营销理论发展史的目录

（第一篇） 基本理论篇第1章 营销理论研究第1节 营销研究的多维度第2节 营销研究的领域拓展第3节 营销的跨学科研究第4节 中国营销的文化背景研究第2章 营销元理论第1节 营销的元理论第2节 元理论与元科学第3章 营销科学研究第1节 关于营销科学的理论第2节 营销科学研究概览第3节 营销科学研究方法论（第二篇） 学说历史篇第4章 营销理论的起源第1节 营销思想的起源第2节 营销理论产生的背景第3节 美国营销理论的诞生第4节 美国营销的发展变迁第5章 早期西方营销理论第1节 早期营销学派的兴起第2节 美国早期的营销学派第6章 营销学的创立与发展第1节 营销学的创立第2节 营销学的成长第3节 营销学的成熟第4节 营销学的创新第5节 营销学的扩展（第三篇） 理论学派篇第7章 古典学派第1节 商品学派第2节 职能学派第3节 区域学派第4节 机构学派第5节 功能主义学派第8章 管理学派第1节 管理学派第2节 系统学派第3节 社会交换学派第9章 行为学派第1节 组织动力学派第2节 消费者主义学派第3节 购买者行为学派第4节 宏观营销学派（第四篇） 学术前沿篇第10章 服务营销第1节 服务质量理论第2节 服务失败与服务补救理论第3节 顾客容忍区理论第4节 服务营销理论研究进展第11章 关系营销第1节 关系营销理论的演变历程第2节 关系营销概念的认识与发展第3节 关系营销的实施第4节 客户关系管理第12章 非营利组织营销第1节 非营利组织营销研究溯源第2节 非营利组织的资源开发与组织第3节 非营利组织的市场导向第4节 非营利组织营销的实施第5节 我国非营利组织营销研究及展望第13章 口碑营销第1节 口碑营销理论研究概况第2节 口碑营销研究新进展第3节 口碑营销研究展望第14章 交叉销售第1节 交叉销售的内涵第2节 交叉销售影响因素模型第3节 交叉销售机会的识别及其模型第4节 交叉销售在我国的研究现状及展望第15章 内部营销第1节 内部营销的概念及目的第2节 内部营销管理第3节 内部营销理论的应用现状第16章 整合营销与整合营销传播第1节 整合营销的核心内涵第2节 整合营销的优势第3节 整合营销传播理论的发展第4节 整合营销传播的中国之路第17章 顾客满意第1节 顾客满意的概念第2节 顾客满意形成机理第3节 顾客满意测评第4节 21世纪顾客满意理论研究新发展第18章 网络营销第1节 网络营销概论第2节 网络营销特点第3节 网络营销4P策略第4节 网络营销研究最新进展第19章 体验营销第1节 体验与体验营销第2节 体验营销实施第3节 体验营销的注意事项及研究展望参考文献……