医药连锁公司门店管理职责有哪些
一. 岗位职责:
1. 树立“质量第一”的观念,严格遵守公司规章制度,开展优质服务.
2. 严格按分类原则与药品储存要求陈列药品,药品陈列整齐美观。
3. 正确向顾客介绍药品性能、用途、禁忌、注意事项,不夸大宣传,不欺骗顾客。
4. 经常检查柜台药品质量,防止不合格药品售出
5. 在药师的指导下正确调配处方,认真复核,发药时详细向顾客交待清楚用法,用量、注意事项等。
6. 保持药品陈列环境卫生整洁,培养个人良好卫生习惯。
7. 积极参加各类培训,努力提高专业服务水平
二. 工作内容:
1. 严格遵守公司劳动纪律、规章制度,执行作业规范及标准。
2. 每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、打价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。
3. 保证仪容、仪表符合公司规定,对顾客礼貌招呼,保持微笑待客。
4. 做好责任区域内的销售、导购。
5. 掌握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,为顾客提供优质服务。
6. 做好药品的防盗工作。
7. 做好每班的贵重药品交接工作。
8. 负责协助进行门店的气氛营造,装饰物的悬挂等。
9. 协助搞好门店的设备维护、设施维护。
10. 门店负责人交办的其他事项。
三. 任职资格:
1. 具有高中(含)以上文化程度,如为初中文化程度,须具有五年以上从事药品经营工作的经历.
2. 经专业或岗位培训,地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格,并取得营业员岗位合格证书。
3. 熟悉(药品管理法)、(药品经营质量管理规范)等药品有关法律法规和药品知识。
4. 每年健康检查合格。
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