营销组织的绩效管理包括(营销组织的绩效管理包括哪些)
组织绩效激励包括?
1、精神激励,即内在激励,是指无形的精神激励,包括对员工工作绩效的认可、公平、开放的晋升制度,提供学习和发展,进一步提高自己的机会,实施灵活多样的灵活工作时间制度,制定适合每个人特点的职业发展道路。
2、授权激励。授权下属,让他们有被重视的感觉,形成压力和动力。
3、荣誉激励。是一种终极的激励手段,主要是将工作成绩与与晋级、提升、选模范、评先进联系起来,以一定的形式或名义进行校准。主要方法是表扬、奖励、经验介绍等。
4、工作激励。是指通过分配适当的工作来满足员工自我实现和尊重的需要,从而激发员工内心的工作热情的方法。
5、薪酬激励。企业利用薪酬的刺激,使员工采取积极行为,努力实现目标,从而提高劳动生产率的做法,对企业竞争力影响很大。
6、晋升激励。通过晋升激励员工,提高工作积极性。晋升是指员工从低级职位上升到高级职位的过程。
组织绩效包括哪些内容?
组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利情况。
组织的整体绩效首先是从每一个员工的个体绩效中体现出来的,通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果,最终形成整体组织的产出——组织绩效。
第一, 组织绩效。组织绩效是组织最终经营管理的结果,是衡量一个组织经营状况的重要标志之一。
第二, 部门/团队绩效。部门/团队绩效是指有两个获两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。如果忽视了部门/团队绩效的关注,就可能使员工只注重个人绩效有关的工作,而忽视对部门/团队绩效和组织绩效承担的责任,最终削弱了整个部门和组织的凝聚力和战斗力。
第三, 个人绩效。个人绩效主要考察员工的行为是否达到职业化行为的标准,是否按照职业化工作程序作正确的事情。个人绩效是组织绩效的根本和基础,只有使个人工作绩效最大化,才有可能是组织绩效最大化。
什么是组织绩效管理?
绩效是指对应职位的工作职责所达到的阶段性结果及其过程中可评价的行为表现。
所谓绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上,通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质,以达到改善公司绩效的效果。
绩效管理首先要解决几个问题:
(1)就目标及如何达到目标需要达成共识。
(2)绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。
(3)绩效管理不仅强调结果导向,而且重视达成目标的过程。
绩效管理所涵盖的内容很多,它所要解决的问题主要包括:如何确定有效的目标?如何使目标在管理者与员工之间达成共识?如何引导员工朝着正确的目标发展?如何对实现目标的过程进行监控?如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进?绩效管理中的绩效和很多人通常所理解的“绩效”不太一样。在绩效管理中,我们认为绩效首先是一种结果,即做了什么;其次是过程,即是用什么样的行为做的;第三是绩效本身的素质。因此绩效考核只是绩效管理的一个环节。
绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程,实现业绩的改进,所采用的手段为PDCA循环:
图:绩效管理的PDCA循环
绩效评估包括组织绩效评估和个人绩效评估?
是的,组织绩效是上级考评单位对下级单位整体的考评,个人绩效是单位内部对每一个人的考评
绩效管理,组织绩效策略会怎么开?
绩效管理组织绩效策略会开法:
①宣布绩效管理的方案。
②对绩效管理方案让到会人进行发言:使绩效管理方案更加完善:合理:人性化:以人为本。
③对发言的建议做好记录,进一步完善绩效管理方案。
④领导做总结。对好的建议进行肯定:表扬。
绩效管理包括哪些环节?
1、目标管理。这个环节的关键点是绩效目标和指标的分解。
2、绩效规则的制定。这个环节的关键点是如何考核和考核评估的方法。
3、绩效目标的确认。这个环节的关键点是要员工和上级一起确认绩效目标,只有上下级共同认可后才更有意义。
4、执行。这个环节的关键点是执行过程中的沟通反馈、调整指导。
5、绩效考核评估。这个环节的关键点是兑现相应的奖励或惩罚。
6、反思之前的制度及实施过程中的问题。这个环节的关键点制定、优化下一个绩效管理制度。
管理会计绩效管理的方法包括?
管理会计工具方法是单位应用管理会计时所采用的战略地图、滚动预算管理、作业成本管理、本量利分析、平衡计分卡等模型、技术、流程的统称。管理会计工具方法具有开放性,随着实践发展不断丰富完善。
区域型营销组织的结构包括?
组织架构1:先区域,在渠道
优势:
1. 区域跨度小,团队内部见面更容易,跨渠道之间的人员沟通和协调更方便一些;
2. 主管的综合能力会提升,因为涉及多个渠道的管理,能力要求也更高;
3. 城市经理等综合人才储备更完善;
不足:
1. 沟通效率低,每个渠道的项目,都要沟通5个人,
2. 执行不一致,每个主管的能力水平决定该团队的渠道项目执行的天花板,造成城市项目执行的不一致;
3. 专业性不强
组织架构2:先渠道,在区域
优势:
1. 效率更高,如果总部是按照渠道分配资源和活动,整体组织架构又是渠道优先的话,城市内部就没有项目负责人的说服,直接对接,方便信息传递和跟进;
2. 执行更好,专人专职,在管理和对接上会更专业一些,同时执行更一致一些;
3. 内部专业交流更多;
不足:
1. 生意比重过于集中化,如果权重的渠道主管能力和态度不行,没有马上做出调整的话,后期整个团队都被影响到了,生意就被劫持了,城市会受到很大的影响和冲击,对于城市管理者的综合能力要求很高,对风险意识有足够的预判,人员保持合适的流动性,城市经理需要重点关注和参与到权重渠道的管理中。
2. 由于业务员层级是按照区域划分,跨度比较大,团队内的联系相对来说不容易,管理者的管理路径比较远,面对面开早会的成本比较高。
3. 对综合能力的人才培养会更少一些,更多的是专职人才;
书店的营销中介包括哪些组织?
营销中介机构是协助公司推广、销售和分配产品给最终买主的那些企业。它们包括中间商、实体分配公司、营销服务机构及金融机构等。
1.中间商
中间商是协助公司寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业。中间商分两类:代理中间商和经销中间商。代理中间商(如代理人、经纪人、制造商代表等)专门介绍客户或与客户磋商交易合同,但并不拥有商品持有权。经销中间商(如批发商、零售商和其他再售商)购买产品,拥有商品持有权,再售商品。
2.实体分配公司
实体分配公司协助公司储存产品和把产品从原产地运往销售目的地。实体分配公司包括仓储公司和运输公司。
3.市场营销服务机构
市场营销服务机构指市场调研公司、广告公司、各种广告媒介及市场营销咨询公司,它们协助企业选择最恰当的市场,并帮助企业向选定的市场推销产品。
4.金融机构
金融机构包括银行、信贷公司、保险公司以及其他对货物购销提供融资或保险的各种公司。公司的营销活动会因贷款成本的上升或信贷来源的限制而受到严重的影响。
人才服务包括绩效管理吗?
人才管理这一概念是出现于90年代,许多企业用来招募、发展和保留人才,通过人才来驱动公司的业绩。
21世纪对TM有不同的定义:Morton(2006)描述了人才管理活动的八个类别:招聘,保留,发展,领导力开发,绩效管理,雇员反馈/测量,人才规划与文化。Fitz-enz (2005)认为人才管理囊括了六个人力资源服务:聘用与安置, 领导力发展,继任,绩效管理,培训和教育以及保留。 Farley (2005) 提出,人才管理是发挥员工价值的一套流程,人才管理的定义的核心议题就变成了“吸引、聘任、培养和保留人才”
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