营销的四个环节(营销的四个环节是什么)
企业营销活动的首要环节?
第一环:产品
产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
第二环:盈利方式
盈利模式,是管理学的重要研究对象之一。盈利模式指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构以及相应的目标利润。
第三环:销售渠道
销售渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说,销售渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移的过程。
第四环:传播渠道
传播媒介,也可称为传播渠道、信道、传播工具等,是传播内容的载体。传播媒介有两层含义:一是指传递信息的手段,如电话、计算机及网络、报纸、广播、电视等与传播技术有关的媒体。
第一步,确定促销活动的目的、目标。
确定促销活动的目的和目标是为整个促销活动确定一个总体构想,为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估促销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标,促销活动就不能做到”有的放矢”?,以后的所有促销活动将会失去方向,成为”无头苍蝇”?。一般说来,促销有以下几个目的:一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。
第二步,进行资料收集和市场研究。
“没有调查就没有发言权”,调研工作的重要性不言而喻,然而很多促销方案不是在调查研究的基础上设计的,促销活动的成功和失败就只能靠碰”运气”了。
促销活动的市场研究应该着重在三个方面:市场促销环境营销活动有哪些,竞争对手的促销策略及促销方案,顾客的消费心理、消费行为。
促销调研方法一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计,调查问卷,直接访问等方法收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等方法收集第二手资料。
促销调研最终要形成书面的调查报告,为以后促销创意、方案设计等提供依据。
第三步,进行促销创意。
好的促销创意是促销成功的一半,创意对促销的重要性不言而喻。在市场促销环境、竞争对手促销策略和方案、消费者心理和行为研究的基础上,创意出具有针对性,能够吸引消费者兴趣,激发消费者购买冲动,且便于操作的创意。总的说来创意具有新、奇、特、简这四个特点。
?促销创意一般包括选择适当的促销工具、确定促销主题等内容。因为论述这类的文章和书籍很多,在此就不赘述。而创意方法是促销策划的前提,在此介绍两种常用的创意方法。
1、超序联想相干法
简单地说,就是把那些看似风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假想、超想……将它们相干结合,使他们联系起来,从而得出无穷的创意来。
2、拉线相干法
在确立一个问题点后,以此为中心分解拉出许多不同方向的各种变量坐标;而每一个变量坐标又可以不断分解下去,然后用线线相干或面面相干、体体相干的办法以求寻找到新的创意。
第四步,编写促销方案。
促销方案又称为促销策划书。是实施促销活动的指导性文件,促销活动必须严格按照促销方案执行。促销方案一般包括:促销活动的目的;促销活动主题;促销活动宣传口号或广告词;促销活动的时间、地点;促销活动的内容;执行促销活动人员;促销活动准备物资清单;促销经费预算;促销活动注意事项等内容。促销方案编写要尽可能周全、详细、具体。越详细具体越便于操作实施。
营销费用是哪个环节?
营销费用通常发生于产品的销售环节。
群营销怎么制造游戏环节?
策划一个多人参与的游戏,让大家体验团结的重要性。
行业评级的四个环节?
