营销队伍的组建和管理(营销队伍的组建和管理心得体会)

营销机构和营销队伍？

一支优秀的营销队伍，是推动营销业务模式全面升级的关键，如何不断建立健全激励机制，提高营销人员文化素质和技能水平，打造专业化营销团队，成为当前各县级烟草公司面临的重要难题，下面笔者结合县级公司的实际，谈谈如何加强优秀营销队伍建设。

　　首先我们先来了解一下，什么是优秀营销人才？优秀营销人才是营销队伍中敬业奉献的楷模、业务技能的标兵、工作实绩的样板，是服务营销和品牌营销的行家里手，营销创新的领军人才。

　　其次优秀营销队伍应达到什么样的目标？笔者认为：一工作执行力提高。合理的工作流程，前后台深度融合，工作目标和岗位分工明确，职责清晰。二队伍活力高。具有适度压力的工作氛围，营销人员工作责任心强。三岗位技能高。能够胜任务岗位工作的技能，工作能力和意愿强。四持证上岗率提高。中级以上营销员比重要达到95%以上，高级营销员75%以上。

　　最后，如何打造优秀营销队伍，主要从以下方面入手：　

　　一是优化前后台工作模式，推动营销人员专业化发展。

　　1.明确岗位分工。结合自身工作实际情况，按照“135”营销业务模式的要求，切实实现前台后台分工明确，形成“后台服务前台、前台服务客户”营销组织机构。客服中心主任（副主任）把主要工作精力放在履行日常组织管理、员工绩效跟踪考核和沟通协调工作等岗位职能上，对阶段性重点工作和重点客户进行重点跟踪。品牌经理切实发挥营销策划、示范培育、活动组织的职能。内务信息员提升数据分析与运用、发现问题与解决问题的能力。通过有力的后台支撑，切实减少前台客户经理的事务性工作，提升前台客户经理拜访的实效性，切实帮助客户解决难题。

　　2、职责要清晰。各个岗位的职责要与时俱进，随着工作实质的变化而改变，做到职责清晰。如客服中心主任主要职责：做好卷烟销售、品牌培育工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好现代终端工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好客户服务规划、跟踪、监督和反馈。统筹网建课题工作。做好营销人员考核指标制定并进行考核。对外协调。采购管理。部门相关材料撰写或把关。品牌经理岗位主要职责：品牌培育工作规划、任务下达。品牌培育跟踪、指导和督促。品牌培育任务完成统计。高端客户销售跟踪和总结。细化上级品牌策划方案或依据辖区特点开展品牌培育营销方案自主策划、执行、跟踪、反馈和总结。驻店助销活动策划、执行、跟踪、反馈和总结。

　　3.提高拜访效能。客户服务中心主任和副主任原则上不挂钩客户，主要结合部门绩效考核重点，每月定期实地走访辖区5%零售客户，对阶段性重点工作和现代终端客户进行重点跟踪和督促。内务信息员要选择不少于50户的零售客户进行实地走访。品牌经理要选择不少于80户的零售客户进行实地走访。充分运用PAD进行客户拜访工作，客服中心主任和副主任要对客户经理拜访情况进行实地督察，客户经理要重点运用系统中的查询和展示功能，做好客户经营指导，提高客户拜访的有效性。

　　4.优化工作机制。工作内容是不断更新的，因此，要按照新工作模式下的分工机制和协作模式全面梳理和完善现代终端工作、品牌培育工作制度和流程，并针对重点工作推进过程中发现的问题，有效改进、持续提升，促进一线营销人员品牌培育能力和终端服务能力的不断提升。

