营销部组织架构调整方案 营销部组织架构调整方案怎么写
阿里组织架构调整?
1月6日,阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信,宣布原淘宝天猫业务的新组织架构,这也是2022年戴珊正式掌管阿里中国数字商业板块后,向组织架构发起的首轮调整。
具体调整方面,在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上,新设三大中心——产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心,分别由吹雪、思函、玄德负责,对戴珊汇报。
在创新业务方面,直播由道放负责,逛逛等内容生态由千城负责,两人直接对戴珊汇报,也反映出阿里对这两个业务的重视。
此外,阿里集团CTO鲁肃将兼任大淘宝CTO、集团CCO/CRO师太将兼任大淘宝CCO/CRO。阿里妈妈将继续由家洛负责。
过去,虽然淘宝和天猫两个业务共用淘宝这一个App,但有两套不同的平台机制,例如淘宝以中小商家和多元化长尾供给为主,天猫以服务大品牌商家为主。此次新设的三大中心,意味着阿里电商最核心的淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合。
此轮调整后,大淘宝将形成统一的平台机制,无论是品牌还是中小商家,将在一个新的统一的平台机制下运营。阿里方面称,过去通过天猫业务、淘宝业务分别积累的商家服务能力,将完整地服务所有商家,让他们得到更好的体验,淘宝和天猫的行业运营全面打通,中小商家的成长路径也会更加清晰。
阿里表示,新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值,消除惯性思维、鼓励机制创新”,也确保消费者的购物体验更简单顺畅,中小商家的发展和成长更具确定性。
在去年12月6日的组织架构调整中,戴珊代替蒋凡统管“大淘系”,标志着阿里的权力中心和电商业务再一次得到集中,淘系和B系历史上首次在组织上全面打通,包括大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等业务,共同命名为“中国数字商业板块”,由戴珊掌管带队。她是阿里“十八罗汉”之一,也是阿里目前唯一在业务前线带兵打仗的一位创始人。
在这次新的架构调整中,大淘系进一步归拢。过去天猫、淘宝分别设立单独的事业群,商家行业单独运营,此次两个事业群汇合为三个中心。
对于新设立的三个中心具体职能,阿里也给出了解释。产业运营及发展中心,将从行业运营走向产业经营,深入服务商家,为中小商家在内的全域商家提供全生命周期的消费者运营和商品运营能力。每个垂直行业下还都将建立客户体验评价团队,以客户满意度作为行业经营水平的标尺。
新设立的平台策略中心,将升级平台机制,推动智能化技术的广泛应用,并建立全方位数字化的商家运营产品体系,提高商家对中、长期消费趋势的洞察力和对消费反馈的快速反应能力。
新成立用户运营及发展中心,则是从用户产品层面,持续优化消费者体验链路,为消费者带来更佳的用户体验。
此前,阿里在投资者日上介绍了新统一“中国数字商业”板块的具体策略,阿里方面称,“多端战略”推动了平台消费者规模的持续扩大,也是中国零售市场业务未来增长的关键。阿里的经营策略正在由过去依靠淘宝这一超级APP,逐渐转向由淘宝App、闲鱼、淘特等产品共同组成的应用矩阵。
“尽管消费者业务面临非常大的竞争压力,但我们已经建立起一个广泛矩阵,来满足用户多样化的需求。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇说,阿里巴巴年度消费者规模已经达到9.53亿,不可能只通过单一产品、单一服务去满足所有需求,这是阿里巴巴建设消费者业务矩阵的重要前提。
而中国电商大环境用户红利逐渐见顶,在过去一年,阿里也发生了显著变化。例如天猫双11战绩姗姗来迟;在谈及竞争时,阿里的态度也变成了:比起追求增长速度,2021年双11更注重增长质量和客户体验,即不再强调市场结果的表现,不强调竞争,而是专注修炼内功,关注消费者体验的变化。
