细节营销内容简介(细节营销内容简介怎么写)

会议营销的大概流程有哪些？要注意哪些细节？

提要：会议营销是细节营销，一般联谊会操作流程有会前、会中、会后三个阶段计26个环节，每个环节都做到位了，衔接好了，会议营销的最终效果就会得到保证.一般而言，会议营销分为会前营销、会中营销、会后营销三个阶段，操作流程包括从参会人员的邀请，到会议的组织、会议议程的安排，会后回访与服务等。会前营销主要是指收集准顾客名单，然后通知目标准顾客到会议现场等；会中营销主要是指在会议现场运用各种促销手法，进行促销活动，尽最大的努力去激发准顾客购买欲望，促成会中销售；会后营销是指会后将到会准顾客进行再次筛选，确定顾客名单的有效性，做好会后顾客回访、售后服务、重复销售等工作。-一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节：-

会前营销-

会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。-

1．会前策划-

通过对确定的准顾客的了解，进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本，没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前，要考虑到整个会议的每一个细节。-

2．数据搜集-

通过各种渠道收集准顾客信息，这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的，是对我有用的，确定目标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。-

3．会前邀请-

在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供理由，让顾客到会。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气，要处处体现自己是在为顾客着想。-

4．预热与调查-

顾客到会后，员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品，因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。-

5．会前模拟-

为了确保联谊会每个环节都能顺利进行，会议组（包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表）等应在会前进行模拟演练，发现漏洞及时调整。比如，销售代表应何时配合主持人鼓掌？何时音乐响起？何时专家出场？如何激励顾客互动等细节。-

6．会前动员-

会前动员也是联谊会之前的预备会，主要动员内容有：（1）员工激励，让员工在联谊会中积极主动。（2）确定明确的会议目标，让大家为之努力。（3）人员分工，将联谊会中每个环节都责任到人。-

7．会场布置-

把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来，以烘托会场的氛围。-

8．签到和迎宾-

登记准顾客详细资料，员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话，以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流，尽快熟悉。-

9．引导入场-

就是将准顾客领到指定位置上。因为，在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置，所以在准顾客到达会场后，一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字，由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。-会中营销-

1．会前提醒-

正式开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。-

2．推荐专家-

对专家包装要得当，一般主推专业医师或心理咨询师。-

3．情绪调动-

包括两个方面：（1）员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段，进行员工情绪调动，员工情绪高了才会带动顾客情绪。（2）顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。-

4．游戏活动-

主持人在会中一般会设计多个游戏，包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感，拉近与顾客的距离，以促进销售。-

5．专家讲座-

这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听，注意观察顾客的反应，配合专家讲解进行销售工作。-

6．产品讲解-

由主持人借助专家讲座中提到的专业知识，结合实际功效，提出本品牌与其他品牌有何不同，有何优势。

7．有奖问答-

针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，以加深顾客对产品的印象。-

8．顾客发言-

这是联谊会中的一个重要环节，目的是让顾客现身说法，顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通，确认发言顾客可以到会，并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。

9．宣布喜讯-

具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。-

10．仪器检测-

利用专业仪器为顾客做健康检测，通过检测更深层地了解顾客需求，并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会，同时也是留住顾客的有效手段之一。-

11．专家咨询-

针对理性的顾客，仅让他们听专家讲座是不够的，必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外，最好还要具有营销意识。-

12．区分顾客-

专家讲座之后，员工可对a类顾客直接进行促销，将b、c类顾客（注：关于如何划分a、b、c类顾客，在下面有详细论述）分别送至检测区、咨询区排队等候，以延长沟通时间，不浪费顾客资源。-

13．销售产品-

销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住，并将他们所购买的产品高高举起，放在桌上显著位置，以制造场效。-

14．开单把关-

对于陌生顾客销售，这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金，要让顾客把所得的赠品拿走。-

15．结束送宾-

这是体现服务的环节，不可轻视。在这个环节中，对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店，应该要求员工将顾客送至电梯口。-

