什么是营销管理体系(什么是营销管理体系的核心)
什么是完善的营销管理体系?
完整的营销体系,依据企业的营销目标,是围绕"顾客"这一个中心点展开营销,在营销过程中密切关注与应对"顾客线与竞争线"这两条平行线的动态变化,适时对"产品柱、价格柱、渠道柱和促销柱"这四根支撑柱进行调整的管理体系!主要包括以下内容:
1)营销战略规划:制定与实施1~3年的市场营销战略目标;
2)新产品研发策略3)产品定价策略与竞价体系规划:完善产品的定价策略与竞价体系;4)服务策略与服务体系规划:完善产品的服务体系和服务理念;5)渠道策略与渠道体系规划:完善产品的渠道发展策略与管理体系;6)销售管理体系规划:完善自身的销售管理体系;7)促销策略与传播体系规划:完善促销策略和企业传播体系的管理。
如何搭建营销管理体系?
搭建营销管理体系的主要步骤有:
1.制定营销策略:制定有效的营销策略,明确包括市场定位、目标客户、产品定价、渠道分销等;
2.设计营销体系:明确营销部门的权限、主管职责和团队成员角色,建立有效的营销管理流程和执行机制;
3.建立营销报表体系:制定各类营销数据的收集、存储、处理、报表和分析等管理规范;
4.营销KPI管理:建立清晰的Key Performance Indicators (KPI)体系,进行定量评估和考核;
5.绩效激励机制:制定符合企业实际情况的绩效激励机制,以激发营销人员的积极性。
什么是管理体系/?
管理体制:是指管理系统的结构和组成方式,即采用怎样的组织形式以及如何将这些组织形式结合成为一个合理的有机系统,并以怎样的手段、方法来实现管理的任务和目的。具体地说:管理的体制是规定中央、地方、部门、企业在各自方面的管理范围、权限职责、利益及其相互关系的准则,它的核心是管理机构的设置。
各管理机构职权的分配以及各机构间的相互协调,它的强弱直接影响到管理的效率和效能,在中央、地方、部门、企业整个管理中起着决定性作用。
什么是营销,什么是反营销?
营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。它包括几个核心概念:
需求、欲望和需求:人类需要食品、水、衣服、住所和空气。现在的人类还需要电话、电脑和调制解调器。总的来说,除了维持生存的物品,人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望,并表现出强烈的爱好。当代人的需求和欲望之多让人惊愕:仅美国人在一年中将消费670亿个鸡蛋、20亿只鸡、1330亿英里的国内空中旅行和教授的400万堂课。
产品:人们靠产品满足自己的需要和欲望,所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西,包括服务。销售和营销的区别之一就是,营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。
价值、成本和满意:综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正确的选择。消费者在生活中的理性行为远远超过了经济学家狭隘的“经济人假设”。
交换、交易和关系:交换是过程而不是事件,交换达成交易的产生,而交易是终结点。为此,营销者要缩短交换过程,以达成更多交易。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此,营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。
反向营销(Reverse Marketing)
反向营销包括两个完全不同的含义,
一是营销策略上的反向营销即采取不同于常规企业的营销策略, 达到“反弹琵琶”的效果;
二是市场链条上的反向营销,即相对于产品销售客户的开发, 对供应商的开发。
市场链条上的反向营销即供应商开发, 是指当不存在合意的供应商时,采购方进行主动采购, 自行创造一个供应源的方法。每一制造商都需要这样的供应商, 他以最低价格提供最高质量的产品,从不耽误交货日期, 而且对最小的要求也立即响应。有两种基本方法能达到这一目的。 第一种方法是采用一种有系统的方法, 在给出一采购定单之前寻找与筛选潜在的供应商。 这是日本人与欧洲人采用的方法,而且也是ISO9000系列标准 ISO9000系列标准 的基本哲理。第二种方法是要求已签订合同的供应商去改进, 否则就使他面临失去生意的局面。这是许多美国制造商采有的方法。
完整的企业营销管理体系包括哪些内容?
企业管理的具体内容:
1、计划管理:通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。
2、组织管理:建立组织结构,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、有效实现组织目标3、物资管理:对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。4、质量管理:对企业的生产成果进行监督、考查和检验。5、成本管理:围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、计划、控制、成本核算、分析、考核等。6、财务管理对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。7、劳动人事管理对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。9、团队管理。指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。
什么是管理体系流程?
流程体系管理(Process system management)顾名思义是对流程体系进行一系列的管理。是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程,是一个操作性的定位描述,指的是梳理、编制、发布、变更、查阅与执行跟踪业务流程。
流程体系管理是为需求而设计的,这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
什么是QEH管理体系?
质量、环境、职业健康管理体系的英文头字母,也就是常说的“三体系”
什么是安全管理体系?
安全管理体系是指基于安全管理的一整套体系,体系包括硬件软件方面。四大体系包括:质量管理体系、环境管理体系、食品安全管理体系(药品安全管理体系)、职业健康安全管理体系。
1、质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。
2、环境管理体系
环境管理体系(EMS)是企业或其他组织的管理体系的一部分,用来制定和实施其环境方针,并管理其环境因素,包括为制定、实施、实现、评定和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
3、食品安全管理体系(食品安全规则)
食品安全管理体系,英文简称FSMS,是食品安全管理体系标准之一 。随着经济全球化的发展、社会文明程度的提高,人们越来越关注食品的安全问题;要求生产、操作和供应食品的组织,证明自己有能力控制食品安全危害和那些影响食品安全的因素
、职业健康安全管理体系
4,职业健康安全管理体系,英文简写为“OHSMS”。是20世纪80年代后期在国际上兴起的现代安全生产管理模式,它与ISO9000和ISO14000等标准体系一并被称为“后工业化时代的管理方法”。 职业健康安全管理体系产生的主要原因是企业自身发展的要求。
什么是lso管理体系?
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization, 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 那么ISO管理体系也就是指由ISO组织制定的各种管理体系标准,包括:ISO9000/ISO14000/ISO27000/ISO22000/ISO10015……等等。 *质量管理体系:ISO9001:2000 *环境管理体系:ISO14001:1996 *职业安全卫生管理体系:OHSAS18001
什么是EHS管理体系?
EHS管理体系是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合。EHS是环境 Environment、健康Health、安全Safety的缩写。EHS管理体系是为管理EHS风险服务的,体系只是EHS管理必须的一部分。
构成要素:
EHS-MS模式由以下13个要素组成:
EHS管理体系的7个关键要素
a) 方针和计划(规划):
1) 管理层的责任和义务。
2) 风险评价和管理。
3) 符合性和其他要求。
4) EHS管理计划和程序。
b) 实施和操作(实施):
5)人员、培训和承包商服务。
6)文件和信息交流。
7)设施设计和建设。
8)操作、维护和变更管理。
9)社区意识和应急反应。
c) 措施和检查(评价):
10)EHS业绩监测与测量。
11)事故调查、报告和分析。
12)EHS管理体系审核。
d)管理审核和持续改进(调整)。
13)管理审核和调整。
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