企业营销系统构建 企业营销系统构建方案
企业的生产系统如何构建?
企业的生产系统构建必须遵循以下原则:
1. 适合企业的经营范围和规模,对产品的生产有良好的适应性,能够保证产品生产流程合理,产量达到设计标准;
2. 厂房、设备及仓库布局合理,生产系统能够满足订单的需求;
3. 工序衔接顺畅,生产节拍协调,生产系统的效率能够得到有效发挥;
4. 岗位设置合理,生产系统的操作人员满足产量要求。
人脉营销模型构建?
由远及近,由中及老,可根据个人魅力。
如何,打造企业市场营销系统?
管理大师彼得?德鲁克曾经说过:“市场工作的目的就是让销售变得可有可无。”很多搞销售的朋友听了很害怕,对市场人员也很有敌意。其实,真正能让销售变得易如反掌、可有可无的并不是市场人员和市场工作,而是垄断力量和供不应求的现象(假象)。 话虽这么说,但现实中,销售人员和市场人员之间的隔阂和敌意一直很深,二者之间的矛盾和冲突像油和水一样不可调和。市场和销售人员之间的分裂如此根深蒂固,已经渗透于企业的组织和文化中去,其实,销售人员与市场人员之间的关系的现状对于任何一个企业都是非常不利的,不仅降低工作效率,而且影响工作效果。如今,企业已进入注重绩效的时代,管理者想方设法提升绩效水平,但是如果不下决心、想办法改善销售人员和市场人员之间的关系,企业绩效的提升是无法彻底的。 有的老板会战在市场人员一边,有的老板会战在销售人员一边,有的老板对销售人员和市场人员各打五十大板,但是,不管如何,如果顾客关系不能得到充分的重视和有效的管理,最终吃亏的还是企业。在任何一个业绩不良的公司里,我们都很容易发现销售人员与市场人员之间的相互误解和抱怨:市场人员指责销售人员太贪婪、太自大自狂,销售人员指责市场人员太蠢笨、太咋咋呼呼。在这样一个文化氛围中,企业的业务流程就会变成政治游戏流程,这是任何技术都解决不了的问题。 市场人员和销售人员之间的理想关系应该是教练与运动员之间的关系,市场人员是教练,销售人员是运动员。在体育界,每年都有大批教练被勒令“下课”,而有大批运动员成为体育明星,声名日隆、财源滚滚;而在企业界,每年也有大量市场人员被解雇,而有大量销售人员拿到巨额奖金。如果你想既令人瞩目又收入不菲,而且能够做到每天(至少是每个月)都接受挑战,那么就去做销售;如果你更愿意而且擅长解决问题、制定战略并推动战略的执行,愿意过一种远离聚光灯的生活,那么就去做市场。 企业的市场部门和销售部门也应该这样认识。市场部门必须把销售部门当成自己的顾客。美国的一家超市门口有这样一则“约法两章”的布告:“第一,顾客永远是正确的;第二,如果你认为顾客有错,请重新阅读第一条。”市场人员应该以这样的认识和态度来服务销售部门。教练存在的目的是为了让运动员风采毕现,教练只有这样想,才有可能赢得比赛。市场人员只有帮助销售人员完成乃至超额完成销售目标,才能在公司和董事会里赢得尊重。 但在中国企业里,市场人员与销售人员之间类似教练和运动员之间的关系尚未全面建立、充分发展。原因有很多,其中重要一条是人岗不匹配,不适合做市场的人员被安排到了市场工作岗位上,不适合作销售的人员被安排到了销售工作岗位上,所以教练员的作用没被发挥出来,运动员的潜力也没被激发出来。 营销系统也是个小社会。建立和谐营销是市场人员和销售人员共同的责任,但是市场人员与销售人员之间打破坚冰的主动应该在市场人员手中,市场人员应该主动承担责任,主动向销售人员伸出橄榄枝,调整定位,明确角色,提高素质,做出贡献,赢得尊重。在缓和市场人员与销售人员之间的紧张局面的努力中,如果市场人员能采取主动的话,成效会更明显。(二)顾客资产才是利润源头 对营销而言,顾客资产管理的价值,可能比品牌资产管理的价值更为重要,因为前者更为人性化,而且更具互动性。“产品是短暂的,而顾客是永恒的。”而今,随着日趋多样化的市场和产品竞争的白热化,顾客资产管理正成为市场制胜越来越重要的营销手段。 “顾客”不再仅仅是营销活动的出发点,而成为一种持续的、可经营的和差异化的内部资源。“以顾客为中心”也不再仅仅是一种理念和口号,而是一个可测量、可操作的管理过程。营销困局呼唤新思维 “顾客资产”营销思维的出现,决非偶然。