16．会后总结-

总结的内容包括：通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表，将好的经验总结推广，并给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬、后建议和批评为好。-

17．送货回款-

按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。-

会后营销-

对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务，指导他们使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪，通过一对一的沟通，找出他们不买的原因，消除他们的顾虑，促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于，通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客，同时维护好老顾客，让他们成为会员，长期购买。-

做完以上三个步骤26个环节，只是销售的刚刚开始，此后的工作是打回访电话、上门拜访、解决顾客投诉、培养忠诚顾客、挖掘新顾客……新一轮会议营销开始！会议营销的销售工作是循序渐进的，通过以上三个步骤26个环节的运作和新的一轮销售重复运作，将会使顾客经历以下思维转变：-

会前部分：陌生顾客意向顾客重点顾客-

会中部分：观望顾客带动顾客购买顾客-

会后部分：使用顾客忠诚顾客员工顾客

《梁祝》内容简介？

1、故事内容　　祝员外之女英台女扮男装去万松书院求学，途遇梁山伯，一见如故，结拜为兄弟。　　同窗三年山伯不知英台女儿身，英台因接到家信促其速归不便明言，将白玉扇坠请师母转交山伯，作爱情信物。山伯知情后，赶去祝家，英台已许配给马文才，她至死不从，山伯气急病亡。马家来娶亲，英台浑身缟素，经山伯墓前，坟墓爆裂，她跃入坟中，墓复合拢，梁祝化为蝴蝶。　　

2、故事影响　　《梁山伯与祝英台》是中国汉族民间四大爱情故事之一，其他三个是《白蛇传》、《孟姜女哭长城》、《牛郎织女》。其中，《梁祝传说》是中国最具魅力的口头传承艺术及国家级非物质文化遗产，也是唯一在世界上产生广泛影响的中国民间传说。自西晋始，在民间流传已有一千七百多年，可谓中国家喻户晓，流传深远，被誉为爱情的千古绝唱。从古到今，有无数人被梁山伯与祝英台的悲惨爱情所感染。《梁山伯与祝英台》与《罗密欧与朱丽叶》齐名。

鹿鼎记内容简介？

《鹿鼎记》 此书是金庸小说的封笔之作，也是武侠小说中的“四不象”作品。它超出了江湖恩怨、武林夺宝的旧模式，通过壮阔的画面与多彩的人物个性，运用调侃的语言，去表现中国“国民的悲剧”与“文化悲剧”，并将韦小宝的机智、油滑以及无赖的本色表现的淋漓尽致。 这部小说讲的是一个从小在扬州妓院长大的小孩韦小宝，他以不会任何武功之姿态闯荡江湖各大帮会、周旋于皇帝朝臣之间，并奉旨远征云南、俄罗斯等地的故事。书中充满精彩绝伦的对白及逆向思考的事件，多读几遍搞不好可以“仙福永享、寿与天齐”呢！

韦小宝笑称自己“不学无术却处处有术”，却靠着这不学之术在太监、钦命大臣、帮会堂主、和尚、甚至七个美女的共同老公这些职务上胜任愉快。

这样的人挑战了真实的人性，证明武功和权利不是这世上唯一可取之道，并大大推翻前面几部那样摧心裂肺的爱情观念，来了个七美大团圆，人人都有奖！ 金庸先生将韦小宝的个人经历与历史紧密结合，大玩历史哈哈镜的手法，令人赞叹，几乎信以为真。

而小宝的做人方法及毫不留情的揭出人生各阶层黑暗面的这种做法，使得这部书成了不是武侠小说的武侠小说，到了“无剑胜有剑”的境地。其实，韦小宝是个最最普通的人，好像也就是在你我身边的那些人一样。