第一阶段,在一种新生事物诞生之际,比如手机,一旦投入市场,在收到可观的收益之时(现在的经济理念是哪怕看不到经济收益也可能会做一只风口上的猪,一是资本赔的起,二是机会难得,比如共享产品)各种手机公司各种产品如雨后春笋般冒出,对旧有的通讯行业,如固定电话、传真、信件等产生巨大的冲击,新产品如海浪一般迅速浸没市场,这是摸索和发展阶段。产品性能不稳定,标准不统一,质量参差不齐,价格较高。
第二个阶段,一旦新产品在该领域的市场里占据了优势,新产品行业内部便开始互相竞争,不再单纯的追求规模而是转向标准化、集约化,行业规则与规律逐渐明晰与确定,质量与品牌意识开始增强,低端产品、抗压能力弱的产品与公司,如山寨手机开始被淘汰。此时已经成长到一定规模的公司之间会达成一种新的默契与平衡,一方面联手遏制新的竞争者,另一方面在游戏规则内争夺更多的利润。这是行业井喷发展与逐渐整合的阶段。
第三阶段,在完成区域统一以后,整个市场就剩下几个巨头公司,此时便是行业垄断的黄金期,产品成本进一步压缩,技术进一步提升,服务也更加完善。此时的消费者才能真正买到物美价廉的产品,同时公司的收益也趋于稳定,市场需求也出现了可预测性的规律。公司为了维持自己的竞争力,不断投入资金进行产品的迭代升级,整个市场有条不紊的推进。
第四个阶段为动荡重启阶段,随着社会整体技术的快速发展,各种新技术新事物层出不穷,不断站出来挑战已有的行业秩序。
课程开发的四个环节?
课程设计
是课程开发的前期工作。课程开发包括课程目标、课程内容、课程实施和课程评价四个环节,而课程设计是对课程目标、课程内容的设计。
目前课程开发因其诉求不同,主要分为两类,一类是以各大高校为代表的学院式课程开发体系,另一类是以各大中型企业为代表的实战课程开发体系。学院式的课程开发体系的主要特点是教学知识的系统、全面,教学内容讲究严谨、科学。企业实战课程开发体系的主要特点是将教学知识的操作性和实用性强,教学内容与工作联系紧密。根据开发诉求不同,课程开发技术与课程设计方法也不尽相同。学院式课程开发体系因其学术理论的科学和严谨性,获得公认的课程设计理论是加涅的课程设计方法。企业实战课程开发技术因其追求的针对性和实用性,目前比较成熟的课程开发技术包括美国的Crisp(课里播)课程开发技术、一号标杆课程开发技术等。
如何解决现有课程开发理论所存在的问题以满足实践的要求?教育技术学视野中的课程开发研究为课程开发提供了一种新的研究思路。教育技术学的研究要采取“开发取向”。开发取向是指“通过研究开发和设计的原理以及各种可重用的技术来尝试解决实际的教育教学问题,并在这个过程中体验、理解教育教学规律,以形成对教育教学规律的独特认识的研究取向”。
教育技术学研究视角中的课程开发理论,作为一种技术理论,它的内容包括理念(教育观、课程观、学习观等)、方法技术(具体的课程开发技术,如需求分析技术、设计技术和评价技术)和技术组织(灵活、合理的技术过程步骤,如课程开发模式)三部分,其中方法技术是课程开发理论的核心内容。从这个角度进行分析,科学化课程开发理论的不足是它认为课程是达到特定目标的活动和经验的设定,尤其是采用的“目标细化”的设计、决策技术,即通过目标分解来获取内容而不是通过内容分析来确立目标、先决定课程模式再选择课程内容等的做法——这在很大程度上违背了从目标找手段、从内容找形式的实践逻辑。
因此改进课程开发理论的重点在于探寻课程开发更合适的方法技术以及组织方法。探索的基本逻辑可以是:课程的基本单元是什么,基本单元的成分是什么,这些单元是通过怎样的方法技术构建起来并组织成课程的。这些方法技术及其组织被我们称为课程开发技术。
企业课程开发
编辑
企业课程开发首先要做的工作是根据岗位说明书和作业指导书对现有岗位进行有效的岗位分析,提取该岗位的核心胜任技能及关键技能;其次,对在岗员工的知识和技能进行测评,找出改进点;再根据改进点进行培训课程设计。这是以胜任岗位、改进工作为目标的课程设计方式。