在实践中,企业对“市场份额”、“满意”、“忠诚”,以及“品牌资产”的追求均受到了挑战,亟待用新的战略思路解决实践中的难题。 首先,市场份额是企业业绩的“后视镜”,它只反映企业的现在和过去,不能预估将来。同时市场份额在不同的产业中对利润的贡献也是不同的。因此片面追求市场份额是有危害的。而满意和忠诚往往形成陷阱,满意的顾客并不一定是忠诚的顾客,忠诚的顾客也不一定能给公司带来收益。 有关研究发现:65%~ 85%的满意或非常满意的顾客另觅新欢。美国汽车制造业的顾客满意率超过90%,然而现实是:再次购买相同品牌的顾客只有30%~40%,不少以“服务所有顾客”为宗旨的企业陷入了“满意陷阱”之中。企业为了留住顾客花费巨资打造的顾客忠诚计划也屡屡得不偿失。 此外,在传统的、顾客匿名的市场上,买卖双方的信息是不对称的。品牌是企业单方面投放的“市场信号”。企业创造品牌形象、赋予品牌个性,并对品牌资产进行开发和管理,从而使企业和顾客得到超越产品或服务本身的利益。通过将这种利益资产化,企业可以有效地判断品牌管理的绩效。然而,创造财富的不是品牌而是顾客。“顾客资产”的三大突破1、强调“顾客终身价值”。“顾客终身价值”是顾客资产管理的基础。顾客为公司创造价值的能力并不是由单次交易所决定的,而是顾客整个生命周期的总和。一个顾客在十几年甚至几十年的消费生命周期中,可能多次重复购买公司的同一种产品,也可能购买公司产品线上的其他产品,还有可能不断购买公司的升级产品,或者令企业实现交叉销售。顾客和公司维持关系时间越长,为企业创造的价值就越大。据统计,卡迪拉克公司每位顾客30 年的价值是33.2 万美元。 2、以资产的方式计量顾客价值。资产是可预期的未来经济利益,具有为未来现金净流入做出直接或间接贡献的能力。在顾客资产管理中,用包括未来价值在内的顾客终身价值的折现值来计算顾客资产,这样保证了顾客资产在财务上的可说明性,使其能够更彻底地改变公司以产品为中心的战略决策体系和绩效考核体系,同时也能够和平衡计分卡等现代管理方法更好地结合。 3、区分顾客获益能力的差异。公司的顾客不是整齐划一的,可以根据购买能力、忠诚程度、吸纳公司资源的程度等因素将其划分为不同顾客群体,不同群体为公司创造价值的能力也不相同。以全球四大酒店集团之一的希尔顿酒店为例,在这家酒店不同类型的顾客中,“钻石加黄金荣誉会员”仅占顾客总人数的1%,他们创造了6%的收入和28%的利润,而“会议和度假旅客”占顾客总人数的66%,却只创造了收入的61%和49%的利润。三方面提升顾客资产 价值资产(ValueEqutity):价值资产由顾客对产品(或服务)的价格、质量、便利性等方面的主观感知决定。品牌资产(Brand Equity):品牌资产由顾客的品牌认知、品牌态度以及品牌道德感等决定。维系资产(Retention Equity)则取决于顾客保持与企业长久关系的愿望,企业可以通过常客计划、忠诚回报活动、特殊赞赏和特殊对待活动、联谊活动等方式鼓励顾客与企业建立长久关系。 我们看看南方航空公司是如何从这三个方面提升顾客资产的。在价值资产方面,南航通过航线设计、运营和机务管理为顾客提供安全、便捷、物超所值的旅行服务;在品牌资产方面,通过整体企业形象设计、品牌传播规划、社区公益活动来提升顾客对南航品牌的认知和主观评价;在维系资产方面,通过明珠会员俱乐部、里程累计兑换、大客户服务体系、特殊礼遇规划等方式加强顾客与企业的关系。顾客资产是可经营的资产,但顾客资产的经营不是为了“锁定”客户,而是为了给顾客创造真正的价值,使顾客成为企业竞争的优势资源。对顾客资产的经营方式可能通过追加销售、交叉销售或者是多元化经营实现。在经营顾客资产的过程中,企业往往会根据需要对业务流程进行再造。 管好你的顾客资产 “顾客资产管理”要求将顾客视为公司内部资源,围绕顾客进行战略规划。第一步,评价顾客资产,按照终身价值把顾客分为高价值顾客和低价值顾客。第二步,针对不同顾客类型安排不同的资源,制定不同的顾客资产经营策略。第三步,跟踪顾客资产的变动,并根据顾客资产收益情况评估企业绩效。
培训系统如何构建?