这是金先生最后一部小说，也是登峰造极之作。

《茶馆》内容简介？

《茶馆》是老舍的话剧作品，展现了戊戌变法失败后、北洋军阀统治时期、国名政府覆灭前夕三个时间片段的茶馆里的人生百态，所谓“一个茶馆就是一个小社会”。

安家内容简介？

该剧讲述了某房地产中介公司大区经理房似锦，临危受命去挽救一家业绩不断下滑的门店之后所发生的故事。

房似锦年纪轻轻已经是安家天下中介公司的金字招牌，她在上司翟云霄的授意之下，空降静宜门店担任双店长。门店原生店长徐文昌是个“高贵的人”，他推崇“人性流”管理方式，也不屑对付手段卑鄙的对手。

到任后房似锦施展雷霆手段坚壁清野，对外辣手反击，对内冷血整肃。虽然在房似锦的铁血管理下众人苦不堪言，但是业绩的提升的确振奋了门店士气。

房似锦的管理方式和处事之道与徐文昌截然相反，而业务员们也在两位“神仙”的较劲中左右为难。

身为房产中介的他们不仅要帮助客户买房卖房租房，还时常被裹挟着卷入他们的人生，见证他们生活中的歌舞升平与一地鸡毛。

红与黑，内容简介？

《红与黑》是法国作家司汤达创作的长篇小说，也是其代表作。

小说对于连双重人格、矛盾性格和悲剧命运的描写，客观上也揭露了法国王政复辟时期的残酷现实状况以及由此产生的对青年一代的腐蚀和摧残。

小说的副标题名为“1830年纪事”，实际上读者也可以由此而深刻地了解“19世纪初30年间压在法国人民头上的历届政府所带来的社会风气”和现实状况。

《红与黑》是19世纪欧洲批判现实主义的奠基作品。小说围绕主人公于连个人奋斗的经历与最终失败，尤其是他的两次爱情的描写，广泛地展现了“19世纪初30年间压在法国人民头上的历届政府所带来的社会风气”，强烈地抨击了复辟王朝时期贵族的反动，教会的黑暗和资产阶级新贵族的卑鄙庸俗，利欲熏心。

因此小说虽以于连的爱情生活作为主线，但毕竟不是爱情小说，而是一部“政治小说”。

作者用它长期以来对复辟王朝时期生活的观察，联系当时的实际，注入他对社会矛盾的认识，使《红与黑》成为一部反映复辟时期社会现实的优秀作品。

作品中的“红”代表了穿红色军服的士兵，“黑”代表了穿黑色衣服的教士，这是当时社会中的青年人出人头地的两条捷径，也代表了当时社会的社会特征。

作品对社会的种种罪恶进行了全面的批判，同时，成功地塑造了典型环境中的典型人物，尤其强调环境对人物的影响，也使这部作品成为典范。

《红与黑》虽然写的是主人公于连一生奋斗的过程和其浪漫的爱情故事，但它把具有童大意义的社会题材作为结构小说横纵经纬的重要因素，并使之成为主人公活动的典里社会环境和依据，因而充分显示了它的现实主义艺术方向。小说比较深刻地反映了法国19世纪30年代的社会现实。

小说中写到了拿破仑热烈而奔放的时代，新兴资产阶级的日益发展和繁荣，以及法国几十万受压抑的小资产阶级青年渴求自由平等，渴望战争的强烈愿望。

小说中也再现了波旁王朝复辟后，耶稣会和修道会独揽大权，肆虐横行，以及保王党和反动教会如何沆瀣一气，视人民为敌的残酷现实。更重要的是，小说中还反映了波旁王朝在覆灭前动荡不安的政治局势，以及资产阶级自由党企图东山再起的勃勃雄心。

小说描写的于连个人奋斗的悲剧，这在波旁王朝复辟时期是极为惯见的社会现象。波旁王朝复辟后，许多小资产阶级青年失去了拿破仑时代靠个人天赋晋官加爵的机会。

他们去等级森严的巴黎进行个人奋斗，但只有少数人成功了。大多数人却失败了。这就是王朝复辟后整整一代小资产阶级平民的现实遭遇，于连的悲剧也正是这样一出富于时代特征的悲剧。

