重点连锁门店的驻店销售和产品知识的门店培训工作;
3、负责重点连锁门店的维护工作,具体如下:
1)负责公司销售政策的宣导工作;
2)负责连锁门店促销活动的落地工作;
3)负责连锁门店的陈列、氛围打造工作;
4)负责公司的产品知识的门店培训及患者用药介绍;
5)负责操作、培训、组织连锁门店的活动;
6)负责活动微信群维护及微信朋友圈转发工作;
4、负责连锁门店销售数据收集、反馈工作;
5、完成公司领导交办的临时性指派工作。
四、如何促进药店的销量提升?
做宣传,减少存货、搞活动等方法。 应对方法:
一、加强品类管理,合理配置品种资源,增加春夏秋季旺销品种。
二、 旺季抓销售,淡季抓管理。 做为药店销售的重要组成部分,淡季销售是旺季销售的必要维护和重要过渡。从时间比例上看,淡季销售也多于旺季销售,可以说淡季销售是药店销售的常态,因此这段时间是药店积蓄力量,做好管理的时候。
三、做好市场调研。 趁销售淡季进行全面深入的市场调研,譬如走出去多方了解兄弟药店或竞争对手的经营情况,向省内外行业内的标杆企业考察学习;调查了解近期新上市的产品资源情况,对本药店经营工作的亮点及不足进行分析,确定下一阶段的主要盈利增长点或旺季销售策略等,必要时还应对药店的产品结构进行适当调整等。
四、 服务品牌宣传。 有统计表明,两个月不做宣传,消费者心中的印象就会淡化。旺季做宣传,目的在于激发消费者的购买欲,淡季宣传则意在维持人们对药店的认知。通过淡季时必要的宣传强化服务品牌、塑造良好形象,以便在旺季来临时快速地脱颖而出。同时,由于整个行业处于淡季,宣传成本相对较低,此时做宣传的效果相对较好。当然,淡季消量有限,宣传投入不宜过大。在宣传策略上,旺季宣传侧重产品,淡季则侧重服务与药店形象。
五、 慎重打折促销。 淡季时单纯为减少存货、提升销量而进行大幅度打折促销并不可取,因为大幅度打折一般都会破坏企业的品牌形象。淡季促销,可考虑提高产品附加值和增加服务,这样既能在短时期内增加销量,也不至于对已购买了产品的消费者造成太大的负面影响。近来,有些药店在淡季时向顾客发放不同面值的“打折卡”,顾客购药时一次可享受一定的折扣优惠(累计总额不能超过总面值),这种做法既达到了促销目的,又避免把具体产品与打折相联系,效果不错。
六、 开展系统培训: 销售淡季时间较充裕、人员较齐,是开展店员培训的好时候。培训的内容以药品专业知识、服务礼仪知识、销售技巧等为主,穿插GSP、ISO9001等药品管理、现代管理知识,提升店员的销售能力和服务能力。打造药店学习型组织,引导员工树立积极进取的职业意识,增强团队凝聚力,以应对旺季销售高峰的能力需求。
七、 做好会员维护。 在消费者意想不到的情况下,主动与他们接触,增加消费者的品牌参与度、忠诚度,不失为淡季营销的好方法。通常,可派专人对会员进行电话回访、上门拜访,到社区开展健康咨询、科普宣传以及安全用药讲座等,提升药店品牌知名度、信任度。
八、 主题促销活动。 淡季销售,促销固然不可缺少,但促销手段有讲究。比如旨在培育顾客的消费习惯、提升药店知名度忠诚度的主题性、知识性等活动,或开放度较高的公益性活动等。前者如某药店在奥运倒计时一年之际,开展“寻忠诚顾客,送奥运门票”活动,后者如某药店开展的“你买XX药,我捐助贫困学子五元钱”活动,药店花费不多,但反响很好。
九、 尝试推广新产品新服务。 有知名营销专家说:“如果顾客在淡季能够接受药店提供的新产品及其价格,那该产品在旺季的营销活动就相对简单多了”。销售淡季适时推出一些新产品、新服务,既可试水潜在的消费市场、购买力,又能赚足顾客的注意力,可谓一举两得。
五、药店工作性质?
药店单位性质分为两种,一种是注册为个体工商户,另一种是注册为有限公司,私人药店多为个体工商户,药店的单位性质体现在它的营业执照上。具有独立的销售系统,在法律上和经济上都是独立的具有法人资格的经济组织,先以自己的资金购买药品,取得药品的所有权,然后将药品销售给医疗机构和消费者。
坚守药店的工作岗位,要懂得区分药品的分区摆放,各种药品的药理作用要熟悉掌握。跟顾客交流好。特殊的药品要特殊放置,每天检查过期药品,过期的药品不能再销售给顾客吃。发现有变质的药品要退回厂家,并且上报到厂家。这是药店工作的基本性质。
1.药房人员负责药品的采购计划。
2.按规范化要求核对医生处方进行配置药物。
3.认真接待老人和家属,保持良好的精神状态,注意仪表仪容,自觉维护公司形象。
4. 对精神类药物及管控药物进行规范化登记和使用。
5. 完成领导交付的其他工作。
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