基本原则
编辑
职业学校教育目标一经确定,就必须研究、开发、构建一个紧贴教育目标的课程体系。科学合理的、能够实现教育目标的课程体系,是一个全面的、灵活的能够获得较大效益的课程方案。确定这一方案,必须根据教育目标所界定的规格、层次及其职业岗位职责任务,科学合理地组合课程结构、内容及其教学目标,必须坚持遵循五个基本原则。
超前性原则
职业学校培养人才必须以市场为导向。然而,办教育有教育的规律,培养人才具有周期性,这就要求课程设置必须对未来经济发展趋势、未来人才市场需求作出准确分析和预测,为超前开发课程提供可靠的依据。
多元性原则
现代职业劳动界限的超越和对劳动者知识结构的需求,要求职业教育必须使受教育者具有跨岗位、跨职业的能力。满足这种需求,就要开发多元化课程,如开设必修课、必选课、选修课、活动课等。
基础性原则
市场经济以盈利为主要标志,因而势必不断引进新设备、利用新技术、开发新产品,而办教育很难跟踪这种变化。与其“疲于追赶”,不如加强基础能力训练,增强学生潜在能力,设置基础性课程,如在财会专业中,加强会计基础知识教学,强化财会工作的基本核算方法和基本操作规范的训练。
实践性原则
实现能力教育的一个重要支撑点是实践教学,因此,设置课程既要充分体现岗位资格所需要实践的环节、内容,又要体现交叉复合岗位和职业的实践内容、形式,还要体现各种实践的可操作性。
灵活性原则
课程设置在注重基础知识、实际操作、理论研究结构组合的同时,更要突出客观实际需要。在纵向上,要能组合出不同层次职业人才培养的方案,如市场营销专业课程可组合出企业营销策划人员、营销管理人员和柜台营销人员;在横向上,要能够兼顾专业之间的配合,如财经类专业都需要财税金融知识和统计调查分析知识等。
绩效管理的四个环节?
一、 绩效考核过程通常从计划与设定目标开始。
一种大而化之的说法是,愿景是公司的终极目标是什么,理念是不论在什么情况下我们做什么与不做什么,战略是公司今年的目标及为达到目标应采取的几项行动,而绩效考核中的目标则是将公司战略分解到部门、员工,分解为他们各自的几项关键任务。计划与设定目标的成果就是,与员工一起商定与战略相关的、极少数几条关键的绩效指标。计划与设定目标是绩效考核最为重要的环节。
平衡计分卡是最热门的绩效考核方法之一,它将与企业竞争力相关的四个方面纳入统一的目标体系之中:顾客角度、财务角度、内部业务角度及创新与学习角度。
二、绩效执行环节又称辅导,它涵盖员员工作、执行任务的整个过程。
称之为辅导的含义是,它是中层经理辅导员工以达成绩效目标的过程,中层经理帮助员工提高技能,纠正可能的偏差,并对目标按需要进行修订。
在这一环节中,中层经理还需要通过观察记录员工的关键成果与行为,以供考核环节使用。记录方法主要有定期书面报告、定期一对一面谈、定期会议以及非正式沟通。
执行环节的特点是持续不断的绩效考核沟通,员工与经理就工作进展情况、潜在障碍与问题、可能的解决措施等持续不断地进行沟通。
三、 评估环节也就是对员工的绩效进行评估。
这是绩效考核中最为明显的环节,管理层常常需要与员工进行一对一面谈沟通,填写大量的评估表格或撰写评估报告。
由于评估结果将与员工的薪酬、晋升、培训联系起来,这一环节因此也显得非常紧张。绩效考核是关注未来的绩效,关注的是解决问题,是计划式的。
绩效评估环节的失效会导致整个绩效考核失败,因为这是整个绩效考核过程形成显式结果的环节。常见的失效包括:在中国企业中,评估结果常常往中间集中,既无特别差,也无特别优秀。
四、第四个环节是反馈。
也就是将评估结果应用于薪酬分配、职位变动、人力资源开发、员工个人职业生涯发展等。
员工在执行战略的过程中创造了价值,这里他们参与价值的分配。在这里,最为简单也最为有效的原则是,你想要什么,就奖励什么
交易磋商的四个环节?
