口碑营销的基本要素(口碑营销的基本要素有哪些?)

email营销的基本要素？

Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。

口碑营销的口号？

１．口碑，是人类最原始的行销广告。——《口碑营销 老武器大力量》

２．营销绝不是口碑，一万个人在blog上写着同一个话题也成不了口碑。互联网发展到如今，不再只是一个灌输平台，当更多的人拥有了发言权，企业必须考虑坐下来，参与对话。——一张白纸《网站推广：口碑，还是营销？》

３．口碑营销的原理就是农村的村姑一起拉家常，拉着拉着就说谁谁家怎么了，谁谁老婆出轨了，谁谁家母猪生的小猪长得和公猪不像了。到了最后不得了了，村姑的老公也扯进来了，事情说不清楚了，要打架了。最后村长出面通过村广播把问题解决了。——《史上巨牛的口碑营销见解！》

４．口碑营销和广告最直接的区别就是，它不是那种要 靠点击量的模式，而是靠用户的意见做支撑。——《“口碑营销”时代大幕徐启》

5．口碑就是在打广告之前，在推出产品之前，在为餐牌增加新的菜色之前，先征求别人的意见。——《口碑行销4项法則》

6．口碑营销并不是解决眼下传播效果差、投资回报率低这一顽疾的救命稻草，它只是在营销人员的传播工具百宝箱中又添加了一个新物件而已。——刘再兴《口碑营销五要点》

网络口碑营销在口碑营销中的作用是什么？

随着互联网时代的到来，口碑营销愈加受到重视，因为互联网时代信息传播速度快，互动性强，这让口碑营销能够散发的能量被无限放大，当然这个能量可能是正面的口碑，也可能是负面的口碑。在互联网时代，一个正面的口碑，可能成为企业发展的助力器，而一个负面的口碑，可以让一家企业步入万丈深渊而万劫不复。作为网络营销行业的老牌服务商，小马识途的第一批客户已经从创业企业发展成为行业巨头，当然也有一些经营不当而被后浪拍在沙滩上，这里面很大的因素就是网络口碑营销。

为什么做网络口碑营销

网络营销的重要性自然不用赘述，近年品牌企业逐渐将营销推广预算向网络倾斜，便可折射出网络营销在整体营销中的地位的提升。随着互联网的不断进化发展，网络营销的重心也逐步由门户广告营销、搜索广告营销发展到网络口碑营销。

企业怎样做网络口碑营销

产品分析，关键词定位：以产品属性、功能、定位、特色；关键词热度，可优化度为策略基础。

口碑优化内容要素：关键词匹配度，关键词密度，关键词与品牌词的文字位置，篇幅段落结构，内容原创性、可读性。

口碑优化内容投放：渠道选择，投放执行。

口碑优化信息优化：优化操作，效果追踪。

营销总结：数据分析，策略优化调整。

网络口碑营销作用

定位企业、品牌的关键词以及口碑推广内容方向。

提高企业、品牌信息收录率。

提升企业、品牌关键词优化排名，获取行业竞争先机。

提高企业、品牌口碑信息覆盖量，为品牌建设奠定网络口碑环境基础。

由口碑营销与网络营销有机结合起来的网络口碑营销，旨在应用互联网的信息传播技术与平台，通过消费者以文字、图片、视频等表达方式为载体的口碑信息，其中包括企业与消费者之间的互动信息，为企业营销开辟新的通道，获取新的效益。

简单地说，网络口碑营销就是整合各种网络营销方法，包括新闻、微博、微信、新媒体、博客、论坛、IM、WIKI、圈群、贴吧、百科、问答等在内的10几种网络传播形式与手段综合有效利用，合力形成独具成效、全面网络覆盖、信息迅速扩散的网络创新整合传播模式。具体的实施方法可能根据企业的网络现状不同而不同，作为企业经理人可能并无足够的精力实施网络口碑营销，及时是网络口碑营销的专业机构小马识途也是限量承接网络口碑营销的外包服务，这是因为网络口碑营销是一项细致的工作，比较耗费精力和时间。

市场营销组合的基本要素？

1、产品，包括有形产品、服务、人员、组织、观念等。

2、价格，包括折扣、支付期限等。

3、渠道，是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节。

4、促销，是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品和服务形式等。

苦瓜营销的口碑如何？

从“微展会”更名为“苦瓜营销”有三个原因：第一，更名前的“微展会”，听起来更像是手机端的展会网站，对品牌属性不能准确表达。

第二，意在沿用苦瓜旗下“苦瓜软件”在会展行业信息化领域取得的领先地位。

第三，苦瓜营销与苦瓜软件形成的苦瓜品牌，致力于成为一站式的会展营销管理专家。

苦瓜将进一步聚焦在帮助展会提升流量、获得销售线索、管理客户关系这三个维度，让营销可以在数据支撑下变得更科学和系统。

如何开展口碑营销？

不知道大家是否有过这样的经历：在购买一些产品的时候，喜欢从亲戚朋友或者同事哪里询问，哪些品牌比较好。而他们的推荐对于我们的决策有很大的影响。

或者大家有没有在茶余饭后跟身边的人分享自己最近在哪里吃到什么好吃的东西，哪个产品特别好用，哪里特别适合游玩等等。

其实以上的两种现象经常发生在我们身边，这就是“口碑”。对此，企业可以通过这个方式来促成自身产品的成交量或者是品牌的知名度。因为口碑营销有三大特点：成本低、针对性强、消费者信任度高。这就是做口碑营销推广的好处。