当下,如何长久保持用户的消费力、注意力,成为包括淘宝在内的所有电商平台希望攻克的难题。
以下为戴珊内部信全文:
心怀梦想,扬帆起航
各位大淘宝人,
逍遥子在一个月前的今天发出邮件,任命我代表集团分管大淘宝(包括淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C零售、淘菜菜、淘特和国内贸易(CBU)等一层组织,并希望我们在面对越来越激烈的竞争格局时,决策更高效、行动更统一、各个一层组织之间的定位和分工更明确。
过去的一个月中,我和大淘宝的很多同学都做了各种形式的交流,有一对一喝咖啡,也有钉钉聊天,还有专题共创等等。在这个过程中,我既是一名经营者,更是一位消费者。我被大淘宝展现出的活力深深感染,我看到大淘宝人对消费者价值和体验的共同坚持和不懈追求,也看到大家绽放出来的梦想、激情和创造力,更看到每个人对胜利的渴望、对责任的担当。特别让我感动的是,每个人都在积极地给我出主意,并且几乎都告诉我,“只要为业务好,随便怎么调整我都没关系!”蒋凡更是花了极大的精力和时间陪伴我,帮我以最快的速度了解团队和业务。
这一切给了我极大的信心和勇气,在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上,为了走向更好的未来,我决定对大淘宝组织作出如下调整(自即日起生效):
1.在用户域,成立用户运营及发展中心,由玄德负责,向我汇报。玄德曾先后担任产品与运营、淘宝直播等业务的负责人,兼具产品经验和业务一号位视角,期待他能够带领团队,持续优化消费者体验链路,推出更多简单、顺滑、好用的用户产品;
2.在商家域,成立产业运营及发展中心,由吹雪负责,向我汇报。该中心将融合淘宝、天猫各自的行业运营,并从行业运营走向产业经营,深入服务商家,带来更加高效的运营决策,为中小商家在内的全域商家提供全生命周期的消费者运营和商品运营能力。每个垂直行业下均将建立客户体验评价团队,以客户满意度作为行业经营水平的标尺。吹雪作为在淘宝、天猫先后任职的老兵,对淘宝和天猫均非常熟悉,期待他带领团队服务好商家,并和广大商家一起引领消费领域的创新和健康发展;
3.在平台域,成立平台策略和运营中心,由思函负责,向我汇报。该中心将负责平台机制、规则的设计,采用多种智能化的手段加以实现,并建立全方位数字化的商家运营产品体系,提高商家对中、长期消费趋势的洞察力和对消费反馈的快速反应能力。思函历任淘宝搜索/产品负责人,现任速卖通业务总裁。随着这次从速卖通回归,思函一定能够更加站在一线业务的视角,带领平台策略和运营团队,升级平台机制和智能化技术的广泛应用,加速创新、打造商家经营所需要的各种产品服务,为平台、产业和商家提供强有力的服务支撑;
4.在创新域,道放将负责直播等业务,千城负责逛逛等业务,均向我汇报,期待这两位年轻人可以带领团队让大淘宝更有趣、更好逛、更丰富;其它创新业务将根据“多元化治理”的组织战略,采取业务总裁分管制,用生产关系的先进性驱动先进生产力的释放,用组织的创新驱动业务的创新;
5.阿里妈妈将继续由家洛负责,向我汇报;
6.集团CTO鲁肃将兼任大淘宝CTO、集团CCO/CRO师太将兼任大淘宝CCO/CRO,感谢鲁肃和师太的鼎力支持;
7.经集团决定,平畴和凯夫将调赴海外数字商业板块,感谢两位为大淘宝发展所做出的努力和贡献,并祝福他们在新的战场再创精彩。
2022年已经开始,每天有几亿消费者来到淘宝,并有大量的商家和合作方在淘宝运营。他们选择相信我们,并对我们充满期望!
与此同时,国内电商领域的竞争也是前所未有的激烈,大家都在为如何提供更好的客户价值而努力拼搏。但我相信,平静的大海无法造就伟大的水手,越是波涛汹涌,越显英雄本色!只要我们全面聚焦用户体验、客户价值,消除惯性思维、鼓励机制创新,让更多的年轻人和新面孔长出来、挑大梁,就一定能实现我们每个人心中的那份梦想、创造新的成功。
让我们心怀梦想,扬帆起航!
感谢每个人,也在这里给大家拜个早年,预祝大家虎年大吉、身体健康、合家欢乐、万事如意!
戴珊
2022.1.6
组织架构线条怎么调整?