　　二是完善激励约束机制，推动营销人员职业化发展。

　　1.明确考核内容。坚持按绩分配、效率优先、公平公正的原则，注重过程管理与结果评价相结合，根据工作重点，明确考核内容，优化营销人员销售考核指标，强化服务考核指标等方面的工作内容，突出团队绩效考核。前后台岗位绩效考核要对照工作职责，明确岗位责任内容，通过完善岗位间任务传接流程和衔接制度，形成清晰明确的责任追溯，考核时要先看结果性指标，若结果性指标达成则不追究过程性指标。结果性指标不达标的，先追究后台责任，若后台做好了则进一步追究前台客户经理责任。针对未完成目标，各单位要进行前后台捆绑考核，按责任的归属承担不同比例的责任，以增强工作协同能力，形成合力，促进团队协作。

　　2.建立激励和约束机制。一要进一步深化同岗位间“二次分配”。适度在内部之间拉开档次，真正体现奖优罚劣，以激发营销队伍的积极性、主动性和创造性；二要建立适度压力的工作氛围。充分发挥效能检查的督促作用，不定期检查客户拜访、信息维护和阶段性工作执行情况，提高队伍执行力。

　　3.拓宽职业发展通道。一是加强技能鉴定工作。要加大对技能鉴定的培训，要求未通过技能鉴定的营销人员参加技能鉴定考试，以此提高技能鉴定通过率。二是优秀营销人员评选。从三个方面来定性评价客户经理的工作状态，一方面是客户评价，通过客户对营销人员服务质量的真实感受来评价，可以采取由送货员或者专管员发放评价表的方式来开展，以提高评价的客观性和公正性；第二方面是内部评价。即一线营销人员相互之间就能力、业绩、团队贡献等方面进行互评，每半年开展一次；第三方面是领导评价，领导干部要能够善于发现员工的闪光点，并给予及时的肯定和相应的奖励。通过多维度评议评价，真正把遵纪守法、诚实守信，爱岗敬业、甘于奉献、作风扎实、尽职尽责、业绩突出、群众公认的优秀营销人才选拔出来。

　　三是构建梯次培训体系，推动营销人员素质化发展。

　　1.明确培训侧重点。面向全体营销人员开展普及型培训，合理安排培训时间分布，确保员工素质提升不断档、不扎堆；系统规划培训内容，结合各阶段工作重点，统筹安排基础素质提升培训项目；丰富培训形式，可以自学、互学为主，还可穿插观摩、观看视频等形式。

　　2.开展岗位技能提升实践。加强业务技能型人才的培养力度，积极开展卷烟陈列、营销指导、品牌策划等岗位练兵活动，积极以课题的形式推动网建重点工作的开展，力求在市场状态分析、客户服务、品牌培育等方面培养创新课题研究的营销人才。

　　3.注意增强创新能力。一方面要注重营造良好的创新氛围，转变营销人员创新的畏难情绪，适当奖励创新的员工，将创新纳入年终业绩考核中，被认可认定的创新方法、创新理论、创新技能、创新思路等，均有适当奖励。另一方面注重从细节创新，关注身边的工作，在品牌陈列方案、陈列硬件、服务小工具等方面都要积极创新。

　　优秀营销队伍是推进网建不断发展的基础，只有不断提升营销队伍素质，才能确保网建工作发展。相信只要我们加强学习，不断进取，一定能够为卷烟上水平做出自己的贡献。

营销团队的组建和招聘内容？

热爱营销，熟悉销售产品的性能等，有工作经验，会做市场分析，总结，团队员工具备情商，知识面广，勤奋等

什么是营销机构和营销队伍？

营销机构是企业的市场营销部门是执行市场营销计划，服务市场购买者的职能部门。市场营销部门的组织形式，主要受宏观市场营销环境，企业市场营销管理哲学，以及企业自身所处的发展阶段、经营范围、业务特点等因素的影响。

营销队伍是组织负责经营、销售、执行并达到最终计划目标的参与人员的总称。

营销机构和营销队伍怎么写？

优秀营销人才是营销队伍中敬业奉献的楷模、业务技能的标兵、工作实绩的样板，是服务营销和品牌营销的行家里手，营销创新的领军人才。

其次优秀营销队伍应达到什么样的目标？笔者认为：一工作执行力提高。合理的工作流程，前后台深度融合，工作目标和岗位分工明确，职责清晰。二队伍活力高。具有适度压力的工作氛围，营销人员工作责任心强。三岗位技能高。能够胜任务岗位工作的技能，工作能力和意愿强。四持证上岗率提高。中级以上营销员比重要达到95%以上，高级营销员75%以上。

