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营销组织包括哪些内容和职能(营销组织包括哪些内容和职能组成)

2023-05-14 12:47:33组织营销1

组织职能包括哪些主要内容?

一、组织职能的含义有两种解释:

解释一:组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。

解释二:管理学认为,组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面,是指为了实现计划目标所进行的组织过程。

二、职能设计,就是对企业的总体任务进行总体设计,确定企业的各项职能及其结构,并层层分争为各个管理层次、部门、岗位的职责。职能设计是否正确合理,将对整个企业组织能否顺利有效地运转产生重大影响。

新组织的职能设计,主要内容包括:

(1)基本职能设计。以国内外先进的同类企业作为参考,根据组织设计的有关权变因素,如环境、战略、规模等特点加以调整,确定本企业应具备的基本职能。

(2)关键职能设计。根据企业的目标和战略,在众多的基本职能中找出一两个对实现企业战略起关键作用的职能,以便在职能设计中突出关键职能的作用,把它置于企业组织框架的中心地位,以保证关键职能对企业战略的促进作用。

(3)职能分解。将确定的基本职能和关键职能逐步细化为二级职能、三级职能等。为各个管理层次、部门、管理职务及岗位规定相应的职能。在职能分解过程中,要注意确定各职能之间的分工及其联系和制约的关系,避免职能重叠和脱节。

三、对于众多的老企业而言,职能设计表现为职能调整,即对企业实际执行的管理职能进行调查、描述和分析(企业现有文件中规定的职能同企业实际执行的职能往往有相当大的差距),然后根据有关权变因素做出职能的调整。职能调整主要是有的职能需要新增或强化,有的职能需要取消或弱化,原确定的关键职能需要改变,对重叠或脱节的职能进行调整。

1.基本职能的设计和调整

(1)根据行业特点确定是否需要增加新的基本职能,细化某些基本职能能,简化某些职能,或强化某些基本职能。如进行农产品加工的轻工企业是否有必要扶持建立原料生产基地,电力企业是否有必要设立销售职能,专业医疗设备企业是否要强化销售职能等。

(2)根据企业的技术实力的强弱调整职能。一般情况下,技术实力弱的企业,应强化经营决策职能,特别是有关产品和技术选择方面的决策职能,健全并强化人力资源开发职能,加强技术引进和技术协作职能,消化吸收先进技术。技术实力强的企业应健全并不断强化营销与销售职能,健全战略联盟、协作经营职能,加强研发队伍建设,加强研发项目管理,搞好自主开发等。

(3)按外部环境特点设计和调整职能。如随着企业竞争的深化,大众消费品企业可能应加强公关职能,树立企业的良好形象,提高企业知名度和信誉;随着社会环境保护意识的加强,化工企业的环保职能则需加强;随着客户分化的加强,企业的销售部门可能需要不断细化针对客户的销售职能。

2.关键职能设计

企业各项基本职能虽然都是实现企业目标所不可缺少的,但由于重要性不同,有必要区分为关键职能和非关键职能。德鲁克曾把织结构比喻为建筑物,各项基本职能如同建筑物中的各种构件,而关键职能就妤比是建筑物中承担负荷最大的那部分构件。因此任何公司都应将关键职能放在企业组织结构的中心地位。哪项基本职能应成为组织的关键职能由企业的经营战略决定。战略不同,关键职能不同,这在前面分析企业战略对组织设计的影响时已分析过。关键职能确定后,应成立由总经理为首的相应职能领导委员会,关键职能的部门在公司人员配备和奖金分配上应处于优先地位,并有权协调相关都门的配合工作。

3.职能分解

职能分解是将已确定的基本职能和关键职能逐步分解,细化为独立的、可操作的具体业务活动。职能分解有利于各项职能得到执行和落实,并为后的其他组织设计工作提供前提条件,如横向部门划分和组合,纵向集权和分权,规章制度中部门和岗位责任制的制定,各项职务的设计等。

职能分解的最终结果应使业务活动具有一定的独立性,而不能将性质不同的业务活动混合在一起,并保持业务活动的可操作性,避免重复和脱节。组织设计中职能分解常与岗位职责设置相统一。

流程再造是一种改进思想,它的目标是通过重新设计组织内的业务流程,取消原有流程中不必要的、非增值的环节,使流程增值最大化,以取得显著的成本节约,为客户提供更好的服务。

营销体系包括哪些内容?

佛山聆信营销创意公司认为:营销体系建设涉及到以下几个方面:营销战略、品牌定位、产品组合、渠道建设、促销推广、营销团队、服务支持以及物流配送等。

营销费用包括哪些内容?