《红与黑》打破了学院古典主义因循守旧、向中世纪和古希腊古罗马取材的清规戒律，把当代社会现实生活引入小说，为19世纪现实主义小说并创了先河。

散文化

司汤达在《红与黑》中试验了一种散文化的叙事风格和结构形式。

首先说散文化叙事风格。所谓散文化叙事风格，在司汤达看来，主要是叙事风格上的自然与质朴，而非修辞学意义上的浮夸与修饰。

从《红与黑》的艺术实践上看，无论小说的描写还是叙述，或者人物对话，基本上都体现出这一风格。小说中没有古朴典雅的华丽词组，没有史诗化的壮丽诗句，也没有如浪如潮的浪漫主义式的想象和感情渲染，整部小说都在一种简约质朴的风格中展开的。

为了追求小说风格的散文化，司汤达在小说情节纵向发展过程中，时而切断情节，插入主人公的心理描写或作者本人的评论等。这种写法由于横向描写的增加，势必使小说导向散文化。在小说中，于连的心理活动紧随着情节的叙述，每章，甚至每页都有心理描写。至于小说写到于连最后入狱时，心理描写几乎使情节完全陷于停顿。

因而一定程度上淡化了情节的“浓度”，使小说走向散文化。除此之外，司汤达本人也时而以全知全能的视野，时而又充当小说中的一个角色出来对小说中的事件或人物发表品头论足的评论。

有些评论固然是画龙点睛，具有点题作用，但有些却完全游离于情节。如写到于连参加德，拉莫尔侯爵主持的一次阴谋会议时，作者加上关于政治与文学关系的一段议论，确是多余的。

《红与黑》小说的结构形式是由三个不同的生活、场景构成的：维利也尔小城、贝尚松神学院和巴黎莫尔候爵府，且三个生活场景又有相对的封闭性和独立性。联接三个生活场景的不是主人公于连性格发展的必然走向，而是于连生活中的偶发性事件，它们纯属于连生活流程中的一个个自然环节。

于连身为一个细木匠的儿子，由于西朗神甫发现了他的才华，教给他拉丁文的《圣经》，尔后把他介绍给德·雷纳尔市长做家庭教师，这对于连说来的确是很偶然的。去贝尚松神学院读书，也是西朗神甫力荐。

这虽然符合于连做神甫的决心，但小说并未说明于连一定要进神学院，况且他进神学院主要是迫于他与德·雷纳夫人的暖昧关系。

至于去德·拉莫尔侯爵府，完全是宗教教派内江所致。如果从另一方面说，这恰恰是有悖于他做一个神甫的野心。

以上说明，《红与黑》的结构形式，不是由主人公性格走向决定的，而是由主人公生活流程中的偶然性因素使然。如果剔了这些因素，《红与黑》的艺术结构便会坍塌，因为三个生活组曲之间，并未由于连性格发展的必然逻辑联接在一起。

作者描写人物不重肖像、服饰等外部特征而重内心世界，擅长运用剖析方法描写人物在特定环境下的内心秘密和复杂性格，例如作品中写到“钟声把他惊醒了，如同雄鸡一唱惊醒了圣彼得一样，他明白执行最困难任务的时间已经到了，他一直没有去想他那个无礼的要求，自从把它提出来之后，它是多么令人难堪地遭到拒绝！

我已经告诉她我今夜两点钟要到她寝室里去，他一边站起来，一边想，我可能又粗野，又没有经验，完全是一个乡下佬的儿子，德尔维尔夫人对我讲得够清楚了，但至少我不是弱者。”

从以上描写可以看出：作者描写人物心理与描写人物行动结合在一起，做到由表及里，静中有动，表里一致，动静结合，为小说的情节发展作了辅垫，作者以高超的心理描写技巧刻划人物，使人物形象非常鲜明、完整和丰满，具有生动性和真实性。

作品影响

《红与黑》 法国批判现实主义文学的奠基之作，19世纪欧洲文学史中第一部批判现实主义杰作，也是美国作家海明威开列的必读书，1986年法国《读书》杂志推荐的理想藏书。

