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如何更好的管理销售团队?

2022-01-19 01:10:52组织营销1

( 一)·流程化管理

  1、什么是流程化管理?

  流程化管理,是一种以规范化的点对点的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程化管理是根据团队的具体情况而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。

  2、针对一个销售团队管理来说,应该抓好以下八大流程管理:

  1)销售流程化的制定与执行;

  2)市场开发流程化的制定与执行;

  3)市场推广流程化的制定与执行;

  4)财务流程化的制定与执行;

  5)售后流程化的制定与执行;

  6)物流流程化的制定与执行;

  7)仓库管理流程化制定与执行;

  8)绩效考核培训流程化的制定与执行。

  流程化的管理减少了团队成员盲目与重复的去工作,提高了团队的工作效率。同时也提高了团队管理者的效率,为管理提高了一个便捷的管理工具,所以一个高效团队的打造,离不开流程化的管理。

  (三)·有效管理

  1、什么是有效管理?

  有效管理就是针对具体团队,在适当的时机,做出正确的决策。

  2、要做到有效管理,必须做好以下5点:

  1)管理指导的及时性

  ①团队领导对团队的管理方法或者规范,要在第一时间提出;

  ②对团队出现的问题,第一时间提出解决方案;

  ③对下属的工作建议和指导,要在第一时间告诉他;

  ④目标任务的下达和奖惩,要第一时间告知团队

  ⑤团队会议的召开以及会议问题的解决等,要在第一时间完成。

  2)管理方法的可执行性

  ①团队目标的制定,要具备完成的可能性;

  ②团队的奖惩制度要能够在团队中推广;

  ③以工作的实际情况为以据,对团队成员的建议和指导要有可行的意义;

  ④杜绝团队会议假大空的风气;

  ⑤对团队成员的管理不要玩虚的东西。

  3)管理方法的针对性

  ①每一件事情的处理、每一个问题的解决,都要针对实际情况,对症下药;

  ②杜绝滥用“放之四海而皆准”的方法和“全国人民都通用”的方法;

  ③熟悉每个团队成员的长短,差异化管理;

  ④团队的方案和策略的制定,要针对团队而定。

  4)管理的可接受性

  ①团队制定的规章制度和管理规范,让团队成员接受,不被接受,等于无效;

  ②团队的目标和奖惩方法,要通过团队的认可,才有实施的价值,才能提高团队积极性;

  ③任何建议和指导,要被团队成员认可和接受,才能实质性的提高团队成员的素质。

  5)管理业绩和效果的明显性

  ①管理的目的,是要有成效,要达到期望的目标;

  ②衡量管理成败,只能以业绩和效果来说话;

  ③无效和业绩低落的情况下,要及时调整管理方法。

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