营销费用包括活动研究和开发费用、促销和广告费用、招待费用、公关费用、招投标费、渠道佣金和补贴等。

这些费用在营销环节中都会有所体现,它们的作用主要是改善企业的形象和知名度,增加产品的销量,拓宽投资信息市场以及与客户建立良好的关系等。

组织管理包括哪些内容?

组织管理的工作内容,包含四个方面:  第一,确定实现组织目标所需要的活动,并按专业化分工的原则进行分类,按类别设立相应的工作岗位;  第二,根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门,设计组织机构和结构;  第三,规定组织结构中的各种职务或职位,明确各自的责任,并授予相应的权力;  第四,制订规章制度,建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。依据制度经济学,“道”是理想与“器”是体制;企业管理的政策制度化,才能实施可操作性管理。  另外,在进行组织管理过程中,要选择合适的管理系统组织。经过探索,我们公司一直在使用日事清加强组织管理工作,日事清使组织团队明确组织中有些什么工作,谁去做什么,工作者承担什么责任,具有什么权力,与组织结构中上下左右的关系如何等等,从而避免由于职责不清造成的执行中的障碍,使组织协调地运行,保证组织目标的实现。

组织规划包括哪些内容?

包括对组织内各种不同职责的全面计划,对各种工作难度及所需要人才特性的分析,对职位及指派哪些人执掌下属各个部门进行分析,建立一套组织管理结构和管理系统。与工作分析有类似之处,但侧重点不同。属于高层管理者和经理部门的职责,只规定较高层次职位的预期行为。

组织整合包括哪些内容?

组织整合又称组织内部协调,是指一个组织内上下左右、各不部门和人员都要朝着有利于完成本单位以及整个组织目标的方向共同努力。 组织整合包含以下内容: (1)策略整合;

(2)战术整合(组织或是系统的改变)。

(3)作业整合(人员、信息、资源)。

(4)人际间整合(双方人员相互认识)。

(5)文化整合(共享价值观、道德)。

应急组织包括哪些内容?

应急救援预案是指事先制定的关于特大生产安全事故发生时进行紧急救援的组织、程序、措施、责任以及协调等方面的方案和计划。

主要内容包括应急组成员、危险源来源、事故发生后的应急措施和应急演练。

应急救援预案的作用有:

1.确定了应急救援的范围和体系,使应急人员熟悉自己的任务,具备相应的完成指定任务的能力,使应急管理不再无据可依,无章可循。

2.有利于做出及时的应急响应,控制和防止事故进一步恶化,在最短的时间内做出最快的反应,将事故造成的人员伤亡、财产损失和环境破坏将到最低限度。

3.有利于提高风险防范意识。

4.在中国境内,危险化学品生产、储存、经营、使用、运输和处置废弃危险化学品单位需要编制应急救援预案。

组织方案包括哪些内容?

编制施工组织设计的主要内容

(1)工程概况及特点分析

分析和概要说明本工程性质、规模、建设地点、承建方式、建筑与结构特点、分期分批交付使用的期限,建设单位的要求和可提供的条件;本地区气候、地形、地质、水文和交通运输情况;施工力量、施工条件、资源供应情况等。并找出本工程的主要施工特点(难点)。

(2)施工方案选择

依据工程概况及特点分析,结合可供投入的各项资源情况,全面部署施工任务,确定施工总顺序和流向;选择主要工种工程的施工方法和施工机械;确定各部分项工程的施工顺序;并对拟建工程可供选用的几种施工方案进行定性、定量的分析,以选出最佳施工方案。

(3)编制施工进度计划

施工进度计划是施工方案在时间上的体现和安排。编制施工进度计划应采用先进的计划理论和方法(如流水施工、横道图、垂直图、网络图等)合理确定施工顺序和各工序的作业时间,使工期、成本和资源的利用达到最佳结合状态,即资源均衡、工期合理、成本低。

(4)施工准备工作计划

确定施工准备工作的内容、起止时间、工程量大小及完成各项工作人数和具体负责人等。

(5)劳动力、施工机械、运输设备、主要建筑材料、构件和半成品的需要量计划,用以解决供应问题。

(6)施工平面图设计

其目的是为了解决施工现场平面和空间安排等问题。即把设入的各种资源(如材料、构件、机械、运输等)和生产、生活所需临建设施和场地,最佳地布置在施工现场,以保证整个现场能有组织、有秩序、有计划的文明施工。