《红与黑》是法国现实主义作家司汤达的代表作，自1830年问世以来，赢得了世界各国一代又一代读者的心，特别为年轻人所喜爱。作品所塑造的“少年野心家”于连是一个具有高度典型意义的人物形象，已成为个人奋斗的野心家的代名词。

《红与黑》在文学史上影响深远，法国有专门研究司汤达和《红与黑》的学问—“司汤达学”和“红学”，还有专门研究该书的“司汤达俱乐部”。

作品评价

司汤达的《红与黑》已显示了20世纪小说的方向，进入这本书中，就会感受到只有第一流的心理小说家才能给予的震撼，因为它带给人们的是更富真实感的精神内涵。——美国教授费迪曼

《红与黑》是我平生最受益的书籍。——法国作家纪德

司汤达的《红与黑》中的于连是19世纪欧洲文学中一系列反叛资本社会主义的英雄人物的"始祖"。——俄国作家高尔基

小说以深刻细腻的笔调充分展示了主人公的心灵空间，广泛运用了独白和自由联想等多种艺术手法挖掘出了于连深层意识的活动，并开创了后世“意识流小说”、“心理小说"的先河，是一首"灵魂的哲学诗”。——《外国文学史》

《冷血》内容简介？

《冷血》（In Cold Blood）是美国作家楚门·卡波提于1966出版的小说，详述1959年一起位于堪萨斯州霍尔库姆，优渥农人赫伯特·克拉特一家遭灭门的残暴凶杀案。

卡波提获悉此事后，与好友作家哈波·李决定一同前往当地进行调查。他们访问了当地居民与该案的调查人员，摘记了上千页的纪录。

凶手狄克与贝利在犯案后不久被逮捕，卡波提随后以六年光阴著成此书。《冷血》被公认是非虚构小说鼻祖及新新闻主义先驱，同时也成了卡波提的经典代表作之一。

边疆的内容简介？

本书讲述边疆某小石城里几个异乡客的诡异生活。多年以前、主人公六瑾的父母为了追求爱情来到边疆的小石城；在那里，他们发现小石城是一个一切事物都处于无形胜有形状态的地方。六瑾成人后，决心重走父母在小石城走过的道路。通过与有着不同寻常的感觉功能的形形色色边疆人物的交往，她对边疆的事物也产生了荒诞不经的认识和想象。边疆小石城成了一方让人进入异常事物内部的净土。残雪是中国当代最独树一帜的女作家，也是中国唯一位有作品入选日本河出书房新社出版的“世界文学经典文库”的作家。

金粉世家内容简介？

金粉世家的剧情简介如下： 在上个世纪飘摇的二十年代，一切都在崩析与重建的边缘摇摆，金、白两大豪门家族内部矛盾在激烈冲突，北洋军阀勾心斗角，争权夺利。

在“金”和“粉”的奢华后面，却是杀气腾腾的尔虞我诈，温情脉脉的亲情微笑，慈祥的天伦之乐，让金钱侵蚀得狰狞可恶，名门世家开始走向衰落。

金燕西是北洋军阀内阁总理金铨之子，冷清秋是善良美丽、清寒人家出身的才女，白秀珠出身大户人家，貌美惊艳却小姐脾气十足，对金燕西敢爱敢闹，令金不堪忍受。

而金燕西对冷清秋一见钟情，展开激烈的追求，在反叛爱情与残酷封建意识的对立冲突下，一场三角情感纠缠，剪不断，理还乱。 全剧以新的视觉观点摄取历史资料与生活素材，塑造了一批性格鲜明的人物形象，描绘了一幅乱世之秋，封建大家族是如何走向没落。

少帅的内容简介？

《少帅》中的故事是张爱玲以1925年至1930年正值军阀时期的北京为背景，十三岁的周四小姐（以赵四小姐为原型）恋上了潇洒的少帅（以张学良为原型）。在一次帅府宴会中，少帅主动赠予周四小姐一柄扇子。两人的传奇由此开始。