在 PowerPoint 中,你可以通过以下步骤调整组织架构图的线条:
1.选择组织架构图中的一个元素,例如一个部门或一个人员。
2.单击 "组织架构工具" 标签,在 "设计" 选项卡下找到 "布局" 组。
3.在 "布局" 组中,你可以尝试不同的线条样式和布局选项,例如调整连接线的样式、添加或删除中间级别、更改级别的位置等等。
4.如果你需要更多的定制选项,可以单击 "高级布局",然后手动调整线条和形状的位置和大小。
5.如果你想改变整个组织架构图的样式,可以尝试使用 "样式" 组中的不同主题和配色方案。
注意,如果你改变了组织架构图中的一个元素,可能会影响整个图表的布局。因此,最好在进行任何更改之前备份你的组织架构图。
在 Word 中,你可以通过以下步骤调整组织架构图的线条:
1.打开 Word 文档,然后单击 "插入" 标签,在 "插入对象" 组中选择 "智能图形",然后选择 "组织图"。
2.在组织架构图中,选择一个元素,例如一个部门或一个人员。
3.单击 "智能图形工具" 标签,在 "设计" 选项卡下找到 "布局" 组。
4.在 "布局" 组中,你可以尝试不同的线条样式和布局选项,例如调整连接线的样式、添加或删除中间级别、更改级别的位置等等。
5.如果你需要更多的定制选项,可以单击 "高级布局",然后手动调整线条和形状的位置和大小。
6.如果你想改变整个组织架构图的样式,可以尝试使用 "样式" 组中的不同主题和配色方案。
注意,如果你改变了组织架构图中的一个元素,可能会影响整个图表的布局。因此,最好在进行任何更改之前备份你的组织架构图。
混改方案及组织架构?
架构设计是决定混合所有制改革能否有效落地的重要步骤。目前大多数需要混改的公司都是集团公司,集团内部有上市公司和独立的下属公司,我们可以从过去一年以来混合所有制改革的经验对目前混改架构设计的主流模式做一个总结。
(一)国企混改架构的四种主流模式
1、集团层面引入投资者的模式
云南省知名企业云南白药的混合所有制改革,采用的就是第一种模式,即在集团层面引入投资者的模式。
在进行混合所有制改革之前,云南白药控股是云南省国资委100%控股的直属控股集团,云南白药控股有限公司持有上市公司云南白药股份41.52%的股权,是最大股东。而混改后,云南白药控股引入了一个新的民营投资集团,新华都实业集团股份有限公司,该公司向云南白药控股有限公司增资254亿人民币,使得云南白药集团公司从100%国有变成了50%国资委,50%新华都的股权架构。由于云南白药是上市公司,新华都集团在二级市场上购买了云南白药约2%的股票,使得表面上50对50的股权架构变成了国有股东放弃第一大股东身份的股权架构,这就是云南白药采用的集团母公司股权多元的模式。
2、集团从上市公司回购业务再引入投资者的模式
第二种模式的典型案例是东航物流的混合所有制改革。东航物流这家公司本身就是上市公司东航股份下属的100%的企业,是上市公司的资产。但是因为货运业务的亏损,从战略角度出发,东航集团在2016年11月专门成立了东航产业投资公司,从东航股份手中买到了东航物流100%的股权,将东航物流变为了100%的集团资产,然后进行混改,最后把东航物流单独推向资本市场上市。如果东航物流最终成功上市,则是中国A股市场上市公司分拆业务再上市的第一个案例。
3、上市公司定向增发引入投资者的模式
关于第三种模式,联通的混合所有制改革是一个很好的案例。首先需要说明的一点是,联通并不是在集团层面进行的混改,而只是在股份公司层面稀释了国有股权。
中国联通原本的股权结构是联通集团母公司持有60%股权,通过A股上市公司增发股票引进战略投资人、实现员工限制性股票的发行、再加上联通集团将原先持有的联通A股的股权做老股转让而转给中央企业产业调整基金,联通集团母公司将自己的持股比例降低至36%。联通的这一案例实现了两个突破,一是突破了证监会今年新的股票定向增发规定,二是第一次实现老股转让,是存量转让而不是增量稀释,这就是联通混改带给我们的新的启发。
4、独立下属公司引入投资者的模式
第四种模式的典型代表是中粮,中粮将公司围绕粮食大宗产品交易、农业保险、期货、基金等方面的金融业务板块剥离出来成立了中粮资本有限公司,作为中粮集团的二级公司进行混合所有制改革。
中粮资本的混改希望达成三个目标,第一要把中粮的持股比例降低至70%,但仍是绝对控股;第二是要引进投资人持股27%;第三是探索3%的员工持股。中粮的混合所有制改革目前正在进行中,这是一个不用上市的公司独立进行混合所有制改革的例子。
(二)什么样的国企混改架构设计是最优的
在混合所有制改革当中大家都会面临一个问题,什么样的股权结构设置是最能防范风险或是价值最大化的,总结一下就是一股领先加高度分散加激励股份的模式。这种方式实现了三个结合,第一个结合是保持了国有资本的控制力,第二个结合是实现资本的保值增值,第三实现了员工激励。
首先,领先多少才算是一股领先?