关乎培训系统内如何构建一个企业培训,企慧通以网络培训系统为例介绍
使用培训系统构建流程如下:
1.搭建培训组织的组织架构:企事业单位培训管理人员与培训系统公司达成合作后,使用提供的管理员账号,登陆平台,首页-管理中心-系统管理,增加创建部门、组织、职员
2.分发配培训相关调查问卷:人员管理完毕后,通过问卷的形式向下收集培训意见,为线上线下培训做前期准备,管理中心-调查管理-增加需求调查
3.整理意见开展线上培训课程:通过需求调查,了解职员现状及工作缺陷,在系统中安排培训课程,上传相关学习文件,以“培训-考核-线下巩固”流程为例,分配相应员工进行培训学习,管理中心-知识管理-资源共享管理-增加资源,“上传学习文件”。管理中心-培训管理-增加课程,安排培训课程。
4.检验线上培训成果,安排考试:待职工培训课程完成后,新增考试试题、组卷,即可分配机房安排考试,管理中心-考试管理-安排考试,组织一场员工考试。
5.制定线下培训或其他方案:通过考试评估出培训的员工水平高低,管理员可根据实际需求开始管理,管理中心-线下培训-新增计划,开启线下培训的课程或者其他工作项目。
6.另有统计分析及积分制度,通过大数据整合信息,利用积分调动积极性,使学习数据可视化。
浅谈线上营销企业如何构建一个成功的SEM团队?
一个企业如何构建成功的 SEM 团队 ,首先这支团队一定要有积极向上, 热情,敬业的年轻化, 这些基本的团队素质。
其次就是团队人员搭配
1.网络营销总监,这个是必不可少的;网络营销总监是可以很好的为我们企业制定和实施一系列的策略方案, 不仅如此这个最重要的人物他还要负责一个活动成效的评估工作, 然后再不断的修改和完善我们的营销指标。
2.SEO专家;到目前为止, 很多大型的企业仍然更加热衷于 SEO,好的 SEO 专家将会成为一个好的得力助手,好的 SEO 专家拥有大量的优化经验,同时能够将经验分享给大家用在工作中,帮助他人。
3.文案;我们都很清楚的知道以“内容为主要” 这是一个事实。 如果缺少文案, 所有的营销计划都不能进行, 我们的内容必须要能够吸引读者, 而且要在搜索引擎中不能出现大量重复的内容提高信息的质量, 同时好的内容可以拥有好的网站排名。
4.UI设计师;UI设计师除了要有过硬的图片设计能力,换要有一定的短视频编辑技术,现在短视频营销,也是我能推广中不可或缺的。
非常成功的网络营销团队需要不同的成员一起努力合作才能创造出更有价值的成效, 同时构建一个好的团队是需要付出更多的努力和的心血, 才能让你的营销之路越来越好, 越来越宽。
企业内网构建要求?
要想建立一个企业内部互联网,首先要做好规划,确定系统需求(包含确定用户群和用数,网点工作方式,信息量估计等),然后做可行性分析,确定系统构架,选择硬软件和网络,进行设计。网络基本上是客户/服务器模式,服务器直接或通过网关连向国际互联网。
服务器可以是小型机、工程工作站或高档微机,客户机则可用一般微机,特别是已有的微机。网络可以使用已建立的局域网与虚拟专用网甚至电话拨号。软件则包括服务器与客户机软件。
c语言系统的构建?
c语言系统构建把多个目标文件间建立起来一种联系,然后根据这种联系,把这些互相关联的目标文件组合起来,最终生成一个可执行文件; 这里的目标文件,包括汇编阶段产生的目标文件,以及这些目标文件中引用的外部函数所在的库文件,包括动态链接库和静态链接库
mas生产系统的构建?
MAS系统包括MAS服务器、MAS管理平台和MAS终端,中国移动通过在集团客户(主要为拥有完备企业信息系统的政府行业用户和企业)内部部署移动代理服务器,为集团客户提供的基于移动终端(包括短信、彩信、GPRS 、WAP、手机客户端等)的信息化应用服务。通过移动代理服务器将不同的行业用户应用和业务延伸到移动终端。
MAS服务器的组成:MAS服务器由应用接入适配插件模块、业务调度模块、移动安全接入模块及管理模块组成。
业务系统构建是指?
业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。我们可以从行业价值链和企业内部价值链以及合作伙伴的角色两个层面来理解业务系统的构造。
业务系统的模块构建:
1.营销规划,营销规划解决卖什么、卖给谁的问题,以及如何运用科学的工具分析、判断我们现在的市场选择是否合理,和如何对未来市场进行合理规划的问题。
2.销售平台,销售平台解决谁来卖的问题,找到“人材”、培养“人财”、留住“人才”,建立优质销售环境,激活团队,实现业绩倍增。
3.销售进程管理,销售进程管理解决怎么卖的问题,分解销售动作,形成企业个性化业务手册,批量制造销售精英。
4.客户服务管理,客户服务管理解决如何重复卖,建立标准化客户服务体系,提升客户忠诚度。
5.客户关系管理,客户关系管理解决如何永久卖,建立客户分级管理标准,实现客户终身价值最大化。
6.风险防范,风险防范解决如何安全卖,实现销售过程中的风险和价值平衡,确保销售过程更安全。
7. 财务系统管理,解决企业财务数据流通道,建立企业财务通道,实现财务管理与风险控制。
如何构建企业大学.xls?
构建企业大学。需要建立稳定的培训中心。不断的通过培训与实践相结合的方式。让职工通过实践,理论消化,达到更好的技术,为企业服务
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