一、交易磋商的形式和内容 交易磋商在形式上可分为口头和书面两种。 交易磋商的内容,涉及拟签订的买卖合同的各项要款,
二、交易磋商的一般程序 交易磋商的程序一般包括四个环节,即询盘、发盘、还盘和接受。其中发盘和接受是达成一笔交易所不可缺少的两个基本环节。
(一)询盘 1.询盘的含义及性质 询盘(hqui叮)又叫询价,是指交易的一方为了购买或销售商品,向对方询问买卖该商品的有关交易条件。 询盘属于一般性的业务联系,只起邀请对方发盘的作用,对交易双方没有法律上的约束力。
2.询盘的形式 交易双方向对方发出询盘时,可采取口头形式,也可以采取书面形式。
(二)发盘 1.发盘的含义和性质 发盘(Offer,Quotation,报盘、发价、报价)是指买卖双方的一方 (发盘人一Offeror)向对方(受盘人一Offeree)提出各项交易条件,并愿按照这些条件与对方达成交易、订立合同的一种肯定的表示。
发盘既是商业行为,又是法律行为,一项发盘发出后,对发盘人便产生法律上的约束力,如果对方完全同意发盘内容,并按时答复,则双方合同关系成立,交易亦达成。 2.发盘的形式 在实际业务中,发盘大多是由卖方提出,但在少数情况下,也可能是由买方提出,这种由买方提出的发盘称为递盘(Bid,出价)。
(三)还盘 1.还盘的含义及性质 还盘(Counter offer)是指受盘人不同意或不完全同意发盘人在发盘中提出的条件,为了进一步协商,对发盘人提出修改意见。还盘的行为在买卖双方之间可以反复进行。
还盘是具有法律效力的。首先还盘是对发盘的拒绝,其次还盘等于是受盘人向原发盘人作出的一项新的发盘。
2.还盘的形式 还盘可以用口头方式或书面方式表达出来,一般与发盘采用的方式相符。 (四)接受 1.接受的含义及性质 所谓接受(Acceptance),是指受盘人接到对方的发盘或还盘后,同意对方提出的条件,愿意与对方达成交易,并及时以声明或行为表示出来。
接受同发盘一样,既属于商业行为,也属于法律行为,接受产生的重要法律后果是达成交易,成立合同。
2.接受的形式 在实际业务中,接受一般都是用函电、口头等形式表示,但在某些情况下,接受也可以用行为表示出来。可见,接受可以用行为表示,但必须注意其前提条件,即发盘中规定允许如此,或双方当事人之间业已形成这样做的惯例。
营销的全过程包括哪些环节?
市场调查、分析、策划、广告或者促销、控制、执行、售后……市场营销是一个涵盖了所有商业过程中的一个商业规划;而不是其中一个环节。菲利普科特勒在《营销管理》一书中有明确说明。
京剧哪四个环节?
1.生行,指戏曲剧目中的男性形象,以面部化妆为俊扮为其特点。根据其年龄、身份的不同可以分为老生、小生、武生等不同的种类。
2.旦行,指戏曲中的女性形象,可分为青衣、花旦、刀马旦、武旦、老旦、彩旦等类别。
3.净行,指那些面部勾画脸谱的男性形象,有正净、副净、武净和毛净之分。
4.丑行,指那些滑稽幽默或相貌丑陋的人物,有男性也有女性。男性多在鼻眼间勾画豆腐块状脸谱,故又称“小花脸”。有文丑、武丑、女丑之分。
销售的四个环节是哪四个?
销售四个环节是FABE。
FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。FABE推销法是非常典型的利益推销法,而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。它通过四个关键环节,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而顺利地实现产品的销售。
1、F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。
2、A代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能,是要向顾客证明“购买的理由”:同类产品相比较,列出比较优势;或者列出这个产品独特的地方。
3、B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。
4、E代表证据(Evidence)包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等,通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。
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