以中联重科这个中国最好的混合所有制改革案例为例,16%即可作为一股领先的股权。以2016年年末计,中联重科的最大股东,湖南省国资委的持股比例稳定在16.35%,管理层和骨干员工通过两家持股平台共同持有7.24%的股份,战略投资人方面在中联重科的不断上市过程中除弘毅投资外基本逐渐退出,其他则都是所有流通股的股东及海外投资的H股股东。依靠这样的股权结构,中联重科实现了企业治理的长期稳定。
另一个例子是中国联通,通过混改,联通集团的股权降低至36%,战略投资人合计35%,员工限制性股票2.7%,社会流通股25%。尽管国有股份与战略投资人股份比例相当,但战略投资人共有14家,最大的中国人寿仅占股10.22%,这就是典型的一股领先加高度分散加激励股份的模式。
关于风险,新华都投资的云南白药是一个反面案例。依照目前的股权结构,尽管当前双方股东平安无事,但一旦双方有任何利益上的分歧,云南白药就很有可能陷入决策权的争端。作为国有企业,这样的风险是完全不能承担的。
(三)如何优化整合资产业务
就像东方航空将物流业务重新成立公司一样,没有任何一家公司不需要进行资产业务的优化就可以直接做出效果很好的混合所有制改革,战略性资源的注入必须要进行资产和业务的优化。
资产业务的优化涉及到三个基本问题,第一个问题是哪些业务或公司要进行混改?这个决策一定是以业务为中心而不是以公司为中心来做出的。挑选一家公司作为未来混合所有制改革的平台是可行的,但是什么样的战略性业务放到平台上进行混改则需要精挑细选,要通过内部资产的调整、业务的调整、组织的调整实现改革公司架构的最优化。
第二个问题是资产完整性与资本效率的平衡。所谓的资产完整性就是公司业务不能产生和别的公司过多的不正当内部交易,也不能在公司内部产生过多的同业竞争行为,这是获得更大资源注入的基础条件。同时,公司的资本效率要有保证,改制的过程中底盘做多大合适?底盘小吸引力降低,底盘大投资收益率与净资产回报率就会大幅下降。尤其是现在房屋及地价的大幅上涨,资产评估后房屋与土地的估值将会大幅拉低投资回报率,因此对于房屋与土地这样的资产必须在集团内部进行有效的重新划分。
第三是组织结构要做适应性调整。以中石化销售公司重组为例,这个三千亿资产量的公司在改革之前基本是空壳,销售业务被31家省分公司与县级分公司瓜分,并不归销售公司直接管辖。为混合所有制改革,中石化将很多资产、业务重新划拨重新建账,才将销售公司的边界重新完整,做实做强。
电厂组织架构及人员配置方案?
电厂是一种高度复杂的机构,由多个部门和岗位组成,需要科学的组织架构和合理的人员配置方案来保证正常运转。一般来说,电厂的组织架构可分为四个层次:领导机构、技_
企业组织架构调整的几种方式?