那么，如何来塑造你的口碑，让消费者“自愿”成为你的品牌传播者，为你的产品免费推广呢？接下来跟着小马识途网络营销顾问一起看下。

1.重视顾客体验

“用户至上、体验至上”，好的产品体验会让消费者好感度倍增，留存下来，并因为产品使用过程中带给他超乎期望的惊喜推荐给身边的亲戚朋

友，分享它的品质、独到之处，顺便给自己打造一种专业、聪明、关心周边人的社交形象，实现社交心理满足。

2.意见领袖推荐

意见领袖是连接企业和大众的最好纽带。自媒体时代，意见领袖能够为消费者过滤筛选无用信息，为消费者提供更权威、更专业的购买决策参考。受同侪心理影响，消费者在购物决定前会受到相关群体评价的影响。这就不难解释，为什么消费者在发生购买决策前总是喜欢参考他们的意见，尤其是体验过该产品的领域专家。

在初始阶段，企业可以自己来塑造用户的口碑。小马识途网络营销顾问建议企业可以通过问答推广、贴吧推广、论坛推广、软文推广等方式，来塑造用户的口碑。把结合SEO把品牌信息量做大，这样当消费者在网上搜索产品的相关信息时，就会看到许多用户的好评，对促进他的购买。如果企业对这些不了解，小马识途可以到我们小马识途网络营销顾问的官网咨询哦！

3.打造故事，内容传播

如今的产品不仅仅是一个产品，也是社交场传播的工具。那么如何让产品的传播因子更有持续性和传播力？这就需要品牌背后有一个好的故事、好的内容支撑。好的品牌自己会说话。

4.服务打动人心

把口碑做到极致，让消费者对你赞不绝口，基于产品优秀的基础上，再通过无微不至的用户关怀和服务来提升品牌竞争力。比如，海底捞一直懂得“口碑决定好坏”的道理。他们为用餐的客户提供免费的各种服务：小吃、按摩、美甲、擦鞋。口碑的核心就是超预期，有了用户的好口碑，流量自然源源不断。

口碑营销是新媒体时代众多营销方式的一种。互联网的出现为口碑传播提供了便利，使它可以做到宣传不受地域的限制，覆盖面更广。小马识途网络营销顾问建议大家做品牌推广还需要结合多种营销方式相互配合，发挥协同效应，才能使网络口碑推广达到效果的最大化。

营销和口碑营销有什么不同？

口碑营销包含在营销之中啊。

你说得是不是问答营销呢？可以看下面：

1、问答营销是一种利用其第三平台的优势，以口碑营销为主的营销方式之一。它在与用户互动的同时，植入广告信息，在满足用户体验的同时，通过问答的形势能把用户最关心和最关注的东西客观的呈现出来，从而达到营销的目的和效应。

2、口碑营销指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。

两者间不同很明显。

4c营销组合的基本要素？

4Cs营销理论的四个基本要素

4Cs分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

Customer(顾客)

Customer(顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。

Cost(成本)

Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4Ps中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。

Convenience(便利)

Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

Communication(沟通)

Communication(沟通)则被用以取代4Ps中对应的Promotion(促销)。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

12 营销理论基本要素是什么？

影响营销的12个基本因素和营销传播的三种主要方式

做运营，做网络营销，首先需要了解“营销”的基本概念。营销是企业整个经营活动的指导思想，也是有效实现市场营销功能的基础。营销理念贯穿整个营销活动的过程，也制约着企业营销目标。

影响营销的12个基本因素：

1、人文环境

人文环境是社会中存在的一种无形环境，可以定义为一定社会系统内外的文化变量的函数，这个变量包括共同体的态度、观念、认知环境等。听起来不太好理解。

2、经济环境

经济环境指构成企业生存和发展的社会经济状况与国家经济政策，包括消费者收入变化、支出模式等，影响消费者购买能力和支出方式。

3、自然环境

自然环境包括自然资源短缺、保护、恶化疾病等。

4、技术环境

技术环境指技术对企业竞争以及对消费者的影响。

5、政治及法律环境

政治格局是否稳定以及国家政治法律环境都会直接影响营销策略。

6、社会及文化环境

社会及文化环境包括教育水平、宗教信仰、传统习惯等。

7、网络环境

网络环境包括微博、论坛、新闻客户端、邮件、即时通信软件等。

8、供应者

供应者是企业资源的保证，影响产品的成本控制。

9、购买者

购买者分个人购买者（需求差异大，购买频率高，覆盖范围广，购买流通性强，多属于小型购买）；团购者（购买数量小，但购买规模大，属于派生需求。）

10、中间商

其购买的目的主要是销售以获取利润，特点是购买次数少，但是单批量大。

11、竞争者

竞争者包括竞争者的数量、规模以及消费者需求量之间的关系。

12、公众

公众主要包含金融公众、政府公众、地方公众、企业内部公众、一般群众。

4e营销理论基本要素？

4r营销理论的四个基本要素，简述4R理论与关系营销

第一，关联（Relevancy），即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。

第二，反应（Reaction），在相互影响的市场中，对经营者来说最难实现的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。

第三，关系（Relationship），在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。与此相适应产生了5个转向：从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从顾客被动适应企业单一销售转向顾客主动参与到生产过程中来；从相互的利益冲突转向共同的和谐发展；从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。

第四，报酬（Reward），任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。因此，一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点，也是营销的落脚点

4r营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架，根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与顾客的互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求，运用优化和系统的思想去整合营销，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。其反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证，同时也延伸和升华了便利性。“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容，追求回报，企业必然实施低成本战略，充分考虑顾客愿意付出的成本，实现成本的最小化，并在此基础上获得更多的市场份额，形成规模效益。这样，企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成。