营销体系服务体系(营销体系服务体系是什么)
什么是“三级营销服务体系”?急求“三级营销服务体系”制度?
2006年初,北京电力公司大力开展三级营销核算体系建设与运营工作, 把北京地区用电市场细分为十六个营销核算区域,由十六个供电公司承包经营。第一级营销核算区域是北京电力公司对十六个供电公司的考核,考核主体是北京电力公司,考核对象为十六个供电公司,考核内容是110千伏及以下营销区域的利润、售电量、线损率、电费回收等各项指标;第二级营销核算区域考核是各供电公司对乡镇、街道供电所的考核,考核主体是各供电公司,考核对象是乡镇、街道供电所,考核的内容是10千伏及以下责任区域内的售电收入、线损率、电费回收等指标;第三级营销核算区域是各乡镇、街道供电所对营销人员个人的考核,考核主体是各供电所,考核对象是营销人员个人,考核的内容是其所负责线路和台区的售电收入、线损率、电费回收等指标。
三级营销体系的逐步建立取得了较好的企业和社会效果:1.划小了核算区域,减小了服务半径,增加了服务窗口,提升了优质服务的能力;2.促进了对基础资料管理的重视,做到区域内客户与台区、线路相对应。
就是:总部->一级->二级
公共服务体系还有哪些体系?
公共服务体系包括教育体系、公共卫生体系、公共文化服务体系、社会福利体系等。
完善的社会保障体系是社会主义市场经济体制的重要支柱,关系改革、发展、稳定的全局。我国的社会保障体系,包括社会保险、社会救助、社会福利、优抚安置和社会互助、个人储蓄积累保障。这几项社会保障是相互联系,相辅相成的。社会保障体系是社会的“安全网”,它对社会稳定、社会发展有着重要的意义。
产品服务体系意义?
服务产品化,能够更好的提升服务质量,不断的优化、规范服务产品;同时根据用户的需要提供个性化、定制化的服务。服务的可重复利用和产品化已成为大势所趋,让客户体验到不断提升、不断改进的卓越服务。
1、对行业的发展。服务有三个问题一直难以解决:标准、定价和评估,服务产品化可以一次性决这三个问题。服务产品化可能带动整个产业走向规范化,并促使产业进一步升级。
2、从用户角度来说,服务产品化之后,用户能够以产品形式定制标准化服务,获得清晰的定价标准、可以预期的服务质量和服务考核标准,而不再是以往含糊不清、缺乏衡量标准的服务,因此服务质量会更高、服务效率会更快,也更加契合业务需求。
3、对服务企业来说,通过服务产品化,建立起一套完善的服务标准和流程,让服务企业就像个智力工厂,源源不断地生产服务产品,可实现“规模+速度”。规模化经营意味着成本降低,为客户提供更有优势的价格;提高交付速度则可以为客户赢得实现价值的时间。
京东服务体系包括?
一、会员级别说明如下京东的会员级别共分为5个等级,分别为:注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员。会员级别的升降均由系统自动处理,无需申请。
agv服务体系建设?
医院AGV机器人技术是由早期工业、仓储搬运AGV逐步演化而来。现代医院AGV机器人具备激光/超声/红外线/图像技术探测、自动导航、远程无线操控全自动完成运送物品任务等功能,集高智能、高效益、高负载、高精密、低差错、低运营成本的特点于一身,是医院内物流智能化、自动化的重要组成部分。
AGV机器人的运用,一定程度上改变了原有人力搬运为主的物品流通后勤服务模式。与人工搬运相比可24小时工作,运输物品负载高且全自动控制,能够确保每日的任务计划表得以有效遵守并可逐渐优化达到运输高效化,提升安全性、感控水平、就医环境及后勤管理水平,为创一流医疗机构服务环境奠定基础。
中介服务体系是什么?
中介服务体系是中介服务机构与其提供的各类中介服务活动的概称。 中介服务机构是指是指依法设立的,介于政府和市场主体之间、市场主体和市场主体之间,通过为各类市场主体从事协调、评价、评估、检验、仲裁等活动,收取费用并承担相应责任的机构或组织。 中介服务是指中介机构为市场主体提供的信息咨询、培训、经纪、法律等各种服务。 中介服务体系的主要特点是: n 独立性。中介服务提供的主体是独立的外部机构,包括盈利组织和非盈利组织。这些中介机构收取服务费用并承担相应责任,其本身也是独立的市场主体。政府提供管理、服务一般不纳入中介服务范畴。 . ----------------------------------- 如有疑问欢迎追问! 满意请点击右上方【选为满意回答】按钮
365服务体系是什么?
365”社区治理服务体系是指,“3”即社区自治、法治、德治“3类治理”;“6”即以网格为单元,做实社区党建服务、政务服务、协商服务、管理服务、民生服务、文化服务“6类服务”;“5”即组织齐抓共管机制、“政社互动”机制、“三社联动”机制、社区协商机制、骨干队伍建设机制“5大机制”。
服务体系包括哪些部分?
包括教育体系、公共卫生体系、公共文化服务体系、社会福利体系等。完善的社会保障体系是社会主义市场经济体制的重要支柱,关系改革、发展、稳定的全局。
我国的社会保障体系,包括社会保险、社会救助、社会福利、优抚安置和社会互助、个人储蓄积累保障。这几项社会保障是相互联系,相辅相成的。
社会保障体系是社会的“安全网”,它对社会稳定、社会发展有着重要的意义。
特斯拉售后服务体系?
特斯拉的售后服务体系可以分为四大模块:实体服务中心、自营/授权钣喷中心、虚拟服务中心、400客户服务。
目前,特斯拉的实体服务中心在中国开设了111家,覆盖58座城市。特斯拉自营钣喷中心已经在中国开设了10家,覆盖10座城市;授权钣喷中心开设111家,覆盖68座城市。
特斯拉虚拟服务中心是强大的车辆数据分析团队,可通过智能化的后台、远程诊断技术和移动服务,提供在线解答、预约维修和移动服务。
特斯拉400客户服务是联系各个环节的桥梁,24小时在线,提供道路救援等业务支持,车主有任何用车问题也可以致电咨询。
在完善的基础架构之上,特斯拉的售后服务为用户提供远程诊断、线下维修、移动服务等选择,以400客服为纽带覆盖多种服务场景,为用户带来最优解决方案。
特斯拉服务的基础是一系列颠覆性的创新和客户满意度至上的理念。与传统的经销商模式不同,特斯拉采用直营模式,价格透明,所有特斯拉维修项目和配件价格统一,不会出现“一店一价、一车一价”的情况,开创了中国汽车行业服务新常态。
通过直营模式,特斯拉为车主降低三大成本:购车成本、使用成本和时间成本。作为纯电动汽车,特斯拉车辆没有复杂的机械零部件,降低机械部件的保养费用,与同级燃油车相比,5年保养成本至少减少50%。常规来看,传统燃油车5000-10000公里需要保养一次,而特斯拉车辆一年或20000公里后才需要保养,且车主可以根据建议按需选择保养内容和实践。
此外,特斯拉还带来免费检查服务、多种预约方式、提供代步车辆等关怀,每一处细节为用户考虑周到。
据数据统计,近一年来,特斯拉在中国的售后服务问题在线解决率为89%,400客服3秒接听率为89%,售后服务中心一次性修复率为97.4%,用户反馈满意度持续超过98%。
外贸服务体系包括哪些?
供应体系、营销体系、宣传体系、客户体系。
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