常见的组织架构调整包括以下形式:(1) 股权结构调整。股权结构调整是优化公司股权治理结构的重要方式, 其目的是引进其他法人和自然人投资者,以达到优化公司股权结构的要求。
针对国有企业中国有股权高度集中的情况,可以考虑国有股减持并引入战略投资 者、机构投资者和个人投资者,提供国有企业竞争力;针对民营企业中的股权 集中与创始人家族、面临大股东控制等风险的问题,也有必要进行股权结构的 优化调整。 (1) 治理结构调整。其目的是建立三权分立制衡的现代公司治理结构模 式,董事会行使决策权,经理层行使执行情况,监事会行使监督权。对于尚未 实现三权分立制衡的企业,有必要及时进行治理结构的优化调整。
(2) 内部机构调整。内部机构调整统称与企业业务流程再造密切。所谓流 程再造是以企业内外部客户的需求和满意度为目标,对企业现有业务流程进行 根本性分析和彻底的再设计,并利用先进技术和现代化管理手段,最大限度地 实现技术上的功能集成和管理上的职能集成。
总之,只有不断健全公司法人治理结构,持续优化内部机构设置,才能为 风险管理奠定扎实基础,提升经营管理效能,从而使企业在当今激烈的国内外 市场经济竞争中保持健康可持续发展。
组织架构调整是要裁员吗?
组织架构调整不是要裁员为目的,单位总结前段生产经营状况,感觉现有组织架构调整更能提高效率的前题下,进行组织架调整,有利整合资源,更能发挥人的积极性,当然组织架构调整有可能会有富余人员,这些人员可以充实到一线岗位去工作。
组织架构调整会议开场白
各位尊敬的领导,同事们,大家好!今天我们召集大家在这里开会,主要是关于公司组织架构调整的会议。随着市场竟争激烈,世界大环境不断恶化,公司面临着严重的挑战,现在的组织架构已不能适应市场的发展,故必须进行架构调整。
进行调整的部门和人员要调整好心态,以饱满的信心和激情投入到工作之中。
企业营销部的组织架构是怎么样的?
;市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。具体部门:;
1、产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。;
2、市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。;
3、市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。;
4、销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等 。
组织架构调整是什么意思啊?
组织结构调整就是组织内部结构的改变。组织结构是指组织成员为完成工作任务、实现组织目标,在职责、职权方面的分工、协作体系。
组织结构又可称为权责结构,是员工在职、责、权方面的结构体系,是实现组织目标的一种手段。组织结构的本质是员工的分工协作体系。企业处在不同发展阶段,组织结构不应静态趋同。根据企业所在行业的特点,对组织结构的设计也有其不同要求。
企业为什么需要调整组织架构 ?
组织架构是企业基本的管理形态,对于保障企业的正常运转有着十分重要的作用。对于具备一定规模的企业而言,设计不合理的组织架构主要产生三方面的危害:
1. 阻挠战略落地:组织架构在战略重心、核心职能等方面缺乏与企业目标的呼应,导致企业无法借助诸如流程、权责以及考核等手段落实发展目标,甚至对于企业战略实现起到反作用;
2. 增大企业内耗:由于组织架构设计不合理,可能导致部门间出现职能重叠、空白、衔接不畅等情况,部门协作沟通成本居高不下,甚至可能激化矛盾;
3. 资源配置浪费:由于组织架构未能将内部形成面向战略目标的合力,故各部门的资源配置相对孤立,无法有效共享或内部互补,从而导致一定规模的资源浪费。
在这些年的咨询项目中,许多企业寻求伯特咨询帮助都是在一定程度上出现了上述问题,组织架构的调整是企业重新恢复活力的必要步骤,但一定要注意的是,组织架构调整势必在一定程度上带来组织内部管理、员工队伍心态的变化乃至动荡,故在调整的事前、事中和事后都有一些工作要点需要遵循:
· 事先:充分沟通,建立共识。
在组织架构调整之前,面向管理团队(尤其是调整会影响到的业务单元或部门)沟通调整方案,充分达成共识;面向普通员工,可通过公司宣贯、部门经理协助沟通等方式进行正向引导。· 事中:明确分工,消除疑问。
在组织架构调整过程中,一方面通过对比让被调整的部门明确新职责、新要求;另一方面则是协助理顺被调整部门与相关部门之间的职责分工与流程衔接关系,确保相关工作可以正常持续运转。· 事后:落实人员,跟踪辅导。
伴随着组织架构的调整,往往会有管理岗位、员工队伍的优化调整工作。其中,管理人员妥善安置更多取决于企业发展需要;专业岗员工可采用平稳过渡、内部竞聘等不同方式完成竞争上岗。除此之外,对于被调整的部门工作开展,通常建议要有2~3个月的跟踪期,及时发现问题,协助解决并按需微调组织架构调整方案。
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