优化营销人员队伍的标准？

1，人品 成熟稳重 有礼貌 温和 有耐心 ，负责任 积极向上 ，工作遵守纪律 上班一般不迟到 ，对待营销感兴趣 是了解爱好这个行业

2，有时间的话 可以培训 锻炼思考能力 ，还有灵活实践 。还有的时候 有习惯可以用笔记记下来 做些总结 ，又或者哪怕没有笔记本，自己可以从容的语言表达清楚 让人明白 营销策略方案 。

3，比如在超市或者热闹繁华的地方 人比较多 租一个门面 ，装修好里面，还有外面门口正上面有招牌。 美好环境 干净 整洁 舒适 有空调风扇，椅子坐一坐，如果是产品的话就摆放整齐 让人一目了然 上面还标识价格 不同名称，质量很好，放心。喜欢的话 就马上把它买了 不要犹豫 。我帮你用袋子装起来 ，好的谢谢慢走美女，下次再来！好的

队伍管理职责？

1、认真遵守公司的各项规章制度和车间的有关规定。

2、严格执行工艺规程，精心操作。

3、能够果断应对突发事件，并作出正确处理

4、负责巡检，发现问题及时解决，如不能解决应立即上报。

5、配合维修人员做好设备、电气，仪表的维修及抢修工作。

6、及时发现和处理工艺隐患，保证现场人员的安全。

7、负责执行紧急事件，对现场各种紧急事件作出正确反应，

8、负责记录的填写。要求记录真实、准确、完整、清洁。

营销管理和营销策略的区别？

营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

营销计划是指，在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上，制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。区别：营销策略注重的是方法战略。营销计划则主要强调营销的过程该怎么、需要怎么做。

队伍管理的几点要求？

—、政治要强。抓队伍管理，培强政治素质是第一位，讲大局，强素质，积极维护党组织领导和班子团结，形成发展合力。

二、纪律要严。严格遵守各项管理规定和制度，正风肃纪，令行禁止，行为规范，倡树良好形象。

三、业务要精。积极钻研业务，爱岗敬业，创新实干，创优争先，拼搏奉献，争当行业专家，争做业务能手。

队伍管理的新思路？

第一步，借力已有的良好团队关系。你和团队有了很好的信任基础，这是非常重要的优势。借力这种信任的基础，再带领团队做出一些变化，团队的接受度会较高，抵触度会下降。

第二步，利用事件撬动模式。当公司的战略方向变化后，如果直接就对模式开刀，会有很大的风险，原因有两个方面：

（1）大家习惯了旧的模式，马上改变模式会引起抵触，同时成员的能力也不能马上适应新模式，这样就给新模式落地带来很大的难度；

（2）新的模式是否适合团队，还没有经过打磨和验证，直接就让团队按照未经验证的新模式开展工作，风险也很大。

因此，比较妥当的方式是，先从新的工作任务入手，先把具体的事情做好，这样一方面可以摸索合适的新模式，另一方面也让大家有个适应的过程。

第三步，巩固新模式，适应新方向。在经过第二步，摸索出新的模式之后，再通过

形容队伍管理的词语？

 形容队伍管理的成语有： 井然有序，有条不紊，优胜劣汰，集思广益，精兵简政。

1、井然有序 [jǐng rán yǒu xù]

这是一座蝶式立交桥，去往各个方向的车辆井然有序。

2、有条不紊 [yǒu tiáo bù wěn]

面对千头万绪的工作，我们要区分轻重缓急，有条不紊地一一落实。

3、优胜劣汰 [yōu shèng liè tài]

每三年对官员考察一次，优胜劣汰。