(7)主要技术经济指标

对编制的施工组织设计进行全面的技术经济效益评价:如采用工期、质量、成本、安全等指标。

施工组织设计编制要点

1、封面:含编制单位、负责人、编制人、编制时间,有企业的logo。

2、目录:有页码、应细分层次,重点章节可列出三级目录,要章节层次明晰。

3、编制依据:招标文件、建设文件、工程勘察和技术经济资料、类似工程的有关资料、现行规范、规程和有关的技术规定;企业标准及现有资源。

4、工程概况:项目概况,工程地区的自然、技术经济条件,其他诸如主要设备、特殊物资供应,参加施工各单位生产能力和技术水平情况,建设单位或上级主管部门对施工的要求;有关建设项目的决议和协议;土地片用范围和居民搬迁情况等。

5、工程特点、重点、难点的分析:一份施工组织设计的质量在很大程度上取决于编制者对具体工程特殊部分的把握和在此基础上提现的解决方案,此部分应当详细。

6、施工部署:含确定工程开展程序,拟定主要工程项目的施工方案,明确施工任务划分与组织安排,编制施工准备工程计划等内容。

总体施工工序流程是对工程具体情况包括工程量、工期、工程特点、环境等总体分析的基础遵循一定的原则提出的,确定施工顺序的原则有:在保证工期的前提下,分期分批施工。一般应按先地下、后地上,先深后浅,先主干后支线的原则进行安排。应注意已完工工程的生产或使用和在建工程的施工互不妨碍,使生产、施工两方便。施工程序应当与各类物资及技术条件供应之间的平衡及合理利用这些资源相协调,促进均衡施工。此外还要注意季节因素。

在施工部署单元要明确工程目标管理体系,包括工期、质量、安全生产、文明施工、环境保护等方面。

划分施工阶段,确定各部门与各专业化队伍之间的分工协作关系与施工要求,确定他们分期分批的主攻项目及穿插项目。

施工进度计划:合理确定每个交工系统及其单项工程的控制工期,它们之间的施工顺序和搭接关系。安排要有依据,计划要有可执行性(当细化)。

劳动力使用计划:按本身情况确定,合理统筹优化。

施工机械设备,供水供电和资金使用计划:给出定性和定量的分析计算过程。

施工准备:含水量思想准备、组织准备、技术准备、物资准备等几个方面。

7、施工平面布置:施工平面布置图的优劣比较,一般落脚点在施工用地面积,场地利用率,场内运输情况,临时建筑面积,临时道路和各种管线长度,是否符合劳动保护、安全、防火、卫生、环保等方面的规定等几个方面的内容,施工的进场路线图清晰;另外,施工作为一个动态的过程,施工平面的布置也不是一成不变的,要按照施工不同阶段根据具体情况适时的变动平面布置。

8、主要施工方案及工艺:据工程实际予以细化,要有详图、工艺流程,针对不同情况,说明注意事项,增强针对性,提高可执行性,避免套话连篇。对于质量控制的重点工序,应重点加以说明。对于关系工程质量的工序要强调工作结果的检验。

9冬雨季的施工方案要与施工进度计划相结合来进行编写,相对应的施工项目和施工日期对应起来编制季节性施工方案。

10安全生产部分可以从安全教育、现场生产管理、生活安全管理、设备资料管理等几个方面分别加以说明。

11施工进度计划:从组织制度、工程计划、环境、技术等角度提出进度保证措施,建议着重说明切实可行的技术准备计划、材料设备使用计划、承包和专业分包计划等人材物使用分配情况。

12质量保证:有目标有体系,有具体的管理措施、技术措施、检测措施,质量预防措施。

13安全保证:(同质量)

14应急措施应详细加以说明。

15要对履约、廉政、农民工工资的问题加以阐述。

组织绩效包括哪些内容?

组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利情况。

组织的整体绩效首先是从每一个员工的个体绩效中体现出来的,通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果,最终形成整体组织的产出——组织绩效。

第一, 组织绩效。组织绩效是组织最终经营管理的结果,是衡量一个组织经营状况的重要标志之一。

第二, 部门/团队绩效。部门/团队绩效是指有两个获两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。如果忽视了部门/团队绩效的关注,就可能使员工只注重个人绩效有关的工作,而忽视对部门/团队绩效和组织绩效承担的责任,最终削弱了整个部门和组织的凝聚力和战斗力。

第三, 个人绩效。个人绩效主要考察员工的行为是否达到职业化行为的标准,是否按照职业化工作程序作正确的事情。个人绩效是组织绩效的根本和基础,只有使个人工作绩效最大化,才有可能是组织绩效最大化。

施工组织包括哪些内容?

施工组织设计是用来指导施工项目全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件,是施工技术与施工项目管理有机结合的产物,它是工程开工后施工活动能有序、高效、科学合理地进行的保证。一般包括以下基本内容:

第一章编制说明

第二章工程概况及特点

第三章施工部署和施工准备工作

第四章施工现场平面布置

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